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2020-11-30 10:09:46
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今天,亚马逊黑色星期五正式开启,能够支撑着店铺走到今天的卖家们可谓是经历了重重的艰难险阻。

 

黑五前的惊心动魄


就在昨天,卖家们才刚刚经历了一次惊心动魄的几小时,销量“林丹”。

 

昨天一大早,BY姐就看到不少卖家在卖家群里表示自己的店铺已经9个多小时没有数据了,有人以为是销量0单,有人以为是店铺被封了,纷纷吓出一身冷汗。


图源:BYKOL卖家群


好在有人表示只是系统崩了,亚马逊发布了关于“系统故障”解释的邮件,邮件显示:我们目前遇到的问题正在影响卖方中心的全部或部分,包括后端处理系统的可能性。我们将提前排队等待处理,解决此问题后,将继续通过系统进行处理,我们的工程师正在积极解决这一问题。


亚马逊邮件


放心的同时,有卖家开始输出段子,引发众人共鸣。


是系统崩了还是今天就是很惨

大家不用慌,系统没问题,确实是没单


图源:BYKOL卖家群


这些段子简直历历在目,因为最近单量的不稳定,多少卖家都经历过0单。


虽然昨天只是虚惊一场,但是也从侧面让卖家们感受到突发事件带来的心慌和无能为力。

 

同时,因为最近正值亚马逊旺季,大家都忙得热火朝天,很多人在面对其他事情时就少了戒备之心,因此很容易陷入骗局圈套。


卖家遭遇内忧外患

 

所谓“一心不能两用”,当大家都在专注冲单量赚利润的时候,就给了那些别有用心之人可乘之机。为此,近期不少卖家遭遇了内忧外患。

 

内忧:同行恶意竞争

最近圣诞节临近,美亚上“christmas decorations”(圣诞装饰)已冲进关键词排名前10,圣诞灯等装饰成为当下最热卖的产品。但是圣诞灯类目及香薰蜡烛类目却出现严重的恶意竞争


圣诞灯及圣诞装饰搜索热度飙升

 

据卖家透露,在香薰蜡烛类目,商家X通过向同品类卖家丢差评、添加违禁词等手段,使多个同类产品链接变狗,该商家在此类目几近垄断。并且在圣诞灯类目使用几乎同样的手段,使得其他商家的链接陆续变狗。

 

目前,蜡烛类目的大部分卖家已经被商家X赶走,多数流量都被其一人独占。

 

对此虽然其他卖家都很愤慨,但是无力发起反击,因为对方有50个listing,反击也只能伤其皮毛,而一般卖家listing较少且投入资源有限,难以与之抗衡。

 

外患:代运营骗局

今年疫情使得跨境电商越来越吃香,不少传统电商老板纷纷计划转型。然而最近一批工厂老板就被代运营坑了。

 

因为没有专业的运营团队,且个人对于跨境电商行业不了解,于是这些老板开始高薪聘请人才,不想却招来了代运营。

 

这些人以家里有事、尚未离职等各种理由,说服老板免去面试流程,且不坐班,在线上试用一个月。因为他们对店铺运营“颇有见解”,且工资不高,于是老板们都同意了,给他们开了子账号。

 

接下来,代运营的操作就是每天做着不痛不痒的优化标题、优化描述,业绩和曝光量没有任何波动,还能获得一个月代运营费,幸运的还能骗取更多的广告费。

 

老板们事后发现交了“智商税”,叫苦不迭。



所以BY姐总结了一下,作为亚马逊卖家,想要在亚马逊这个大平台上分得几分利益,就要面临这几个问题:


●受制于亚马逊平台

●承受同行竞争的压力

●遇到不靠谱的服务商


那么,卖家应该怎么做?

 

1、面对平台限制

在人家的平台上卖东西,理所当然要遵守平台的规则。卖家们能做的就是熟悉平台的规则,并了解平台的一些日常操作,能够在突发情况时快速做出反应,找到解决问题的办法,以免慌不择路。遇到实在没办法自己解决的问题,就咨询平台客服。

 

2、面对竞争压力

想不被别人欺负,首先就要把自己的店铺做大做强。像商家X有50多条listing且投入资源多,别人都很难攻击他。但是BY姐要强调,这边的做大做强不是让我们去欺负别人,我们的目的只是为了保护自己,行业里还是要倡导良性竞争。像有的卖家会选择申请注册品牌,品牌商家能得到平台的保护,不容易被别人跟卖、侵权。

 

3、面对服务商

像上面的代运营事例是新手卖家可能遇到的问题,而老卖家也可能遇到测评骗局的问题。比如最近大部分卖家为了增加产品review,提高转化率,都会选择做测评。但有的人为了节省成本,会找那种价格便宜,个人或者工作室运作的测评中介,最后发现很多是骗子,效果不好还被骗钱。

 

这边BY姐建议大家,找测评资源首先要选择大公司大平台运作比较安全,其次要找一手资源的服务商,他们的资源比较优质,最后是要良好的售后服务,测评的过程中遇到问题,能够给予良好的解决和服务。如果有需要推荐的卖家可以私信BY姐。

 


所以,三百六十行,每一行都不容易。如果想要做好亚马逊店铺,要看你是不是适合做这一行,能不能承受这一份工作带给你的压力,同时你又是如何解决面临的困难。做到了这些,你才可能长久适应这一份工作,在这个行业中做出成绩。


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