马来西亚站点LWE渠道关闭通知
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分享Kyc流程:
欧洲站kyc是从店铺注册成功进入后台, 右上角设置——账户信息——状态显示需要更新后开始的。
最开始——账户信息——“身份信息”一栏会显示红色, 要求你提交企业信息材料 和联系人材料(刚注册的店铺触发这个审核其实是一审,审核团队并未将其归类于kyc,但是提交的是同kyc完全相同的材料)
企业信息材料:一般是提交营业执照 和公司地址的账单(可以法人名下也可以公司名下,但是必须是公司地址),有的会要求你提交公司章程。
如果提交的按钮上方有一行字——文件开具日期不得早已XX月XXXX年,则提交营业执照副本公证书和公证书发票(具体材料样板,看我压缩包里的pdf文件,完全一样的去拍摄转换成pdf提交就行)
企业地址证明:提交 水电网燃气账单(户名:公司名称;地址:公司注册地址),对公账户综合信息凭证, 等等。同时检查营业执照地址 和后台填写的地址,账单地址,完全一致。
联系人材料:会让你提交身份证正反面和户口本,下面还有个入口提交居住地址证明(居住地水电网燃气账单 选择一个就行)
户口本提交按钮上面如果出现一行字——文件开具日期不得早已XX月XXXX年,则提交户口本公证书和公证书发票(提交要求同上方营业执照副本公证书)
居住地址证明:提交法人户名,身份证地址的水费,电费,宽带,燃气任一账单。
或者提交个人综合信息凭证,信用卡账单,也是可以的。
同时检查身份证地址 和后台填写的居住地址,账单地址,完全一致。
因为现在欧洲kyc 非常苛刻会有概率第一次提交材料直接显示身份信息验证失败(KYC审核失败)
这种情况就要做准备:
通过左下角“获取支持”开case请求平台重新进行kyc资质审核,并会全力配合提供要求材料;同时如对KYC审核有任何疑问,您也可以使用注册的电子邮箱直接联系审核团队,以便获得更多帮助。审核团队Email: cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk (请您写中文邮件即可)
如果没有失败 平台会回复邮件, 并要求你提交更多材料,并罗列具体要求
比如在身份信息界面,继续让你提交——章程、注册摘要、授权书(因为每个公司要求的材料五花八门,无法完全罗列,具体有些可以百度查询到的)
另外,身份信息在处理着,有时候行动计划又来了,正常情况是先放着不管,因为kyc过了以后,大概率行动计划会自动通过。
行动计划方面,主要是提交账单 和发票就会通过。 发票主要是供应商的发票。
(重点提示:如果身份信息验证失败,那就在行动计划的前2次申诉中,提交全部材料——身份证、营业执照、户口本、水电网燃气账单、凭证、后台绑定的信用卡账单、营业执照副本公证书和发票、户口本公证书和发票、公司章程等等,尽量全部准备,有什么就提交什么)
身份信息验证中,行动计划也提交了,平台一直不反馈,时间半个月一个月都是正常的、可以隔几天开case 和邮箱发邮件催一下。
经验:kyc审核邮件要求你提交的材料越多,代表对你的资质和真实度怀疑度越高。
经验2:全部提交的材料都要PDF格式,制作方法在压缩包内另一个文档。
经验3:很多人提交身份信息发现保存不了 提交不了, 第一个是文件名不要太长 随便取个 A B C D 都行。 第二个,编辑信息里检查不要有任何空格不填, 地址的4个空格,是否空着,如果留空,把地址一部分段落截进去 补好就行。这样就能保存提交了。
经验4:公司的地址账单上的地址必须和填写的地址完全一致,英文中文都没关系,kyc团队会审查,没有机审。
居住地账单 必须和填写的身份证地址完全一致。
另外,材料不知道怎么样才是标准的, 我已经把样板放进了压缩包里。自己看。每个地区的材料差别也都有。我就不一一罗列了。要求还是以邮件反馈的为标准。
以上的,给辅助过的卖家成功通过的kyc经验, 和失败的kyc经验,以及一些注意事项。
总结:欧洲的kyc是分好几个团队对你进行审核的,一个团队审核结束会交给下个团队继续审核,所以经常会很长时间没有反馈结果。因为全程都是人工的,所以导致每个账户的反馈结果大部分都是不一样的。
下面是一些账单模板和一些细节问题
电话账单样板
个人综合信息查询(银行对账单)
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