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本文作者 Shopify官方，首发于Shopify中文官网博客，授权卖方通发布。

你是否对 Facebook 广告感到困惑？你不是一个人。

Facebook 的特性让它成为一个非常强大的广告平台，但同时也相对复杂了不少。其中一件让我特别沮丧的事情就是像素。

像素代码在大多数广告平台中都很常见。它通常会提供一个可以跟踪网站访客的 cookie，通过这个 cookie，商家可以在以后对该访客投放广告。这被称为连续重定向（sequential retargeting）。在向过往的网站访客投放广告之后，Facebook Pixel 也可以用来跟踪他们返回商店时的行为。

本文将帮助你了解有关 Facebook Pixel 的知识，如何创建像素代码以及利用像素代码来提高转化率和广告投资回报率的不同方法。 

目录 

• 什么是 Facebook Pixel?
• Facebook Pixel 如何工作?
• 如何使用 Facebook Pixel
• 如何在网站上安装 Facebook Pixel
• Facebook Pixel 常见问题解答

什么是 Facebook Pixel？

Facebook Pixel 是一种分析工具，它通过监视人们在你的网站上采取的行动来帮助你评估 Facebook 广告系列的效果。

Facebook Pixel 是一段跟踪以下事件的代码：

• 页面浏览量
• 添加到购物车
• 购买
• 滚动深度
• 页面停留时间
• 其他

从 Facebook 提供的《Facebook Pixel 像素代码事件》指南中，我们可以发现不同的可追踪事件。

Facebook Pixel 可帮助你优化广告并确保将其展示给正确的受众。你也可以使用像素代码来改善 Facebook 的重新定位和向访问过特定页面或在你的网站上采取了某种行动的用户进行再营销。

简而言之，Facebook Pixel 可让你了解人们看到广告后的行为，进而帮助你更好地了解广告的影响。这样，你就可以吸引更可能采取有意义行动的人们，例如购买产品。

Facebook Pixel 如何工作？ 

过去，Facebook 曾经利用自定义受众像素重新定位网站访客，利用转化追踪像素跟踪网站转化（例如销售）。尽管每个广告账户只有一个自定义受众像素，但是可以创建很多个转化追踪像素——每一个要跟踪其转化的网页都可以创建一个转化追踪像素。

尽管 Facebook 的像素可能有些让人摸不着头脑，但是有了它们，Facebook 上投放的广告可以取得更佳的效果。它们不仅可以告诉你谁是你的广告投放对象，还可以让你更好地了解 Facebook 广告的表现效果。总而言之，你可以利用它们更有效地传递信息，从而获得更好的广告收入回报。

2015年，Facebook 简化了这一过程。平台引入了新的单一 Facebook Pixel 来代替原有的像素。这个新引入的 Facebook Pixel 就是你选择需要的唯一的跟踪像素。Facebook Pixel 于2017年再次进行了更新，以使平台上的广告投放更轻松、更有效。这次更新包括更多的跟踪，例如按钮单击活动和页面元数据。

Facebook Pixel 的工作分为六个步骤：

• 安装像素。一切都从向网站添加一段跟踪代码开始。
• 收集见解。你需要开始收集有关网站访客的见解，例如流量来自何处，他们使用的是什么设备，以及其他人口统计信息。
• 审查行为。查看人们在你的网站上的行为，无论他们浏览特定的产品页面还是将某些产品放入购物车，这些都在你的观察范围内。
• 建立受众。使用从像素事件中收集的数据来创建 Facebook 自定义受众（Facebook Custom Audiences），将志同道合的受众聚在一起，并策划针对这些特定群体的广告。
• 优化出价。利用最低成本的出价策略来吸引可能采取预期行动（例如购买产品）的人们，在预算范围内取得最有效率的成果。
• 分析事件。评估转化事件，确定适合你的业务的最佳 Facebook 广告策略。

如果以上这些关于转化跟踪和 Facebook 像素的所有讨论都让你觉得有些不知所云，没关系，别着急，继续往下看：

如何使用 Facebook Pixel 

Facebook Pixel 提供五大核心功能，帮助你获得更高的投资回报：

• 来自网站的自定义受众
• 自定义转化
• 标准事件和自定义事件
• 动态广告
• 转化优化 

1. 来自网站的自定义受众

凭借来自网站的自定义受众，Facebook 可以帮助你重新定位网站流量。如果你安装了Facebook Pixel，它将跟踪网站上同时登录了 Facebook 的所有访客的活动。

像素将跟踪活动，例如：

• 用户访问哪些页面
• 用户没有访问哪个页面
• 用户访问页面的时间
• 滚动深度
• 在页面上花费的时间

利用这些数据，你可以向非常有针对性的人群投放广告，除此之外，还可以利用这些数据将相似的受众聚集在一起，吸引可能会购买你的产品的客户。在排除特定的群组时，这些数据也可以发挥作用，以确保你不会继续定位可能已经转化或参与度不高的用户。

明确地说，在 Facebook 上投放广告时，你无法选择某一特定的网站访客并向他投放广告。与之相反，你可以根据共享行为向用户组（网站上的自定义受众）做广告。以下是一些示例：

• 在过去24小时内访问过你的网站的用户
• 在过去180天内访问过你的网站但30天内没有回来的用户
• 访问过你的网站上特定登录页的用户
• 访问过你的网站上特定页面但未访问其他特定页面的用户

你可以根据他们访问过或未访问过的页面以及访客访问网站的时间来定义网站的自定义受众。时间跨度可从1天到180天。

受众群体是独立于广告而创建的。创建受众群体后，你可以选择何时向其投放广告以及投放哪些广告。或者，只是暂时搁置不管，等待将来需要之时在启用也是可以的。 

2. 自定义转化 

Facebook Pixel 最令人惊喜之一是能够创建自定义转化，方法类似于创建自定义受众。通过选择完成页并命名转化来创建自定义转化。通常，完成页指的是表达感谢的页面。

例如：

• 感谢您的购物。您的订单正在处理中。
• 感谢您的注册。您将很快收到我们的第一封电子邮件。
• 谢谢您的评论。这是您的免费下载链接。

也就是说，你可以独立于 Facebook 广告创建自定义转化，然后选择将来何时使用它们。

由于你所有的网站页面都已经启用了跟踪像素，因此它可以轻松跟踪何时有人访问了完成页——尤其是针对那些点击过你的 Facebook 广告的用户，你可以轻松掌握他们的行踪。

你还可以选择转化的类别并添加转化价值。例如，如果你创建一个自定义转化来跟踪访问电子书下载页面的访客，则可以将电子书的成本算进去。此功能将帮助你确定广告系列是否可以盈利。如果电子书的费用为20美元，但你要为每一次来自 Facebook 广告的购买支付25美元，那么你可能就需要考虑对广告系列进行一些改进了。

可以选择的自定义转化类别包括：

• 添加支付信息
• 加入购物车
• 加入心愿单
• 完成注册
• 发起结账
• 潜在客户
• 购买
• 搜索
• 查看内容

关于在 Facebook 上投放广告时进行自定义转化的有趣之处在于，一旦创建了转化，无论你优化与否，所有广告的自定义转化都将被跟踪。

所有的自定义转化都将一直处于被跟踪的状态，你随时可以为任意一个 Facebook 广告创建报告，查看任何自定义转化的转化率。

每个广告帐户最多只能创建100个自定义转化，但是你可以随时删除自定义转化（在过去，这个限度是20个，而且无法删除任何转化）。

3. 标准事件和自定义事件 

当有人在你的网站上采取行动时，Facebook Pixel 会将其记录为事件。你可以使用像素跟踪两种不同类型的事件：

1. Facebook 在广告产品中识别的标准事件或预定义动作。
2. 自定义事件，或尚未被 Facebook 收录但是由你命名的事件。

Facebook Pixel 标准事件

通过复制和粘贴一串简单的事件代码，你可以使用17个 Facebook Pixel 标准事件：

• 添加支付信息。客户在结账时添加支付信息。
• 加入购物车。把商品加入购物车。
• 加入心愿单。把商品加入心愿单。
• 完成注册。客户为得到你提供的服务或订阅电子邮件而提交信息。
• 联系。客户与你的业务展开的联系。
• 定制商品。客户在你的网站上定制商品，例如：选择颜色。
• 捐赠。访客向你的业务捐款。
• 查找网点。用户通过网站或应用查找你的一家网点。
• 发起结账。单击“结账”按钮发起结账流程。
• 潜在客户。访客将自己标识为你的网站上的潜在客户，例如提交表格或开始试用。
• 购物。有关访客何时完成购买并最终抵达感谢着陆页或确认页。
• 预约。客户预约到访你的一家网点。
• 搜索。在你的网站或应用中搜索内容。
• 开始试用。用户开始免费试用你提供的产品或服务。
• 提交申请。用于提交产品、服务或程序的申请。
• 订阅。用户开始付费订阅你提供的产品或服务。
• 查看内容。用户浏览目标内容页面，如商品页面或着陆页。

标准事件还支持参数，你可以在参数中包含有关事件的其他信息，例如：

• 产品 ID
• 类别
• 购买的产品数量
• 内容类型
• 转化价值

假设你要跟踪网站上的某一特定类别（而非所有页面）的事件，例如滚动深度。你可以根据受众群体在网站上与转化相关的活动来对其进行分类，并进一步定义你创建的“自定义受众”。 

自定义事件 

尽管自定义转化与网址相关联（通常用于某种形式的“感谢”或“完成”页面），但是自定义事件不需要这样。取而代之的是，可以通过将其他代码段添加到感兴趣的页面来跟踪转化。

自定义事件通常用于收集标准事件无法提供的更多数据。 

4. 动态广告 

如果你在运营一个电子商务网站，那么就可以使用 Facebook Pixel 来运行动态广告。基于你的目标受众，这些广告（在广告账户中也称为目录销售）将自动显示目录中的产品。

如果你的业务是销售数千种产品，那么根据访客访问的特定页面和所采取的行动来创建单独的广告可能不是行之有效的选择。不过你可以创建动态广告模板，这样潜在消费者的行为就可以决定他们看到的内容。

以 9Five 为例。这家高端眼镜零售商希望增加全球销量并吸引新客户。

为了实现这一目标，他们利用从 Facebook Pixel 收集的数据建立了一个自定义受众，这些用户在品牌的电子商务网站上至少浏览了一个产品，但却什么也没买。随后，然后，品牌将针对这些特定的受众投放动态广告。广告中将包含他们浏览的产品中其中一个产品的图片。

这些广告展示了来自公司网站上的生活风的产品图片和广告文案，并且这些图片和文案还将根据不同的地理位置和促销活动而有所变化。例如，9Five 将动态广告定位到位于加拿大的相似受众，在劳动节假期期间提供全站范围的20％的促销折扣。

9Five于2017年8月开展了一项持续活动，并取得了以下成就：

• 3.8倍的广告支出回报率

• 每次转化成本降低40％

• 广告支出回报率提升2.6倍

这一切都归功于 Facebook Pixel。 

5. 转化优化 

如果你不使用标准事件或自定义转化来跟踪网站上的事件，那么就无法针对转化进行优化。你可以优化流量、链接点击、或视频浏览量，但这些指标并不总是能够带来更多的销售。

如果你安装了像素，Facebook 就会知道你的业务需要什么样的转化，并将广告定位到更有可能转化的用户。

如何在网站上安装Facebook Pixel

当前的Facebook Pixel的工作方式类似于原先的自定义受众像素。它必须位于索引页面的顶部，以保证它出现在你的网站的每一页。无论加载哪个页面，像素都会触发并跟踪访客所在的位置。

首先，你需要创建像素。从访问事件管理工具（Events Manager）开始吧！ 

单击“关联数据源(Connect Data Source)”. 

然后选择“网页（Web）”作为数据源。

然后添加详情（Add pixel details）。

有三种方法可以将 Facebook Pixel 添加到你的网站：

• 使用集成或标签管理器
• 手动安装代码、
• 过电子邮件将说明发送给开发人员

1. 使用集成将 Facebook Pixel 代码添加到 Shopify

如果你的商店在 Shopify 上，那么过程非常简单：

1. 在 Shopify 后台中，点击“销售渠道（Sales channels）”版块的“Facebook”。
2. 单击“设置（Settings）”，然后单击“数据共享设置（Data sharing settings）”。
3. 在“客户数据共享（Customer data-sharing）”版块，点击“启用数据共享（Enable data-sharing）”切换。
4. 在“选择数据共享级别（Choose data-sharing level）”版块中，选择“标准（Standard）”，“增强（Enhanced）”或“最高（Maximum）”。
5. 从列表中选择像素。或者，如果你尚未创建像素，请按照说明创建像素。
6. 单击“确认（Confirm ）”，大功告成！ 

2. 手动将 Facebook Pixel 代码添加到网站 

为了让像素代码正常工作，需要将其显示在网站的每个页面上。放置代码的最佳位置就是网站的全局标题中。 在代码中寻找<head> </ head>或查找标题模板以更新全局标题。 将你的 Facebook 像素代码粘贴到标题代码的中间，位于在<head>与</ head>之间。 

3. 求助开发人员将 Facebook Pixel 代码安装到网站 

如果有网站开发人员来为你维护网站，那么你还可以将代码和说明通过电子邮件发送给他们，让他们替你安装 Facebook Pixel。你可以选择第三种选择：通过电子邮件将说明发送给开发人员。请输入他们的电子邮件地址来完成这一步。

安装代码后，可以使用Facebook Pixel Helper来确保代码的正常运行。

确认其正常工作后，则可以返回广告管理器（Ads Manager）并开始创建自己的自定义受众和自定义转化，开始在 Facebook 上投放广告。 进行一段时间的监控以后，你就可以开始考虑扩展广告系列的规模了。

最大程度地发挥 Facebook Pixel 的作用 

如果你想从社交媒体广告中获得最大收益，则 Facebook Pixel 是最佳工具。借助这一段代码，你可以为广告系列衡量、优化和建立具有高度针对性的受众群体，从而为业务带来更多的转化、更高的收入和更好的投资回报率。

Facebook Pixel 常见问题解答

我应该使用 Facebook Pixel 吗？ 

是的，你应该使用 Facebook Pixel。Facebook Pixel 提供了非常有价值的客户信息，你可以依据这些信息来创建更有效的 Facebook 广告并改善广告定位。来自 Facebook 跟踪像素数据的数据还有助于确保让最有可能采取行动的用户看到你的广告。 

Facebook Pixel 会收集什么数据？ 

Facebook Pixel 收集的数据能够让你跟踪来自 Facebook 广告的转化，包括网站行为和跨设备活动。这样一来，你可以优化广告，为未来的广告建立更精细的受众群体，并重新定位在你的网站上采取了特定操作的用户。 

我该如何获得 Facebook Pixel？ 

你可以按照以下六个步骤创建 Facebook Pixel：

1. 在 Facebook 广告管理工具（Facebook Ads Manager ）账户中转到“事件管理管理器（Events Manager）”。
2. 单击“关联数据源(Connect Data Sources)”，然后选择“网页（Web）”。
3. 选择“Facebook Pixel 像素代码（Facebook Pixel）”，然后单击“绑定（Connect）”。
4. 为 Pixel 像素代码命名。
5. 添加网站网址以检查设置选项。
6. 单击继续。 

我需要多少个Facebook Pixel？

你可以在Business Manager帐户中创建最多100个像素。但是，除非你拥有不同的网站以及不同的受众群体，否则您不需要这么多个Facebook Pixel。一个拥有大量数据的 Facebook Pixel 比拥有更少数据的不同像素表现得更好。