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瑟瑟发抖!电商征税倒计时!税务总局系统大升级

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-12-22 21:20:56
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亚马逊称12月16日将正式关闭review的评论功能,也就是说以后卖家将无法通过comment来回复客户的review了
comment是除了站内信外卖家和客户沟通处理负面review的合规渠道之一
Facebook也在2020年12月9对于作弊和欺诈行为进行了政策更新
严谨广告主提供免费产品吸引或鼓励用户点评
商品评论,即买家评论/Review,review星级的高低对Listing的销量有着至关重要的作用;特别对于差review,卖家会希望能跟review用户取得联系,并通过补发产品、退款等补偿手段,希望该用户可以修改星级或者删除review。
对于亚马逊卖家而言,Review和Feedback的重要性不言而喻,对于店铺销量和订单转化有着至关重要的影响,对于售后工作人员而言,发送邀请信邀请买家进行评论也是日常工作之一。
除此之外,邀请信还可以作为其它用途,比如发送说明书文档,以免买家不会使用造成对产品的误解。
总之,邀请信存在的终极目的还是为了能给买家留下一个好印象,从而让他针对订单留下好评,能提高Lsiting排名和订单转化率。
积加ERP结合亚马逊后台的Request a Review实现一键触发


邀请信模板设置

方便用户在设置邀请信活动时提高效率,避免重复劳动


用户可自定义发送时间

很多卖家都知道,索评时间不及时,不仅不会得到好评,很有可能会造成差评,所以自定义发送邀请信时间及时是很重要的


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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