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销售概览
为了帮助卖家容易地管理销售和查看重要信息，我们推出了后台My Sales（我的销售）新的页面——销售概览。您知道销售概览多么有用吗？此处不但显示账户最重要的信息，如订单、销售质量和财务情况，在Sales Trainer也提供个性化的提示信息，帮助卖家优化商品推广策略，提示卖家及时使用店铺优惠等等。 如何找到我的销售页面？登录Allegro，点击您的名称并选择My Sales。卖家可以方便快捷地查看销售情况，让销售管理变得非常简单！ 01 Sales trainer（销售指导） 此处显示的信息帮助卖家了解平台的不同工具和提升销售额的小技巧： ● 如何将您的商品报名打折区（Deal Zone），平台展示促销商品的特殊位置。 ● 店铺优惠，可以用来免费或以折扣价格使用平台促销工具 ● 如何使用平台促销工具来提升您offers的吸引力 ● 卖家学校 — Allegro培训平台，包括英文培训视频、课程和教材，涵盖运营平台的各个环节 02 订单 此处显示店铺订单信息，从上到下显示不同状态的订单：新的、已支付、尚未支付、买家信息、退货申请。在右侧可以选择时间段，显示今天、近7天或近30天的信息。点击最下方的Go to orders可以查看所有的订单信息。 03 财务 此处可以查看：收款金额、账户余额（收款金额减去平台费用）、营业额和销售费用。点击Go to settlements with Allegro可以查看Allegro所有费用的相关详情。点击最下方的 See funds and operations 转到财务页面，以查看所有付款和费用相关的信息。 04 销售质量 销售质量非常重要，参加平台促销活动通常要求销售质量达标，此外，能够达到高水准卖家的offers在平台自然排名中的位置更高。我们建议每位卖家积极提升销售质量。 销售质量分数由五大领域组成： ● 买家评价 ● 客户服务 ● offers吸引力 ● 订单执行 ● 遵守Allegro使用条款与条件 销售质量计算时间为最近30天，每天都进行更新。我们建议卖家及时查看自己的分数，留意仍需加强的方面。详细信息，请点击Check your sales quality 或者使用以下链： https://allegro.pl/my-allegro/sales/sales-quality 。 在销售概览可以找到以下的信息： ● Grade（等级） — 您店铺的综合评价，Super+（绝佳+）、Super（绝佳）、Good（良好）、Neutral（中等）、Needs improvement（需要改进）和Unacceptable（不可接受）。 ● 表现最佳的方面 ● 需要改进的方面 ● 未解决的售后纠纷：建议卖家尽量与买家协商，解决在交易过程中出现的所有问题。点击Go to discussion可以查看进行中的售后纠纷。 ● 新的买家评价：点击Go to rating转到店铺所有买家评价。 ● 按时发货的订单百分比：根据您所指定的时间内按时发货的订单，为了了解详细情况，点击Check delivery efficiency。 05 Offers统计数据 此处可以查看近30天内销售情况最好和最差的商品信息。 06 销售信息 此处可以找到近30天内的营业额和交易相关的统计信息，帮助卖家在特定时间段内分析销售效率。 07 平台近期更新 我们会在此处发布平台近期更新， 建议卖家留意查看。 08 需要帮助吗？ 销售概览最后的部分包括有用的链接：卖家支持部门联系表，英文帮助中心和卖家论坛。
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