非洲电商前景可期
1、订单自动取消规则:
买家完成付款,订单处于【待发货】状态,若超过30天仍未发货,订单自动取消,计入店铺“取消率”。请商家每天查看店铺订单列表,及时安排备货并发货!
取消率=(过去15天未发货被系统自动取消的订单数+过去15天因商家责任成功退款的订单数)/过去15天支付成功的订单数 *100%
2、退货订单系统自动“确认入库”规则:
商家同意买家的“退货退款”售后申请,买家填入退货物流单号信息后,商家需及时跟进退件是否到达泰国跨境仓;如已入库,请在订单详情页面点击“确认入库”,进入买家退款流程;
若买家填入退货物流单号,15天后商家仍未响应,则系统自动“确认入库”,进入买家退款流程;因商家未及时操作订单所产生的一切损失由商家自行承担!
(来源:Thisshop)