在国内的天猫以4982亿(以11月1日0时起至11月11日24时止)的销售额完美地结束2020年的双十一之时,阿里巴巴旗下的南亚平台——Daraz也以“双11当天销售额增长13倍”的成绩完美收官今年的双十一。2020年是中国Daraz卖家的第二个双十一,在长达七天(11月11日-11月17日)的双十一活动中,卖家朋友们分别参与了巴基斯坦、孟加拉、斯里兰卡和缅甸四个站点的双十一,整体访问量在双十一当天最高。由于受到疫情的影响,线上购物成为消费者的首选购物途径,大促中的囤货行为比往年明显。在此次Daraz的双十一大促中,部分品类增长明显,比如杂货、家居用品、厨房用品以及个护类目;其中个护和美妆(H&B)类目在跨境类目中增长显著。并且在此次活动中,Daraz与全球1800多个品牌商展开合作,今年也是Daraz跨境品牌商家第一次参加双十一大促,其营业额增长显著,例如斯里兰卡跨境品牌商家双11当天的营业额对比日常增长了21倍!跨境卖家在双11当天的订单量对比日常增长了10倍。其中斯里兰卡跨境卖家对比双9当天销售额更是增长了8倍,对比上一年双十一活动期增长了180%,同时值得卖家朋友们关注的是,斯里兰卡站点TOP 20的卖家行列中,跨境商家占比达到了35%。值得注意的是,Daraz的综合性卖家凭借其铺货模式,在双十一当天的销售额就上涨了825%,而精品型卖家善于抓住热销类目,打造爆款,比如在双十一当天爆款耳机销量增长了7倍。那么在今年的双十一活动中,Daraz在本地是怎么玩的呢?在支付方面,鼓励线上支付目前已俨然成为新兴国家促进国家电商发展的措施之一,所以在此次双十一活动中,Daraz与11家银行达成了合作,为在活动期间使用指定的银行卡进行付款的消费者,额外提供10%~15%的折扣。值得一提的是,线上支付的预付行为在此次双十一大促中明显增加了至少15%,并且预付行为也能大大提升包裹的签收率。来源:daraz(PK:巴基斯坦、BD:孟加拉、LK:斯里兰卡、MM:缅甸、NP:尼泊尔)在活动当天,Daraz平台也为买家提供了各种各样的折扣券(其中就包含了I Love Voucher, Happy Hour Voucher, Double Taka Voucher, Brand Double Taka Voucher and Shake Shake Voucher.等)去激励买家购物。消费电子类一直是Daraz平台整体消费市场发展的重点,所以在双十一当天的平台游戏中主要的奖品也是电子类产品,消费者在当天通过‘Spin the Wheel’游戏赢得了realme 6i(中国品牌手机),realme C15(中国品牌手机)等产品。值得一提的是,中国的realme品牌于今年的10月底在孟加拉站点开启业务,在快速布局完其海外仓之后,在11月9号上线产品,并且在双十一当天,单款型号耳机取得了近3000件的销售佳绩。在活动当天,为了激发买家的购物热潮,Daraz在特定的时间点便会进行品牌产品抢购、抢购优惠券等活动,其中包含特定时间内品牌手机的发售(品牌手机包含摩托罗拉等产品)、闪购等活动。另外针对无法成功派送的商品,并且符合二次销售的,Daraz将会提供FBD二次销售服务,具体内容如下所示:
A、提供专属FBD商品页面进行活动推送
B、提供免费销售周期,为期120天:
30天以内的,维持现销售价售出
30-90天的,参加FBD商品专场活动
90-120天的,参加FBD商品清仓活动
超过120天的,超出免费销售期,进入销毁处理阶段
综上所述,Daraz的FBD二次销售服务对卖家的支持力度也是非常大的,全和悦建议卖家在运营的过程中合理使用FBD二次销售服务,并且争取在30天内将商品售出。
Daraz双十一大促已经完美收官,双十二也即将来临,各位卖家朋友们加油哦。
Daraz在南亚已经开创了一个完善的电子商务生态系统,随着其电商基础设施的逐步完善,南亚电商市场未来可期。所以,全和悦建议对南亚市场感兴趣的卖家朋友们抓紧时间布局,同时我们全和悦作为专注出口电商新兴市场的物流综合服务商,也是Daraz的官方合作物流商,不仅可以协助卖家进行货物运输,也会协助Daraz招募一些中国卖家入驻。