本文作者 Shopify官方,首发于Shopify中文官网博客,授权卖方通发布。
许多商家早在黑色星期五网络星期一的几个月前就开始计划了。
但是你也不必仓促行事,压力之下只会做出错误的决定。毕竟 BFCM 只是假期购物季的开始,你仍有大把时间可以发挥自己的创意,以独立商家的身份中加入这次盛会中。
拖延症患者就是将每一件事都拖延到最后一分钟才行动。毕竟紧迫的期限才是最佳驱动力。
本指南共有三个步骤,将指导你如何在最后一分钟计划并执行黑色星期五网络星期一的促销活动。
1. 计划
你准备好了吗?
你的商店是否处于可以应对销售激增的良好状态?当商店人满为患时,Shopify 会提供支持,但剩下的就看你了。
你有库存吗?是否具备处理客户服务查询增加的基础设施?可以按时发货吗?
如果你回答“是”,那我们就开始吧!
你提供什么优惠?
尽管消费者都期待着大幅降价,但,你不是沃尔玛,大幅降价对大多数小企业来说是行不通的。
还有其他一些有意义的方式可以参与 BFCM,并且能够在不触及你的底线的同时,回馈消费者,实现双赢!
你的折扣是多少?适用于所有商品吗,还是限定于特定产品系列或某种产品?还有没有其他方法可以在不影响利润的情况下回馈消费者?
以下是几种可行的选项,包括:
- 提供针对特定消费者群体的唯一优惠券代码
- 全场促销,提供通用优惠券代码
- 促销产品或产品系列(无需折扣代码)
- 满额送礼品或礼品卡
- 免费送货
实施
你可以通过多种方式实施和传达你的计划。即使你提供的优惠本身不是能够让人“抢破头”的特价,但你可以利用“方法”造势。请以具有创造性和高互动性的方法来实施你的计划,激发紧迫感或期待,并考虑提供专属会员折扣。
以下是一些创意(结合其他零售商的实际例子),希望可以为你的活动激发灵感。
礼品指南或送礼主题:提醒消费者假期即将来临,购物大战一触即发。提供跳转到假日主题或送礼的产品集。研究表明,早在万圣节消费者就开始翘首期盼假期了。
限时活动:为了创造刺激,在整个周末,可以每小时或间隔不同时间段发布新的优惠活动。
“先睹为快”或预售:允许社交关注者和电子邮件订阅者提前查看优惠或申请交易。
“破门价”,抢先体验或限量促销:奖励早起的鸟儿,创造一种紧迫感、专属性或稀缺性。
延长促销时间:吸引拖延症消费者或其他错过了购买狂潮的消费者,将活动时限延长至整个周末或周末过后。
发布新的或季节性的产品或产品系列:给现有消费者一个回来购买新产品的理由(当然这些新产品也参加促销活动)。
购买时赠送礼品:增加悬念。只需订单达到某一金额,即可获得一份“神秘礼物”。
图片:ULTA
购物礼品卡:例如,向订单金额超过100美元的消费者赠送价值10美元的礼品卡(仅在1月1日之后生效),将与消费者的关系延长至假期之后。