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电子商务蓬勃发展,有71%的在线商店预计其未来的国际销售份额会增加。
DHL在拉丁美洲推出了新的LATAM eShop服务,该应用程序允许用户在美国的100多家在线商店购买商品,并通过其递送服务直接递送到家。
公司能够保证时效、递送灵活并且退货流程简易。目前该项服务在七个国家提供:巴拿马,哥伦比亚、厄瓜多尔、秘鲁、智利、阿根廷和乌拉圭,但其计划将扩展到中美和南美。DHL中南美洲商务副总裁Panayotis Lazalde宣布,2021年其将在加勒比海的一些国家或地区开展业务。
支付的款项包括产品价格,税金和运费。该应用程序提供了超过85亿种产品。用户可以选择在一家或多家商店购买,然后一次性收货。该应用程序可在iOS和Android设备的Google Play中下载使用。
电子商务或在线购物将成为经济的动力。DHL中南美洲首席执行官Joakim Thrane表示:“我们正在努力确保我们将成为这一发展的一部分,对我们而言,不论为大客户或是小客户提供服务都非常重要,消费者的需求就是我们的追求。”尽管该应用程序内目前仅对接了美国在线商店,但DHL表示以后并不排除在该地区增加其他国家在线商店的可能性。
71%的在线商店希望增加其国际销售份额。目前,国际电子商务的增速是国内的两倍,而跨境电子商务占国外在线购买的1%。
该应用程序的发布恰好在黑色星期五和圣诞节旺季之前,正好是往年购买量增加的时期。与往年不同的是,由于隔离、COVID-19的行动限制以及对某些用户对实体店购物的担忧,预计在线购买量将进一步增加。