尽管今年是疫情肆虐的一年,巴西人仍然对圣诞的来临感到兴奋并计划庆祝。在冠状病毒没被完全控制的形式下,巴西人已经适应一切购买活动通过网络来进行,在Teads软件媒体公司与Netquest合作进行的一项新的调查显示:60%的人希望在家里与家人和朋友以“身体接触”的方式庆祝,而70%的人已经开始组织在国内的集体旅行。
研究表明,在数字环境下,89%的用户打算庆祝圣诞节,而82%的用户计划为这一天购买礼物,互联网仍然是购买礼物的主要渠道。购物人数分布为: 即网上购物又会去线下购物的人(55%),仅仅在网上购物的人(21%),在实体店提货的人(4%),剩下20%的消费者表示他们只会在实体店购物。也就是说在网上购物的人会达到约50%!
据LATAM Teads Research and Insights的负责人Jessenia Garcia说,研究结果揭示了一个因疫情而更加突出的趋势:由于健康危机带来的限制,网购越来越成为巴西人生活不可缺少的一部分。这种情况使消费者(包括那些尚未进行过网上购物的人)能够将这种习惯融入到各种个人习惯中,成为品牌经营战略的基础。”在圣诞购物方面,这项调查显示,购买礼物的灵感也经常来自于互联网:68%的受访者会在网上搜索相关词,51%的受访者更喜欢在打折季(如黑色星期五,圣诞节)进行这项调查。42%的人会直接对品牌网站做研究,15%的人会在广告活动中寻求创意的选择。此外,在巴西受访者中,大多数人打算购买“衣服”(71%)、“美容产品”(46%)、“家庭用品”(39%)和“电子产品”(33%)。
Netquest的调查还显示,79%的人在选择礼物时会注重考虑成本效益,38%的人会优先考虑免费送货,而22%的人优先考虑送货速度。(注:BR1express巴通在巴西圣保罗拥有20000平米海外仓,是集仓储与配送为一体的专业仓库,可为跨境电商提供巴西仓储、分拣、打包、换标、质检、退货、一件代发、滞销货处理、海外客服中心等巴西海外仓综合物流服务。圣保罗市内派送最快1天达!)
圣诞节一直是巴西文化的一部分,是一个重要的传统,所以即使以不同的方式,庆祝活动也会如期而至。而网上购物在巴西人的生活中越来越普遍。这是一个让品牌开始接触每个消费者的机会,因为研究表明,84%的受访者打算从11月开始购物,65%的受访者计划在黑色星期五期间购买一半以上的礼物,对于卖家来说,这是一个很好的机会。
这场疫情使得很多事情都偏离了正常的轨迹,圣诞节也不例外,今年很多巴西人都选择了提前消费购买圣诞节所需的装饰品以及庆祝的东西,以避免人员拥挤而增加感染的几率。
在巴西多个城市,早在11月份,就已经可以看到各式各样的花环,红红绿绿的闪光灯,这些都是圣诞已经来到这个城市的标志了。卖家们已经把装饰品从柜子里取了出来,挂在了商店里面,除了他们,在为这场即将到来的圣诞提前做准备的也有消费者们,由于疫情,消费者们决定将购物时间提前,以免排队以及拥挤购物情况的发生,亦或是担心网络集中购物会导致物流在疫情的影响下产生拥堵延迟的情况,总之,这场圣诞购物的浪潮已经悄无声息的来临了。
在关于圣诞节提前购物的采访中,医生克里斯蒂娜•马丁斯(Christinne Martins)说道,“我之前就已经习惯了提前购物,今年尤其需要这样。我总是喜欢在圣诞的时候装饰我的家,因为圣诞是一个及其美丽的家庭性的大聚会,是值得我们去投资的,尽管今年困难重重”她一边说,一边检查放在购物车里面的产品。对于她来说,今年是在财政上很复杂的一年,她的工作属于风险小组规定的一部分,被迫停止了好几个月的工作,然而,她承认说她已经预留好了钱去过圣诞节。