旺季下退货率激增,亚马逊卖家该如何避免?
由于疫情肆虐,法国二次封城。尽管黑色星期五一天天迫近,小商贩和购物中心却都不得不关闭。
10月底时,亚马逊遭受到了谴责,迫于压力,在其首页撤下了 " 黑色星期五 " 的活动,还添加了 " 支持法国企业 " 专栏,引导买家购买法国店主的商品,同时鼓励商家入驻平台进行线上销售。
11月1日,法国卫生部长发出警告,因为疫情严重,今年的圣诞节都将变成无法正常的节庆。对于西方国家来说,圣诞节的重要程度丝毫不亚于中国的农历春节。
事实上,对于疫情严重程度已经突破预计的法国来说,暂停一个购物促销活动,根本算不上什么兴师动众的大事。
但是对于亚马逊来说呢?
我们先看看一组数据!
2019年“黑五”大促销当日,亚马逊美国站一天的销售额就已经超过了45亿美元,占据全美所有“黑五”线上销售额的接近20%。统计显示,亚马逊去年黑五销量最靠前的三个商品类别分别是:电子、服饰、家居。此外,去年欧洲站销售额约占亚马逊全球站点总额的23%,销售额同比2018年略有上升。
由此可见,对于亚马逊公司来说,失去法国站“黑五”宣传的机会,已经是一笔巨大的损失。要是圣诞节的促销活动也不能正常进行,那又是一笔巨大的损失。
法国蒙特波特举行游行示威:
就在上周二,约有300人在南特附近的蒙特波特举行游行示威活动,反对亚马逊成立对当地中小企业具有威胁的项目。
由于病毒大爆发,法国当地大部分中小企业倒闭,而在蒙特波特,该情况更为严重,而亚马逊在此地入驻计划,无疑是让本就岌岌可危的小企业雪上加霜,因此引起当地居民的强烈不满。
整个法国都在抵制亚马逊!
其实不仅仅是蒙特伯特,整个法国都在抵制亚马逊。上周二法国左派政客、保护主义者、生态学家、文学家等各方领域的名人纷纷带头请愿抵制亚马逊进入法国,并要求政府承诺在圣诞期间不允许使用亚马逊平台。
(法国当地新闻视频截图)
这些抵制亚马逊的人,向法国政府递交了请愿书,并在主张要使用当地商店或者可循环经济的电子商务来购买圣诞节的礼物。他们认为亚马逊在法国的发展将会对法国社会、财政以及环境造成十分严重的后果。
此外,他们要求政府要禁止亚马逊在法国开设新的仓库、终止亚马逊与本地商店的不公平竞争;鼓励法国人今年圣诞节从实体商店购买礼物。
就目前的形势来看,亚马逊法国站圣诞节的销量怕是会暴跌不止。虽然法国政府还未对这些抵制做出回应,但面对法国人民如此强烈的抵制,就算是亚马逊在圣诞节能够正常地运营,销量也不会十分可观吧!这对法国站的卖家来说更是一次冒险。