逆势高速增长!后疫情时代,跨境电商物流行业新格局
外媒曝光,超过20%的Shopify网店是非法经营的。
根据英国《金融时报》发布的一份报告,电子商务身份验证服务FakeSpot声称,超过20%的Shopify的在线商店对购物者构成了风险。其存在的目的只是收集个人数据,出售假冒产品并且服务糟糕。
Shopify表示,它拥有超过一百万家在线商店,因此FakeSpot分析的在线商店数量仅占Shopify所有商店的不到10%。FakeSpot没有说明它如何选择所分析的商店。
Shopify在电子商务平台领域的崛起,无疑使它成为了投机分子的目标,他们滥用了劣质商店容易注册和推出的优势,尤其是在疫情大流行期间,更多的购物者寻找网上购买商品的选择。
今年,Shopify报告在黑色星期五/网络星期一周末创下了创纪录的销售记录,除了更高的销售额导致假日购物季的“正式”开始。这种增长凸显了今年消费者行为的变化。
Shopify希望成为打击诈骗的解决方案的一部分
正如eBay和Amazon这样的市场必须检测并删除问题数据一样,尤其是在2020年COVID大流行期间,在Shopify上开设在线商店的简易性和易用性使该公司承受着保持购物者信任的压力。
FakeSpot的首席执行官Saoud Khalifah向英国《金融时报》解释说,它发现的许多不良商店都假装是美国的小企业。Shopify表示,它正面临“整个行业”的问题,并且已采取适当的安全措施来验证营业地点。
Shopify发言人对英国《金融时报》说:“迄今为止,我们已经终止了数千家商店,并例行实施新措施来应对欺诈和其他违反我们政策的活动。尽管这些问题对整个电子商务行业都构成了挑战,但Shopify仍致力于成为该解决方案的一部分。”
Shopify不是虚假商店的市场
与利用客户反馈对卖家和产品进行评分的市场不同,在线商务平台在购物者看来是独立运营的业务,因此在短期内更容易伪装成专业运营的在线商店。
由于Shopify并非市场,并且无法验证单个购物者及其反馈,因此甚至有可能产生虚假反馈。市场上的反馈系统已经受到操纵,但是如果在线商务平台不对可能的不良反馈或不正确的反馈进行监管,则该问题将更加严重。
尽管Shopify不愿讨论其安全措施,但随着问题的增多,该公司很可能会实施更多的卖家身份验证措施,以保护其平台上的购物者。从长远来看,提高在Shopify平台上成为商人的门槛还可以保护诚实的卖家免受销售假冒产品的犯罪分子的侵害,这可能会损害小众品牌。
编译/美鸥网 Lib.