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2020-12-20 14:09:55
32

一、子账号设置流程:


1、选择【设置】—【店铺设置】—【新增子账号】

001.png

2、填写子账号基本信息

-用户名:子账号使用人姓名

-手机号码:用于登录店铺的子账号手机号

-邮箱:用于接收信息的子账号邮箱

-备注:其他备注信息

-分配客服权限:

    售前:仅接收未下单的客户消息

    售后:仅接收已下单的客户消息

    售前售后:接收所有客户消息

02.png


3、开通与管理子账号权限

04.png

05.png



二、设置主账号客服权限流程:


1、选择【设置】—【店铺设置】—找到店铺主账号(默认存在)

2、选择主账号,点击【编辑】,进入主账号权限设置页面

3、开启【分配客服权限】按钮

4、开启后权限后,退出店铺页面,重新登录店铺,即可在订单列表中向客户发起Chat

企业微信截图_16053404204142.png

002.png

06.png


(来源:Thisshop卖家帮助中心)

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