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2020-12-17 09:55:37
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新商家入驻常见Q&A 

Q1:  Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝?


A1:  是的,Lazada注册过程中需要企业支付宝验证,企业支付宝与注册营业执照两者必须一致。

Q2:审核失败的是否可以重新申请


A2审核被拒绝过的商家无法申请(或可以申请,请咨询作者)或只能更换注册资料

 

Q3:  为什么注册账号的时候显示Invalid Request?

 

A3:  未验证企业支付宝,请点击Alipay Account Validation验证企业支付宝

 

Q4: 为什么企业支付宝无法验证成功,一直转圈?

 

A4: 请尝试清除浏览器缓存,切换成手机网络,切换浏览器或者电脑

 

Q5:  Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办?

A5:  请向支付宝团队申请企业支付宝,审核时间为三个工作日。

 

Q6:填写入驻信息时,货币是填写人民币还是美元?


A6都可以,只会影响上传产品时的货币换算,取决于卖家。

 

Q7:分拣中心应该选择哪个?


A7大陆主体建议选择义乌或者深圳,具体取决于卖家。

 

Q8公司地址与仓库地址是否可以为同一个?


A8可以相同。

 

Q9:店铺名称是否可以修改?


A9可以,店铺申请下来之后可以提工单修改。

 

Q10:类目选择错误,是否可以修改?


A10可以,店铺申请下来之后不要发布产品可以提工单修改。

 

Q11:如何选择品类?

A11请根据实际品类选择相关大品类或者在Lazada前台查看一级类目。

 

Q12:越南站点不支持支付宝账户绑定


A12是的,目前越南不支持绑定支付宝,只能绑定P卡,需申请P卡账户进行绑定

 

Q13:审核时间是多久


A13在活动结束后,每个工作日都会进行审核

 

Q14:如何知道店铺已审核通过?


A14收到明确的六国审核通过的邮件和短信。

 

Q15:只收到部分站点审核通过的邮件怎么办?


A15六国邮件或者短信通知可能会有延迟,可以先上传产品确认是否通过。


Q16如果注册过程中出现系统报错说公司名已被使用怎么办?


A16请使用其他公司资料进行认证。


Q17P卡必须是公司吗?


A17是的,个人P卡不可以,并且公司P与注册营业执照两者必须一致。


Q18必须要企业营业执照吗?


A18是的,个体户不能注册,需要企业营业执照。


Q19TM标能申请品牌吗?


A19可以到lazada大学搜索品牌添加文档,根据文档步骤提交相关资料,会有专人审核是否能进入品牌库。


Q20:如何切换注册流程的中文页面?


A20点击右上角小国旗把鼠标放到任一国旗上会出现Chinese,选择切换即可。


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