11年跨境电商行业经验分享:从跨境电商卖家到国际税务合规专家
1. 现在做FBM好做吗?怎么样做FBM可以提高订单量?
答案:现在所有的商业模型中,任何模式存在都有它存在的价值,只是我们千万不要把它看得太浅显了。我以前所呆过的一家典型的铺货型深圳公司,最开始从ebay铺货赚了第一桶金,然后又各大平台重复这种模式,不断铺货,现在公司有1000多人。这位老板应该是各个电商平台都去玩过了,包括拼多多。
过去几年铺货很好做,上架什么产品就会带来曝光和销量,因为卖家少。而且同一个产品铺货到几十个几百个店铺,买家买过去买过来都会买到你家的产品。这就是线下连锁店模式。
说重点了,铺货型大卖家会把市场上好卖的产品都去铺一遍。那么我们作为新手卖家,我们应该怎么做:
选品选品还是选品,千万别用什么坑人的ERP。选品一定要自己按照一种思路去选择。目前最好铺货的站点应该还是在欧洲。即使UK脱欧要VAT,其他站点也大有机会。铺货产品的选择大家应该尽量去选择一些新奇特的产品,最好市场上少有的产品,避开大卖家的傻铺模式。如果非要铺他们热卖的产品,可以做组合差异化切入。
铺货模式也是试款最好的方式。为将来做FBA打下基础。
另外,FBM现在还处于蓝海市场的有定制模式,这个模式很多大卖家根本瞧不起,原因是因为定制产品赚钱的周期有点长,而且流程稍微有点复杂。但是,现在越是想得简单的事情,越赚不了钱,不是吗?试想,一条链接里面既有定制,也有FBA,还有自发货,一起打排名,它不香吗?
最后,自发货还有一种就是帮人卖货,一件代发,分销别人海外仓的产品,比如冠通等。但是,这种模式需要解决一个问题,就是退换货谁来负责的问题。尤其是一些大件的产品。
2.怎么样可以找到靠谱的真人测评?
答案:这个问题绝对是困扰所有卖家的问题,要想找到真人测评,毫无疑问,必须去国外的社媒上面去找,别在QQ群 豆瓣 国内贴吧论坛去找,这些肯定是机刷。可以这么说,市场上活跃着的90%都是机刷,10%里面才是真人,至于其他的都是没有开发出来的荒地。
如果真的要找真人,必须主动每天去聊天。否则只能自身打造成为网红,建立吸引,然后让别人主动买你分享的产品。
在国外,老外根本不care你的产品,你几十美金的产品你送给他他都不要,包括一些华人朋友。所以说,留评找真人,销量单找机刷,这个是很正常的流程。
3.为什么自己真人留评还会被删除,而对手上评速度那么快?
答案:亚马逊现在是重点扶持大卖家,严控小卖家,因为大卖家能够给他带来更高的收入。所以我们的留评率一旦偏高一点点,销量不稳定,亚马逊首先打压的就是小卖家。而大卖家首先测评的数量大,留评自然就上升速度快。其实,他们也会被删评的。反正亚马逊收到买家投诉太多作假的评价,就会撸一波,亚马逊会处于卖家与买家之间,始终当一位好好先生。
4. 如果不测评,能不能把产品推起来?
答案:可以的。前提产品选择好,竞争不强。很多大卖家现在产品有1个评价,就会马上开通广告,给产品足够的曝光,然后产品本身优势明显,很容易带来销量。带来销量以后,可以售前或者售后联系买家,希望他们留下最真实的购买体验。
例外,现在大卖家都在玩的附带礼品卡返现,淘宝的玩法。以及,QA里面,送赠品或者好评玩法。
5.耳机音箱这类红海产品还能做吗?
答案:不建议做。除非你是工厂型卖家,除非你有绝对的资金实力,现在做红海产品,如果要冲出去,绝对是一个超级重资产游戏。你懂运营,可能烧几万,你对运营不是特别熟悉,你可能烧几十万都不一定烧得出来。
所有的红海产品,都是大卖家盯着的。一旦有任何新品的风吹草动,他们肯定第一时间去做了。切身经历是,一款刚出来的产品,你最开始调研只有几个卖家卖,等你到货,很多卖家都在卖了,这个时候,你如果任何一个环节掉链子,你绝对输了。
6. 广告的ACOS居高不下,怎么办?
答案:这个就是很多公司破产倒闭的其中一个重要原因。不懂操作广告的人去打产品广告,肯定死得很惨。广告这块,一定要不停的学习。我给出的解决办法是:刚开始开广告的时候,大词一定要否定,每个广告组一定要有有限预算,每周分析2次报告,预算是慢慢叠加,手动广告商品投放尽量不开。重点放在:自动广告+手动广告关键词投放,提升产品关键词排名才是最重要的,广告组烧得不好的广告组可以暂停。
自动广告可以搭配加购,关键词上首页提升关键词排名。获取更大曝光和转化。温馨提示:广告做好了。肯定是比测评最有效的推广排名方法。
7.站外推广真的效果好吗?
答案:很多大公司都在招站外推广人员,可见老板都觉得站外推广很有必要。其实我是这么认为的,有效的站外推广,肯定也是比的产品竞争力。你产品站内都没有做好的情况下,去站外我觉得没有任何意义。而且现在的站外推广,基本都要付费。不付费的我亲自实操过,没啥效果。除非你的产品价格优势特别明显才能出货。
8.选品软件用什么好?
答案:卖家精灵 / JS / helium 10任选一个,然后搭配google趋势,谁便宜买谁,现在网上有那种半价折扣码,如果有,前期更优惠一点。如果有靠谱的朋友,也可以一起众筹购买。
如果前期考虑成本问题,也可以不买选品软件,直接用他们免费开放的一些功能。足够你前期选几个产品做FBA。