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2020-11-24 17:08:11

目前黑五单量不如预期，卖家们静等后期爆发。但也有不少卖家反馈，自己的账户突然变为不可售，而且账户也登录不了，没有收到小红旗，但是所有的商品链接都已经变成了不可售状态。还有海外大量卖家账号被封……这到底是怎么回事？会不会波及到更大范围？

大批亚马逊卖家商品链接变为不可售

近日，有不少卖家跟小知反馈，自己的账户突然变为不可售，而且账户也登录不了，没有收到小红旗，但是所有的商品链接都已经变成了不可售状态。

根据卖家自述：账号注册两个多月没上传产品，后台显示当前商品不可售，是被封号了吗？

小知在详细了解之后发现，除了今年新注册的账户有此情况，不少去年注册未运营的账户也同样出现了商品不可售的问题。且有卖家咨询客服，得到的回复是联系招商经理，并附上了以下内容：

1. 准备更好的选品；

2. 上传产品并优化您的商品界面；

3. 准备您的商标；

4. 学习亚马逊物流发货流程及注意事项，为2021年的销售库存做好更充足的准备；

5. 准备部分分类产品所需要的文件、资质等。

客服的回复并没有直接说明商品链接变为不可售的原因，只是让卖家联系招商经理，而且邮件中的内容都是让卖家为2021年的销售做准备，难道这些账号只能等到明年才有销售权吗？

既然账号没有问题，为什么突然变为不可售呢，不少卖家表示对此十分困惑，亚马逊又在搞什么大动作？

对此，有卖家联系招商经理进行求证，而招商经理的回复也终于让卖家放下了悬着的心。招商经理统一回复道：“未出单的新账户统一已在10月份以后陆续变为不可售，并归于2021年全球开店，于2021年1月1日可自动变为可售状态。”

如此看来，此次出现商品不可售的情况并不是账号被封，而是受亚马逊2021年招商计划的影响，亚马逊将长期未运营出单的新账户统一更改为不可售状态，现在新卖家抢驻的话，会有“抢跑2021”的官方扶持！

等到2021年1月1日的时候，账号便可自动恢复，所以卖家也不必过于担心，账号还是安全的。

不过这也提醒小知了，目前2021年亚马逊全球开店已经开始招商了，现在加入亚马逊全球开店新卖家抢驻计划，招商经理一对一快速开店，一周左右下注册链接！

假如卖家近期有发货的计划或已经发货，可以通过联系招商经理，将你的账户提前变为可售状态；假如卖家今年没有销售计划，该账户也会于明年1月1日也会自动变为可售状态。

此外，卖家需要注意的是，假如账户于明年恢复可售状态的话，亚马逊会将其当作新账户处理，卖家能够获得招商经理2021年全年的扶持；而选择现在恢复的话，招商经理扶持期到今年年底截止。

海外亚马逊卖家也现“封店潮”，原因尚不明确

最近几周，有数千名亚马逊卖家爆料称他们的账户被莫名其妙暂停。目前亚马逊上有超过170万卖家，小规模账户因违规等各种原因被暂停是正常现象，但最近几周大批量卖家在社交媒体上发声，称亚马逊对第三方卖家“无故打压”，且目前尚不清楚这些账号被暂停的具体原因。

有卖家以自身情况为例，控诉了亚马逊对第三方卖家的不公平行为。“收到账户暂停通知后，卖家仅接收到来自亚马逊的通用邮件，并未提供详细的相关信息。邮件中未表明暂停理由，也没有恢复账户的建议，更没有关于如何重新激活账户的明确途径。公司从一天上万的销售量变为日出零单。”

对于亚马逊卖家来说，账户暂停、小红旗警告等操作已经是家常便饭，而亚马逊也往往在旺季前会严格对卖家账户进行审查，难免存在误判的情况。那么最近卖家遭遇的链接不可售以及账户暂停是否又是亚马逊误判呢？

亚马逊一大卖公司的联合创始人兼首席运营官Eytan Wiener称：“在收到账户暂停的通知后，卖家收到的基本上是亚马逊的通用通知邮件，得到的具体细节其实很少，没有暂停的具体理由，也没有恢复建议，最要命的是，邮件中也没有明确说明如何重新激活店铺。如果卖家账户不幸遭遇莫名其妙关停，其店铺可以从一天几千美元的销售额，瞬间变成日销量为零。这对卖家而言可以称得上是‘毁灭性打击’。”

FedEx拒绝向14个FBA仓送货

提到近期的物流时效，卖家们心里都很苦。堵港的、演练的、疫情的……一堆不可抗因素影响着旺季的顺利进行。

有位卖家很无奈地跟小知说：“几天前查UPS，显示11月23日递送，日期临近了，再看显示‘由于天气状况，投递日期待定’。另一票显示16日已经投递完成，但直到现在还没收到入仓邮件通知。”另一位卖家也是同样的情况，SMF3签收10天了还是没有一点动静。

对此，有货代表示，部分货件是已经签收了，但物流消息并没有更新。有海外仓发通知表示，近期运转力度不容乐观，以下14个亚马逊仓库FedEx拒绝派送：

LAX9、FTW1、MEM1、CLT2、SMF3、SNA4、LGB3、LGB7、LGB8、 LGB4、LAS1、ONT8、ONT9、CLT2

不过，小知了解到，Fedex并非亚马逊的合作物流，后者会优先接收与其合作的物流商（如UPS）的货物，因此多位卖家会使用UPS入仓，此外，DHL的时效也相对较快。