美国在线销售增长超过30%,包裹量将迎来高峰
【干货】Richard第36期-亚马逊卖家如何推广新品打造爆款
每周二是我们的亚马逊实操运营分享主题直播,本周拥有10年亚马逊运营经验的英国本土卖家Richard为大家带来的是亚马逊卖家如何打造爆款新品,讲解了新listing发布时可以使用的推广技巧,助你快速渡过没评价的尴尬期。
亚马逊使用它的A9排名算法来决定你的排名在哪里。当有人来到亚马逊搜索某个产品时,A9会决定展示哪些产品以及以何种顺序展示。因此它将决定在第一页上显示哪些listing。在这样做的时候,算法会考虑两件事。
相关性
根据客户输入的搜索词,它将决定哪些产品与该搜索词最相关。
转换
然后它会查看产品转化的情况。哪些最有可能产生销售。
基于这两个因素,它将按照亚马逊认为最能促成销售的顺序,展示一份产品列表。
为什么?
这个算法就是这样设计的,因为亚马逊只有在销售的时候才能赚钱。如果产品卖不出去,亚马逊和卖家都赚不到钱。所以A9的核心目标就是销售。
为了让A9算法有效地工作,它必须考虑大量的数据点或排名因素,这些都有助于亚马逊如何考察你的关键性能指标。当决定你的listing会出现在亚马逊搜索结果的什么位置时,这些关键的性能指标是非常重要的。这些主要绩效指标包括:
相关性
你的产品需要与客户输入的搜索词超级相关。
点击率(CTR)
你还必须有一个良好的点击率。这是在搜索结果中看到你的产品后点击它的人的百分比。
如果有100个人在搜索结果中看到了你的产品,其中有5个人点击了你的listing,那么你的点击率就是5%。
如果你的竞争对手只有4%的点击率,而其他条件都是一样的,那么理论上你的产品会在搜索结果中首先显示,或者在他的搜索结果之上。因为你有更好的点击率。
转化率
这比点击率更重要。转化率是点击你的产品listing后承诺购买的顾客的百分比。有多少点击会转化成一笔交易?
反弹/退出率
点击你的商品然后不买就跳出来的顾客百分比。这是反弹率。如果有人点击了你的listing,然后完全离开了亚马逊网站,这就是所谓的退出率。
如果你的反弹率很高,那么亚马逊不会喜欢你的listing。
销售情况(BSR)
你的产品在亚马逊的销售状况如何。这可能是最重要的因素之一。但这并不是A9考虑的唯一因素。
listing本身
a)标题——这是在listing中最重要的部分,就点击率而言,这是一个占很大比重的部分,使人们从搜索结果到你的实际listing。它也在listing的相关性中发挥了作用。
b)要点、描述和关键词——从相关性的角度来看,这些更重要。也会帮助你提高你的转化率。
c)图像——主图要非常好,要在人群中脱颖而出。大多数人会根据你的照片、价格和评价来决定是否购买。大多数其他的东西,比如要点、描述和标题,在转化率方面并不是很重要。所以从点击率和转化率来看,照片是非常重要的。
价格
这对转化率很重要。成为最便宜的并不意味着你的排名会更好。我们可以在搜索结果中看到这种情况,最前面的listing通常也是最昂贵的listing。
评价
这就是亚马逊判断你的产品是否优质的标准。因此,如果顾客买了你的产品,给你留下了负面评价,亚马逊就知道你的产品有问题。如果这种情况经常发生,你的评价分数就会很低。这将影响你的点击率和转化率,因为客户不会想点击你的listing。此外,亚马逊不会将其显示在搜索结果中,也不会将其显示在评价分数更高的其他竞争产品的下方。
外部流量
例如,如果你通过社交媒体投放广告,并且从外部渠道向你的listing发送流量,亚马逊会喜欢的。亚马逊喜欢来自外部网站的流量,并在亚马逊上产生销售。这意味着你为亚马逊带来了更多的新客户和老客户。
可用性
这是一个非常重要的因素,因为如果你的产品缺货了,很有可能即使后来有货了,亚马逊也不会把它显示在搜索结果的顶部。
订单缺陷率
就像负面评价一样,告诉亚马逊你的产品不是很好。
A+ content
这将对你的转化率产生巨大的影响。当涉及到通过手机而非台式机产生的销售额时,更加重要。
回答问题
这是出现在产品listing页面顶部的回答问题部分。许多已回答的问题显示出良好的listing互动。
配送方式
FBA卖家在这里处于一个更好的位置,因为亚马逊买家确实更喜欢FBA配送而不是商家自发货。FBA能够让买家快速受到货,平台购物体验会更好。
1.主图
2.标题
3.辅图/短视频
4.功能要点
5.描述/ A+ content
6.价格
7.FBA库存
确保你准备好你的关键词!
创建一个好标题
✓使用标题中排名最高的关键词
✓小心不要过火!
产品特点Bullet Points
✓亚马逊搜索引擎将使用你的Bullet Points来决定你的listing应该出现在搜索结果中的哪个位置。
✓你的产品的关键特性
✓使买家确信这个商品很好
✓使用高排名的关键词
✓注意不要太多字——不一定是越多越好
✓使用图标或加粗之类的排版,让Bullet Points看起来整洁和专业
(https://en.wikipedia.org/wiki/Check_mark)
✓拼写错误会大大影响效果
描述
就我个人而言,我不认为亚马逊搜索引擎会在描述中寻找关键词。大多数买家不会去看描述,但为了以防万一,最好还是附上一份说明书。
✓一般的关于产品的信息
✓专注于关键特性
✓重视阅读体验
✓添加保险,如:担保信息
A+ Content
如果你有一个在亚马逊注册的品牌,A+ Content是一个很棒的功能,它会给你的listing更多生活和专业的感觉。
✓更多的图片!
✓精简文本
✓交叉推广其他产品
大多数买家会看到这一部分,因为它是在去看产品reviews的路上。
拥有品牌将为你带来以下好处:
保护你的listing
GTIN豁免-无需购买EAN产品清单
广告-品牌特色内容和视频
A+ content
亚马逊品牌商店
发展自己的品牌
社交媒体
客户电子邮件列表
忠诚客户…
✓库存限制设置为200台
✓达到限制后,将设置补货限制,亚马逊可以计算转换率
全新产品2个选项:
少量送FBA测试(50单位)
根据产品的销售情况,准备额外的发货准备。
发送200单位给FBA
根据产品的销售情况,准备额外的发货准备。
1. PPC
2. A+ Content
3. 早期评审计划
4. Vines
5. 抵用券
对于新的listing,至少要有这5个策略。
产品发布的PPC活动
亚马逊25%的销售额是通过赞助商广告实现的!所以,当你推出一个新产品时,你应该从2个PPC活动开始。主要设置如下:
手动/关键字目标
竞价策略:动态竞价-仅下跌
1.7天活动
预算:每天25英镑或以上
关键词定位:精确
只有1个关键字/短语
2.持续性的广泛/短语活动
预算:什么都行
关键词定位:短语/广域
7天后查看您的PPC数据
研究活动- ACOS告诉我们什么?
ACOS告诉我们,通过“我的关键字1”产生的搜索词总体上是非常健康的,所以我们也许可以提高关键字1的出价?
它能告诉我们为什么ACOS这么高吗?不,那我们从哪里看?
研究活动—什么花掉了我们的预算?
现在我们可以看到,“我的关键字5”有很多点击没有购买。所以我们应该降低关键字5的出价。
同时,我们应该对“搜索关键词XXX”进行否定关键词
研究活动——使用否定关键词
准确或短语?
精确的搜索词短语,如品牌名称或颜色,是需要避免的
想要一个A+等级的listing吗?充分利用A+ Content!
如果你有一个在亚马逊注册的品牌,A+ Content是一个很棒的功能,它会给你的listing带来更多的生活和专业感。
✓更多图片!
✓简洁文本
✓交叉推广其他产品
大多数买家都会看到这个,因为它正在去浏览产品评价的路上。
这在手机端中更加明显!
亚马逊早期评审计划
简言之,你支付亚马逊60英镑来获得5条评价…
✓通过亚马逊卖家中心注册
✓亚马逊费用为60英镑,在您获得5次产品评价后收取
✓变更listing计数为1产品,并对变更进行审查
✓产品价格指导原则应为15英镑或以上,但我成功注册过价格更低的产品。
✓亚马逊将为撰写真实产品评价的客户提供少量奖励
面向卖家的亚马逊VINE
亚马逊卖家计划,允许卖家一次向审查人员报名最多5个产品。然后产品评审员可以请求一个免费的产品作为评价的交换。
✓选择要在Vine中报名多少个单元
✓每个产品都会生成一个评价
✓从申请日期算起,评审需要12-15天
✓Vine评价将显示为“Vine客户免费产品评价”
利用折扣券提高转化率
在推出新产品时,请一定要使用折扣券。
这将提高产品转化率,提高BSR,最终在搜索结果中占据更高的位置。
消费者喜欢划算的交易,他们通常会选择有折扣的昂贵产品,而不是没有折扣的便宜产品。
为什么我参加了秒杀,销量也没有提高?
参加秒杀有利于提高产品曝光度,从而提高转化率。
如果你的产品曝光度很高,而转化率很低,那么秒杀活动对你并不适用。
这个时候需要找出转化率低的症结所在,比如:
需求--你的产品在这个时候(季节)有需求吗?如果不是当季产品,参加活动也无济于事。
竞争--评估你的竞争对手,你的活动价格应该与你的正常价格和竞争对手的活动价格进行比较,看看是否有吸引力。
普通方式
朋友/家人
早期评审员计划
Vine
代金券
PPC
Helium 10 Auto Responder
产品评价网站
感谢卡
✓看看谷歌过去2年的趋势数据
✓在高峰时期时发布