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亚马逊评论(amazon review)即亚马逊listing下面的评价,对于任何一个卖家都是至关重要的,主要体现在以下几个方面:
没有评论或很多差评会导致listing转化率很低甚至没有订单,差评太多甚至可能会导致listing被下架和账户被关闭,而评论好且多不光能够提升转化率,还能提升listing的整体排名,从而获得更多的流量,产生更多的订单。
通过买家的评论,卖家可以知道买家喜欢什么,需要什么,可以知道产品的优点和产品的不足,从而在选品的时候投其所好,根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款。
通过观察listing的评论数量,还能预估listing的销量,以及不同变体的销量。这样可以变相告知卖家该产品什么颜色需求大,什么型号需求大,可以帮助卖家更有针对性选品备货。当然,因为亚马逊存在刷评价和清理评论的情况,因此只能作为参考。
基于评论的重要性,市面上出现了各种各样的刷单服务商,极大的解决了卖家对于评论的需求。
今天我们主要介绍如何通过“鸥鹭——亚马逊大数据选品运营神器”的亚马逊评论(review)分析功能选品。建议在选择好类目,确定好产品以后再使用,这样可以达到事半功倍的效果。
如下图所示,登录鸥鹭(oalur.com)账户以后,选择评论,输入想要了解的产品的asin并点击搜索,该asin的评论就会全部呈现到你的面前了,然后你可以根据自己的需要对评论进行筛选,比如时间范围,查看什么星级的评论,是否有vp,父体还是字体,对于英语不好的人,还可以选择翻译,通过条件的筛选我们可以获得以下信息:
1、 买家最关注的信息是什么?
2、 在好评中,买家对于产品最满意的点是什么?
3、 差评中,买家吐槽最多,最希望解决的问题是什么?而这也是开发产品或者选品的时候最应该关注的。
4、通过该类目好评与差评比例,还可以知道该类目产品是不是容易出现售后问题?比如,如果好评率很低,说明该类产品可能不成熟,易让买家产生不满,如果好评率比较高,说明该类产品比较成熟,不容易出现售后问题。
当然,具体对于卖家是好是坏,关键还要看卖家自身的供应链能力,如果自己研发能力强、有工厂,那差评多可能反而是好事,因为可以通过自己的研发弥补产品不足,从而抢占这个市场。
(图一)
(图二) 鸥鹭亚马逊评论分析功能能够为卖家提供的价值,相信比卖家自己在亚马逊网站一个一个评论去查看要方便高效很多。 当然并不是说通过评论我们就一定能够选出好卖产品,因为决定一个产品是否好卖的因素很多。比如选择的类目是否是蓝海,比如是否有强大的供应链资源去帮助卖家生产出想要的产品等等。因此再次建议在已经选定了类目,并确定了某个具体产品以后,再使用亚马逊评论分析功能,这样能够起到事半功倍的效果。