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2020-12-25 17:02:57
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Shopee

Policy

Shopee是如何规定

赝品或反知识产权关联产品的呢?


Shopee 上架规范中明确提及,一旦发现售卖违禁品(包括赝品或侵权品 |counterfeit items or ones infringe on IP rights),商品将视情节严重程度被暂时下架核查或直接删除;卖家账户也可能在短期无法使用。

较严重违禁的商品被确认和删除的同时(包括赝品或侵权品 |counterfeit items or ones infringe on IP rights),其销售店铺也会产生违规计分的计入 | Shopee's Seller Penalty Points。计分代表着店铺的信用和经验能力,因此违规计分高的店铺可能面临销售限制。

当涉及到(疑)违反上架规范时,卖家后台提示卖家进行相关产品的真伪确认。若卖家希望驳回赝品意见,可提供 “正品证明|Proof of Authenticity” 及其他辅助材料回执Shopee上架团队二轮审核。



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怎样进行赝品驳回呢?

以下步骤示范如何找到违规品,及上传正品证明


步骤一. 


点击卖家中心左侧菜单栏 Product - Suspended Products,点击目标商品了解其违禁类型、原因、建议等。

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步骤二.


了解违禁背景后,点击目标商品右侧的操作框 | More - Upload,上传 “正品证明|Proof of Authenticity” 及其他辅助材料,同时配有简洁全面的文字解释。

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Proof

Validity

什么样的正品材料有效?

常见的无效的证明有什么呢?


有效的正品证明|Valid Proof of Authenticity:


1.【正品经销商处开具的购买凭证或购物小票】

可见信息包括但不限于:购买经销店铺店名、地址、购买商品名、购买价格

2.【授权经销证明或业务合作伙伴书】

可见信息包括但不限于:品牌公司授权方信息、被授权的经营者信息、含同意Shopee代理经销的意愿内容

3.【制造商厂商的销售/税务发票】

必须包含的可见信息包括但不限于:“准确”的商品名称、其销售/税务信息

4. 【商品、专利、品牌注册复印件】



常见无效证明|Invalid Proof of Authenticity:


1. 没有明确购买证明信息的商品单据

2. 从其他竞品平台购买的小票

3. 非正品经销商处开具的购买凭证或购物小票

4. 在官方无法查证的授权经销证明或业务合作伙伴书


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