跨境观察|黄奇帆万字长文：2035年50%外贸额有望用跨境电商表达 自贸区政策红利要这么看
卖家成长
跨境电商从入门到精通
随着上周亚马逊黑五特卖周的启动，年末旺季战役已经打响。为了斩获业绩新高，为了年底逆风翻盘，卖家们都开足马力，全力备战，其中必然少不了给产品刷单测评，冲排名冲销量。
然而和国内双11预热火爆形成反差的是，亚马逊的黑五预热却是平平淡淡，卖家们一通操作下来，不但没等来旺季的爆单，还招来了姐夫的惊魂邮件！
亚马逊风控升级
姐夫辣手摧“评”！
前段时间，有卖家在圈子里收到“风声”，称最近亚马逊风控升级，将严查操纵评论，督促卖家近期不要做任何留评。
一位卖家的朋友圈写道：亚马逊近期大量封号，切记不要做任何留评。
配图源自朋友圈
另一位卖家在论坛爆料：近期测评，请规避风险！亚马逊大多直接判定二刷（编者注：被第二次抓到刷单），没道理讲资金全部冻结（目前无解）。
亚马逊老鸟都知道，旺季大促前姐夫都有撸评的习惯，不过还没遇到过这种“极端”情况。这些传言会不会是一些竞争对手打击同行想出的损招呢？
配图源自卖家微信
为此，侃哥去圈子里调查了一番。
一位深圳卖家告诉侃哥，10月底他找长期合作的真人测评商下了50单，总共上评32个，结果不到5天时间，这批review全军覆没。期间为了防止留评率过高，他还特地保证了一定的出单量。
在论坛上，侃哥发现相似的情况真不少，许多卖家近期都遭遇疯狂掉评！用卖家的话讲，review上一条删一条！毫不夸张……
图源知无不言
前方高能！接下来是姐夫辣手摧“评”的惨烈现场，不知道各位卖家是不是感同身受。
卖家A：我总共就测评五六个review而已，产品原本总共只有五十六个评价，结果被撸掉十五六个……
卖家B：测评的评价被撸掉就算了，为什么正常订单的评价也删了？？姐夫发疯了吗！？
卖家C：我的产品连早期评论人review都被撸掉了，总共7个只剩下两个，白给它60美金了……
果然，姐夫生气起来连自己人都打！！
看完以上内容，对于开篇提到的坊间传言，相信大家可以有一个基本的判断了。眼下正值Q4旺季的最关键阶段，遇上亚马逊风控升级，刷还是不刷呢？不少卖家心中无比纠结。
服务商鱼龙混杂
找测评，如何避坑？
刷单测评是一个老生常谈的话题了，有卖家信奉暴力运营，不管什么产品，一个字：刷！也有卖家佛系出单，坚持纯白帽运营。
然而，在更多亚马逊老鸟眼里，更倾向于把刷单测评看作是一种运营的技术手段，刷还是不刷，视产品的具体情况而定。前提还是要选好产品，做好精细化运营。
这就引出了另一个在业内争论不休的话题：机刷自养号和真人测评，谁更靠谱？
在搞清这个问题之前，大家应该先学会甄别机刷自养号和真人测评，自己找的服务商究竟提供的是哪种服务？毕竟这个市场鱼龙混杂，由于真人的费用更高，不少服务商用机刷来冒充真人，挂羊头卖狗肉。
这里跟大家分享一些同行的经验，大致可以从以下几点入手：
1、首次合作的服务商，单量不要给太多，有条件最好上门考察，异地可以视频连线，看看服务商的实力。当然靠谱的服务商也会提醒你，每天大概多少单合适，送多了会有风险。
2、服务商是否能提供送测的聊天记录，佣金交易截图，返款买家的PayPal截图。
3、评估留评率和出单稳定性，通常真人放单时间不固定，留评率也不会特别高，在60%—80%之间，是相对靠谱的；另外，出单量特别大、留评速度嗖嗖的，需要特别注意了，一般真人很难做到快速而稳定的留评，就算对方有好几万的资源，当然特别吃香的产品另说。
4、观察上评的质量，比如review的表述够不够地道，上图、上视频的情况，评价稳不稳定等。
5、抽查服务商的操作进度，整个上评过程要可查可控。
纵观目前的大环境，接单后无良服务商拉黑、玩消失的大有人在。所以大家还是走朋友介绍的模式比较多，毕竟踩过坑之后推荐的人，合作起来相对也比较放心。
机刷和真人
谁更容易“栽”？
由于中国人习惯先入为主，因此在不少卖家的潜意识里就认为真人测评更靠谱，机刷自养号肯定容易被亚马逊抓，不安全。
关于这个问题，我们不如去分析测评服务的本质。卖家找服务商测评，最核心的诉求是什么？是短时间内获取review，后期不会被姐夫撸掉。衡量一家服务商的测评靠不靠谱，关键是看掉评的百分比。
通常触发亚马逊删评有以下三个方面的因素：
一、卖家账号因素
如果因为之前的一些违规操作，你的卖家账号被姐夫“盯”上了，无论你找的是真人还是机刷，结果都一样，撸光你的违规review，而且就连前期积累的真实评价也可能被删掉。宁可错杀三千不可放过一个，这种情况下基本无解。
此外，如果卖家的产品留评率异常高，也会被亚马逊识别从而触发系统警戒线。
二、buyer因素
1、设想一个买手的账号，留评动作频繁，消费习惯混乱，找到这样的买家号留评，那就是肉包子打狗有去无回了。亚马逊系统有自己的一套用户画像，像这种低质量的买手账号直接被列入黑名单，而且还会引发此账号之前留评过的店铺被连带删评。
2、购物行为异常，买家直接使用卖家提供的链接或者ASIN码直接下单，偷懒省去了正常购物过程中的浏览、“货比三家”等行为，则会被系统判定为违规操作，导致删评。
三、亚马逊
相信不少卖家因为刷单、操纵评论都收到过亚马逊的封号邮件，卖家不得不写申诉信解封，亚马逊会要求你一五一十的交待违规过程和细节：哪些订单是刷的，找谁刷的，买手详细信息等等，否则你的账号不会被解封。
可以想象，每天给亚马逊写申诉信的卖家那么多，通过这些申诉邮件，亚马逊就无形之间获取了海量的刷手信息。一旦监测到你的订单用户里有这些刷手，那么你的review必将被姐夫撸得精光，顺带送你一面小红旗。
所以不管是机刷自养号还是真人测评，两者在本质上都是一样的，关键在于服务商手里的买家账号质量。真人测评也会遇到被亚马逊拉入黑名单的买家账户，机刷自养号做得好的，也能提供质量好的买家号。大家不必纠结于哪种形式，达到目的即可。
这里再跟大家分享一个识别自养号和真人的大招：开prime折扣！通过设置prime折扣让服务商多下几单，看看订单是否自动使用了prime折扣价，prime会员下单时会自动享受这个折扣。通常，小成本的自养号不会去开通prime会员，毕竟需要缴年费，号养多了这笔开销可不小。
上述方法是一位亚马逊老鸟通过多次实操测试得出的结论，大家不妨试试。
最后再揭露一个测评黑幕，最近圈子里多了一批来自全国各地的“实力测评团队”，遍布河南、山西、福建等地，这些机构打着真人测评的旗号，给出诱人的价格来找卖家放单，当你遇到这种服务商的时候，各位老铁要倍加小心了！这些服务商跟年初打着培训旗号做自发货无货源模式割韭菜的都是同一伙人！之前拉人头的套路被识破了，现在就换了一个模式做起了测评服务，素不知这些机构手里的自养号质量极其低劣，各位卖家千万不要上当。
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