TikTok是一个好的营销渠道吗?
张莹说,代购可以通过直播方法根据购买者的需求来展示珠宝等产品的详细信息。
“我可以很好地了解珠宝的设计,材料,颜色,尺寸甚至每个角度。感觉就像我可以自己挑选产品。比较各种项链和手镯之后,我可以决定哪一个最适合我。”
张莹补充说,海外买家具有珠宝的专业知识和品牌历史。在观看了这些直播视频后,她下了很多订单。
张莹是愿意接受新事物,了解海外品牌,文化和生活方式以及与有共同兴趣的海外购物者交朋友的不断增长的消费者之一。
在80年代后和90年代后的一代消费者中,通过直播视频进行在线购物越来越受到青睐,他们在消费升级中对高端品牌和高品质进口产品的需求不断增加。
来自中国跨境电子商务平台Ymatou的统计数据显示,将近32%的用户通过直播视频购买产品,以及80年代和90年代后一代的消费者,他们倾向于通过观看直播来购买中世纪时期的珠宝,衣服和手袋视频,已经成为海外网购的主力军。
同时,2000年后的一代更喜欢购买回购率高的时尚品牌,美容化妆产品。
Ymatou的创始人兼首席执行官曾碧波表示,通过实时流媒体服务进行海外购物可以向国内消费者完整,真实地展示海外产品的详细信息,并在年轻一代中获得了广泛的欢迎。
曾庆红补充说,消费者的需求变得更加个性化和多样化。“他们对高质量和具有成本效益的产品有更高的要求,这为跨境电子商务行业带来了巨大的机会。”
值得注意的是,后90年代的一代青睐利基品牌和设计师品牌,并且也对直播视频沉迷。
Ymatou成立于2010年,是从事跨境电子商务的消费者对消费者(C2C)市场。
截至2018年第二季度末,该网站拥有约5000万用户,并在83个国家(包括美国,英国,日本,韩国和澳大利亚)雇用了60,000多名海外买家。
曾庆红说:“我们将加紧与快手,比利比利,斗音和霍山等短视频平台的合作,以获取更多的数据流量,并鼓励品牌和购买者进行更多的现场直播。”
它还计划进入目前处于测试阶段的社交电子商务领域。
专家说,直播的爆炸式增长正在推动中国的电子商务领域。新格式可以在更大范围内展示商品,并增加用户的信任度。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,这种方法可以迅速准确地吸引消费者的注意力,因为大多数直播用户都是90年代后的习惯在线购物的用户,并可以帮助在线零售商获取数据流动并创建“真实的”购物场景。
“可以根据用户的指示立即向商家提供反馈。通过手机,消费者可以与海外买家交谈,这将大大增强用户对该平台的信任。”
过去几年,由于中国中高收入购物者的快速增长,中国的跨境电子商务行业一直在快速增长。
根据市场咨询公司iiMedia Research的数据,2017年,中国的跨境在线购物销售额达到7.6万亿元人民币(1.1万亿美元),同比增长20.6%。
财政部表示,该国正在通过降低跨境在线购买的年度上限并将进口类别增加到免税清单中来鼓励跨境电子商务交易。
从今年开始,个人购买跨境电子商务的年度免税额度将从目前的2万元提高到26,000元。
互联网咨询公司易观(Analysys)驻北京的分析师陈涛说:“实时流形式作为一种在线市场的新运营模式,可以解决信息不对称的问题。”
阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Ltd)的淘宝网和其竞争对手京东(JD)这两个中国最大的在线购物网站均已推出了自己的直播平台。
店主雇用具有大型粉丝群的直播者来帮助推广他们的产品,与此同时,流媒体屏幕上的购买页面链接也悬停了。
和她的丈夫一起住在法国的Monica Zhang在淘宝上开了一家在线商店。去年,她成为直播人。
张莹说:“在直播期间,我经常展示从服装,化妆品到豪华包的一系列产品。我每次都会向消费者展示20至30件服装。”
“流媒体直播帮助增加了对我商店的日常访问,并显着提高了销售额。”
根据腾讯在线媒体集团下属研究机构中国科技洞察发布的一份报告,实时流媒体很有可能在不久的将来成为中国所有电子商务平台的标准功能。