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2020-12-17 15:28:01
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相信很多卖家都有过相似的经历,在优化产品listing时引发listing被禁售审核的小插曲。今天我以身边一位卖家的真实案例“狗床”被误判,来给大家做详细讲解。


卖家们可能会疑惑好好的一个产品为什么会被系统误判为禁售品呢?跨境教授总结两点:一是因为你确实是未经许可售卖了禁销品;二是因为你的产品listing中出现了有关禁销品或跟禁销品搭边的敏感词语。


而以上狗床就在于使用了跟禁销品搭边的敏感词汇。心细的朋友应该发现了问题出现在哪里了。“Prevent Mosquito Bites(防蚊虫叮咬)”这句话是有歧义的。所以被系统抓取误判为农药杀虫剂也是情有可原的。关于农药杀虫剂或其他禁售品各位卖家朋友不妨移步至下面截图中的条例或卖家后台查阅!


“The Breathable Mesh Fabric Not Only Prevents Moisture and Mold andMosquito Bites, It Can Also Be Disassembled, Cleaned, and Dried.” 

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(杀虫剂和杀虫设备的条例)


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(修改后的Product Description)


接下来的分享主要是针对被判为杀虫剂的Elevated Dog Bed (高架狗床)在编辑页面无法做出修改时该如何通过后台表格去进行更新操作?


第一步:在卖家后台栏目里会看到“库存”然后选择“批量上传商品”。


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第二步:在“批量上传商品”这里选择“下载库存文件”,在“搜索工具”栏选择你的产品所对应的小类目,如“dog bed”。“模板类型”要选择“高级模板”。选择完后下载模板到你的虚拟主机桌面上进行下一步表格操作。


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第三步:打开下载好的“高级模板”excel,在表格这里有个sheet名为“模板”的,打开它会看到如下图的一个表格。这个表格有5个重点内容是我们必须要填的。(针对此次更新)

1.商品类型:下面截图中用红色框起来的那个小标签,右键单击即可进行选择。
2.卖家SKU:填写你此次需要更改的listing所对应的父体字体的SKU。
3.商品编码:填写你此次需要更改的listing所对应的父子体的ASIN。
4.商品ID类型:填写ASIN(可用小标签进行选择)。
5.更新删除:框起来的小标签选择“Partial Update”。
6.关于此艺术品:把该listing所对应的产品描述用HTML格式粘贴进去。

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第四步:需要更新修改的信息填写完毕后便是保存文件了。文件类型选择“文本文件(制表符分隔)”


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第五步:文件保存后便到卖家后台“库存——批量上传商品——上传您的库存文件——文件类型(选择库存加载工具文件)——文件上传(文本文件制表符分隔)——上传”


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第六步:监控上传状态。小文件的话一般几分钟就能更新上传完毕。大文件的话可能需要几个小时。在下面截图中的“操作”这里要注意打开你的处理报告,查看你的文件上传上去是否有误。如果有误那就根据错误提示重新修改文件后再重复上面的操作即可。


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第七步:打开下载处理报告。查看是否更新修改成功。


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第八步:去卖家后台点开“库存”查看相应的被禁售的listing是否已经更新过来。是否是“在售”状态。如果是已更新已在售但库存显示为0,可去开Case提供ASIN客气点让客服帮你刷新一下后台。


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上面这些步骤走完后,那么这个被当成杀虫剂的狗床也就能重操业务正常运营了。当然这里面其实还涉及到了利用表格来上架产品的运营技巧。方法也是大同小异的。对运营效率有要求的朋友不妨一试!


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