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社交媒体除了可以获取潜在客户，提高品牌知名度，还可以促进业务。通过社交媒体来促进完成业务称为社交销售。与社交媒体营销的区别在于，社交媒体营销更侧重于潜在客户的产生和培育。而社交销售则更侧重使潜在客户成为顾客，它与社交媒体营销是共同作用的。
关于社会销售的统计：
• 从事社交销售的销售人员中，有78％的销售人员的销量超过了其他销售人员。
• 31％的B2B专业人员表示，社交销售使他们能够与客户建立更深的关系。
• 由于活跃于社交媒体，超过10％的社交销售代表完成了5笔或更多交易。
• 76％的买家准备与潜在供应商进行社交媒体对话。
• 92％的B2B买家愿意与知名行业思想领袖的销售专业人员进行交流。
• 53％的客户忠诚度是由销售人员通过社交媒体轻松提供独特见解的能力所驱动的。
• 所有销售专业人员中的71％和顶级销售人员中的90％已经在使用社交销售工具。
• 在年轻一代中，这一百分比甚至更高。78％的千禧一代表示他们使用社交销售工具。
• 最重要的是，在63％的千禧一代中，社交销售对于他们的业务至关重要。
• 社交卖家实现销售配额的可能性要高51％。
• 具有一致的社会销售流程的公司比非社会销售商实现收入目标的可能性高40％。
• 39％的B2B专业人员表示，社交销售减少了他们花在研究潜在潜在客户上的时间。
• 84％的C级高管使用社交媒体做出购买选择。
• 33％的用户更喜欢使用社交媒体联系品牌，而不是打电话。
社交销售需要注意什么？
▌与观众互动
与人互动越多，你的品牌知名度也就越高。但是注意在参与时不要泛泛而谈，不要在所有帖子上复制和粘贴相同的评论，更不要选择付费工具来自动喜欢和评论。你需要真的花费时间在社交媒体上，并尽可能做到真实。
▌留意人们谈论的内容
人们喜欢在社交媒体上分享自己的生活。你的关注者可能会分享有关他们想要和需要的信息。留意消息，获取建议和痛点。为人们解决这些问题将为你带来自然的销售机会。
▌建立关系
建立关系意味着随着时间的推移与受众始终保持联系。如果你有任何有价值的东西要分享或贡献给他们，请告诉他们。他们会很感激，并愿意为你做同样的事情。
总结：
虽然社交销售和社交媒体营销是相关的，但它们并不相同。合理的使用他们，可以为你带来大量的潜在客户和极高的转换率。
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