Flipkart 2020趋势盘点，这些品类需求最大！

网商动力

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2020-12-21 17:30:33

在众多的销售渠道和平台上，都会存在遇到负面评论的风险，不论你的产品或是售后是如何地完美，客户都可以借由评论来发泄“不满”和“怒气”。自然而然就会累积一定数量的差评！甚至以差评来作为标新立异的奇葩评论也是常有的事，内容里夸产品多么多么的好，但评分却给的非常低。

Google作为搜索引擎，会让我们客户搜索到所有涉及我们产品的评论。而这些负面评论必须谨慎处理，因为它们将影响你的产品在网站上的销售情况。

Google 广告评论有哪些？

卖家评分广告附加信息
商品评分Google

卖家评分广告附加信息

卖家评分由Google自动收集

1、卖家评分显示以下内容评分为5星。

2、企业获得的评分数量（用括号括起来）。

3、限定词（例如，平均交付时间）突出显示您获得评级的原因（如果有数据）。

4、当用户点击带有附加信息的广告时，将按常规收取点击费用。如果您不希望卖家评分与广告一起显示，请按照如下删除附加信息中的步骤进行操作。

登录您的 Google Ads 帐号。
点击页面菜单中的广告与附加信息，然后点击页面顶部的自动附加信息。
点击右侧的三点状菜单，然后选择高级选项。
选择关闭特定的自动附加信息，然后选择要关闭的附加信息。
选择停用附加信息的原因，并添加其他意见或建议。
点击关闭。

商品评分

工作原理

商品评分和评论直接由商家或由Google批准的第三方直接提交给Google。

商品评分采用包含 1-5 星的评分体系，并且提供总评价数。这些以星级表示的评分反映了经过汇总的商品评分和评价数据，这些数据取自零售商、第三方评价集合商家、评测网站以及消费者等多种来源。当商品评价不少于 3 条时，Google 网页搜索上的购物广告即会显示相应星级评分。

配送服务、退货服务和客户服务都可能是总体购物体验的一部分，但商品评分只与具体的商品相关，与特定的商店或商家无关。详细了解卖家评分，探究如何展示特定商家的评分。

评价和星级评分不一定会一直显示。只有在谷歌系统认定信息准确无误且与买家的需求相关时，Google才会展示星级评分。

匹配原理

系统会根据一系列因素将商品评分 Feed 的评价数据与商品进行匹配，其中最重要的因素是全球唯一商品标识码，如 GTIN。如果没有 GTIN 数据，Google 将会尝试通过其他元数据信息（比如，库存量单位 SKU、“品牌 + MPN”组合，以及商品网址）匹配评价，但是此类标识码通常无法提供良好的匹配效果（因为商品评分並不是特定于卖家的，eBay 提交的评论数据也可能会显示在您的广告上。）

简而言之，如果没有 GTIN，就可能发生匹配问题。这就意味着，商家提供的商品旁边可能不会显示星级评分。

资格

1、有一个与您的商家网站相关联的 Merchant Center 帐号。

2、提交商品评价：要使用此选项，必须至少获得 50 条评价（所有商品所获评价的总数）。在提交意向表单并完成新手入门流程后（从管理计划中找到商品评分点击“开始”，之后会跳转到填写商品评分意向表单），谷歌将决定是否为您的商品收集评价以及如何收集，并与您联系，为您提供更多详细信息。