紧急!今早大批亚马逊店铺被封!要求提供信息
做亚马逊的朋友,应该都知道测评吧!测评是什么?
为什么需要测评?测评要注意什么?
测评指的是亚马逊卖家通过测评平台,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。
亚马逊测评是进行过真实交易后形成的评价,而不是通过机器、软件生成,形成虚拟数据后,那种刷评形式产生的评论。所以测评不等于刷单。 当然不是,对于大品牌大商家来说,人家根本不需要测评,因为有足够的粉丝会帮他们做测评,但对于中小卖家来说,没有足够的买家资源,只能找服务商和熟人去测评。 所有买家提交的评论,亚马逊的系统都会对其进行审核,如果买家的评论没有通过,那么有以下几种可能: 1、评论书写有问题,如亚马逊要求写review,但是买家却写成了feedback。 2、评论包括亵渎或淫秽内容,即便是成人用品。 3、评论过度浮夸和重复,评论太敷衍,不真实。 4、广告性质的评论,营销痕迹太明显。 5、留评时间短,平台还会判断是卖家操纵了评论系统。 6、连续且重复的五星级好评,亚马逊跟踪发现是刷的,会删除。 7、买家帐户安全系数过低,买家账号留评率低、可能交叉感染或者是太新的帐户,评论就不会通过审核。 1、保持账户中有1-4星的中评和差评。 2、保持30%-40%左右的留评率,不要过高。 3、如果你的账户里全是5星好评,哪怕一整年只有20个5星好评,都会容易被亚马逊判定为高危账户,容易被限评删评。 1、在确定了产品的前提下,前期不出单的时候,测评可以先免评送测,确保每天1-3单,成本自己把控; 2、有稳定出单的情况下,着重获取review,(1周至少有1个review测评,日出单5个以内的listing)留评率不宜超过10%; 3、review测评很难获取的情况下,可以考虑加5-10美金的佣金;具体自己把控; 4、在测评群发广告的时候,针对性的发高清的产品图,文字备注好测评的条件,同时避免暴露店铺信息; 5、测评要确保每天定量测评,下单时间不宜太集中,可适当变换下下单时间;(尽量北京时间的早上2点中午12点) 6、当排名有下降的时候可以酌情增加测评的单数,稳定排名。