跨境电商在中东线上零售行业占比35%,全渠道是未来
在我们跨境屋特训营里,我们经常提一个观点,新冠疫情造成了全世界人们生活方式的重要变化,这些变化带来消费品类和产品的大幅度改变。2020年很多卖爆的产品,都和生活方式变化有关。甚至,一位学术研究人员发现了亚马逊产品评分和新冠肺炎的关联,颇有蝴蝶效应的感觉。
布莱恩·莫尔学院(Bryn Mawr College)哈佛大学成年人发展研究的研究助理凯特·彼得罗瓦,看到一个话题,如果Covid-19病毒会使患者失去嗅觉,这是否会在网上对芳香产品的评论中反映出来?于是,她在亚马逊上搜集了大约20,000条关于最受欢迎的有香味和无香味蜡烛的评论,来检验这一假设。
结果出乎意料却又非常清晰:2020年之前,多个知名香薰蜡烛产品的评论,始终徘徊在4到4.5星之间。然而,自2020年一月以来,这些产品的评论已下降了大约蒸蒸一颗星星。 作为对比,无香味的蜡烛,评论并没有出现相同的趋势。
彼得罗瓦进一步对评论进行了分析,看它们是否包含诸如“无气味”,“无气味”和“无气味”之类的关键词,因为这都是表明对缺乏气味的抱怨。她发现,包含这些关键词的香薰蜡烛评论比例从1月到11月几乎增加了两倍,从大约2%上升到6%。
我们也抽样了某香薰蜡烛畅销款今年的部分一星评论。
这个蜡烛我什么味道都没闻到
闻起来什么味道都没有
贵,没有味道,烧得快
按照彼得罗瓦的研究,这些香气产品评分的下降,其实相当于是某种证据,表示很多患者,是感染了冠状病毒,而自己却不知道。这让人想想都不寒而栗。也许美国的新冠疫情,比现在数据体现出来的,更加严重!
如果从另一个角度看待这个案例,各位跨境电商卖家都可以吸收到其他思路。公司内部做选品、产品开发的同事,不妨学习一下彼得罗瓦的分析统计方法,在社会现象中找到灵感,通过数据分析找到产品变化的趋势。在电商世界里,数据往往是一个可以掘到金矿最好用的一个工具!