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亚马逊上面总有一些心怀不轨之人,想要通过截取别人的劳动果实来实现自己一夜暴富的梦想,尤其是旺季期间,各种跟卖花样更是层出不穷。
今天,我们就来讲讲如何低成本赶走你的跟卖吧?这里我们主要把它分为几个如何赶走和如何发现预防两个方面来讲吧。
1.listing独特性(特点,品牌,商标,包装特点等)
如果你的产品本身不是市面上的普货产品,而是定制款的私模产品,那么自然也就不用过于担心被跟卖了。
但大部分卖家其实在上架的时候很难直接定制私模,这个时候就可以在listing中添加一些自己账号中独有的包装记号,或者是商标特点,以此来保证listing的独特性,防止跟卖。
2.发警告信(邮件模板实例)
警告信算是一种比较普遍适用的赶跟卖方式了,无论你是有品牌还是无品牌,在遇到跟卖的时候都可以第一时间启用警告信来保护自己,大多数非顽固跟卖在看到警告信之后也就会撤退了。
下面是两种基本的赶跟卖邮件模板参考方式,刚柔并济,既要有礼貌让对方有想要合作的想法,又要有理有据让对方配合。最好就是能先下两个test buy的订单(这个视每个人的不同资源而定)。
第一种的话术主要是:
Hello friend,
Your follow-up behavior has seriously violated the bottom line of our store. You are limited to remove the follow-up within 3 days, otherwise our company will take a series of protective measures.
This may have a lot of negative effects on you, including almost all links in the store being removed, various returns are not refundable, etc. The following is our test buy order number: 111-1111-11111111
If you are willing to remove your follow-up link within 3 days, we will no longer hold you accountable.
Otherwise, at your own risk
-------翻译如下:
你好朋友,
您的后续行为严重违反了本店的底线。您限在3天内删除跟卖链接,否则我司将采取一系列保护措施。
这可能会给您带来很多负面影响,包括您店铺内几乎所有链接都被移除、各种退款不予退货等。以下是我们的测试购买订单号:111-1111-11111111
如果您愿意在 3 天内删除您的跟卖链接,我们将不再追究您的责任。
否则,后果自负
第二种的话术主要是:
To whom it may concern,
Consider this your first and last warning to remove ASIN:XXXX
A warning letter from your Amazon selling account. Your account WILL be suspended if you do not comply. Our company have successfully gotten 30 other sellers like yourself permanently shut down in the last month for doing exactly what you are doing.
Is one product listing worth losing your entire Amazon selling account and business? I’m sure that it’s not.
Please remove your listing and notify us within 3 days by replying to this message. If I do not hear from you within 3 days I will do it.
Do the right thing and remove ASIN:XXXX or loss of your Amazon account and funding.
You have been warned.
-------翻译如下:
敬启者,
考虑这是您删除 ASIN 的第一个也是最后一个警告:XXXX
来自您的亚马逊销售账户的警告信。如果您不遵守,您的帐户将被暂停。上个月,我们公司已成功让其他 30 位像您一样的卖家永久关闭,因为您所做的正是您正在做的事情。
一个产品列表是否值得失去整个亚马逊销售账户和业务?我确定不是。
请删除您的列表,并在 3 天内通过回复此消息通知我们。如果我在 3 天内没有收到您的消息,我会这样做。
做正确的事并删除 ASIN:XXXX 或丢失您的亚马逊帐户和资金。
你被警告了。
发警告信的步骤也很简单,直接通过前台的店铺的”ask a question”就可以联系对方了。
3.Test buy
test buy顾名思义就是下测试订单,只要你有一个美国买家账号和一个美国收货地址,就可以在对方账号下一个测试订单,等你收到货之后,在你的买家账号后台提交照片信息,投诉对方货不对版。
4.后台报告滥用(品牌卖家)
如果你是品牌卖家的话,直接使用品牌“举报违规滥用行为”,只需要按照下面的这个步骤,再配上相应的邮件模板,分分钟秒踢跟卖,但是在投诉的时候一定要注意别把自己给投错了,要不然就得不偿失了。
5.Projector zero计划(品牌卖家)
Projector zero计划分为两种,一种是自动识别,一种是卖家手动识别,它主要是根据完成备案的信息,自动识别亚马逊上售卖假货的卖家,对整个亚马逊上所有侵犯你品牌信息的亚马逊卖家均有下架的权利。
一种是自动识别功能,也就是让亚马逊帮你进行识别整个平台上有哪些卖家侵犯了你的品牌信息,有的话自动下架,但是打击力度过大,有误伤的风险;
另一种是卖家手动识别,也就是在卖家自己本身发现之后再进行主动打击。
6.透明计划(品牌卖家)
已注册透明计划的产品,亚马逊会为每个加入透明计划的产品提供独一无二的维码,将代码贴在包上,入仓识别码,确认后才可入仓。
不仅fba跟卖无法得代码,货物无法进亚马逊仓库,自发货跟卖时也会被要求提供代码认证,因此,只要品牌卖家有加入透明计划的,基本都无需再担心跟卖的问题了。
那么,没有品牌或者品牌正在注册中的亚马逊新卖家,如果在推新过程中遇到跟卖的话,应该如何第一时间发现并及时处理它,以避免跟卖listing给我们造成更大的损失呢?
这里我们给大家介绍一款免费又好用的监控跟卖软件--【优麦云】吧。
我们都知道亚马逊跟卖的价格变动在很大程度上影响了亚马逊购物车的分配,如果在高峰期时间段被跟卖抢走了购物车,那就得不偿失了。
但是许多专业的跟卖都喜欢挑选晚上高峰期的时间段来跟卖,白天又撤走了,这对于打击跟卖来说会造成相对比较大的难度。
1.跟卖提醒及时性强;
所以只要在优麦云后台设置了相关的跟卖监控信息,即使是晚上的跟卖,优麦云也能快速获取各种跟卖者的信息并及时提醒。
把你想要获取的信息,在“配置跟卖监控店铺”中,勾选你认为重要的信息,就可以及时获取跟卖者的“上架时间”“下架时间”“价格变动”,以及购物车赢得者等。
对于多sku卖家来说简直是一个福星,也不需要每天点进不同链接检查跟卖信息了,只要添加了监控的店铺,即使你店铺里面有上千个ASIN,也可以全部监控,可以为我们节省大量的时间,还能更加实时的获取跟卖者的信息。
2.绑定手机小程序接收方便;
使用优麦云绑定手机小程序进行跟卖提醒监控接收,各位亚马逊卖家就可以随时随地监控店铺的跟卖数据了,一旦有新的跟卖,优麦云就会进行提醒。
3.跟卖者信息可视化;
对于跟卖者的实际跟卖时间段,价格,目前的跟卖状态,跟卖者的配送方式(FBM/ FBA)等,以及跟卖者的店铺名称和店铺评级,具体有多少feedback,等信息。
在优麦云详细信息中都可以一键查看到,无需点击到每个店铺的不同链接中进行查看,操作方便,信息更全面。
另外,某些服务商在赶跟卖方面使用的操作可能相对比较过时和危险,大家在找服务商赶跟卖的时候一定要鉴别好。
所以,这里也给大家普及一些可能会对你账号本身造成风险的赶跟卖操作吧:
1.利用赶跟卖软件机器操纵虚拟账号pending对方的库存,让对方无货可卖,可能会封号,风险较大;
2.人工加购+pending的方式,就是直接使用多个买家账号pending对方库存,与上面方式的区别只是人工与机器罢了,风险也相对比较大;
3.服务商的美国零计划--利用亚马逊的bug,在你的五点描述中添加有0计划的账号的品牌名,找有0计划的账号帮你踢,速度快,但风险较大;
这块就这样简单讲讲不拓展了吧,并不是说所有服务都有风险,也有一些白帽操作,例如:test buy投诉的,大家在找服务商处理跟卖的时候只要问清楚具体的操作步骤就可以了。最后,旺季即将到来,希望大家都可以顺利爆单,平安顺遂。改期再会。