外新人专访郭叶枫:开店不足3个月,双11单量却超500,全因我这个策略做对了
写在前面 /Preface/
年底了,各位卖家都忙着爆单赚点过年红包钱,但是无奈姐夫又手痒了,又开始大规模清理冻结资金!
亚马逊大规模清理冻结资金,600万变0
近日,不少卖家表示自己被冻结账号的资金都被清0了,有消息称12月9日亚马逊出了通知说要清空这些账号里的资金。
连年初那些因为卖口罩被永久封号,资金被冻结的也都被清了,据说有口罩卖家账号余额有600万,现在一次性被清0。
这也是在预料之中,当初因为卖口罩被封的至少有200多家店铺,被冻结的金额高达上亿元,虽说被冻结几千至几万美金的中小卖家占大部分,但也有不少几百万美金的大卖家,而且都是永久扣留余额,基本不能申诉回来。
而这次不光是之前卖口罩的,据申诉服务商反馈,这种正常申诉已经不行了,只能强开。也有服务商表示,只要没有申诉回来的,账号里面的钱很快就会清0。
有卖家就猜测今年被封账号的钱都可能被永久冻结(即是清0),死了3个月90%的店铺是拿不到钱的,然后再过几个月就清空余额,今年像刷单、关联和冻结资金,绝对是亚马逊的大屠杀,其实这些都是误判的。
确实,一夜之间,账户里面的钱就不见了,少则几万美金,多则几百万,着实让卖家们非常痛心。
亚马逊为什么要冻结资金?
有卖家称是年底了,姐夫正愁为员工发年终奖的事,这不正好拿卖家开刀。也有卖家说是姐夫今年又套现又大力进军医药行业,最近可能是缺钱了,想搞点钱过圣诞。
然而这些都是猜测,亚马逊大规模冻结资金,其实是有信号的。亚马逊商业解决方案协议第3条明确提出,卖家违反行为准则或任何其他亚马逊政策,它可以对卖家的账户采取行动,如下架listing,暂停或没收付款,并取消销售特权。
这里明确传递了两个信号:公平行事和合法合规销售。最关键的是,这里增加了一条:forfeiture of payments(没收资金)。
这就是为什么很多类型的case冻结邮件明明写着90天或更长时间会回款,但是卖家苦苦等了90天甚至更长时间,店铺资金依旧没办法出来,久而久之甚至店铺资金被清0了。
被清0的卖家怎么办?
遇到这种问题,目前暂时只有两种解决方案:
继续申诉
等待观察
亚马逊的bug,上个月有发生过一些卖家资金清零或已经正常出款和销售账号又变成负数或被转走了一部分资金的情况,后来静静等待过了几天后又重新显示回来了,需要等待几天观察评估。
除了大规模冻结资金清0之外,侵权问题也是让卖家们头疼。
侵权使卖家损失17万美元
侵权是卖家经常遇到的事情,近日有卖家表示,自己今年7月份收到Keith发来的邮件说他们有一个商标侵权的案件,商标是Frisbee。但是刚开始的邮件中并没有提及商标,自己也不知道是哪款产品。“后面再次追问才回复是我们去年6月份卖的一款飞盘,标题有‘Frisbee’。后面一直拖到法院判决书下来了,说我们缺席。现在对方要求我们赔偿15万美金,账户总共冻结的就2万多美金。”
另一位卖家也说:“7月收到亚马逊警告有人投诉侵权,当时把listing都删除了。一直没有在意。8月的时候收到律师信。现在查看账户资金被冻结了。”
最后的话
亚马逊越来越注重合规化经营,卖家只有遵守平台规则才能长期发展,也就少了很多被姐夫强制扫空账户资金的事了。
(来源 公众号:麦问)