欧洲站卖家要当心了！英国脱欧这些事情一定要重视！

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2020-11-19 17:52:31

刚过完剁手节，大家边吃土边收快递，虽然过得有点惨但是还有些许安慰。然而有些卖家才是真遇到闹心事，近日遇到亚马逊买家敲诈勒索了！

恶意买家敲诈勒索，放话威胁店铺安全

有位卖家跟小编说，他在不久前收到一封站内信，邮件中附有一张图片，如下。

短短几句中文，这位买家投诉卖家员工操作刷单没付款，并提供了FBA购买的订单号。扬言卖家如果不联系处理就会对店铺造成影响。卖家表明自己和员工从未刷过单，因此不可能存在刷单未付款的情况。

无独有偶，也有卖家反应在日本站收到了一位客户的站内信。同样的理由：测评刷单让付钱，并且威胁一周内不加微信后果自负。

看到这里，我们大概知道是怎么回事了。其实这就是恶意买家敲诈勒索，出现在跨境电商各大平台上已经不是新鲜事了，并且手法层出不穷。

卖家被不良“服务商”上差评勒索敲诈

上周末，有卖家爆料称，行业内有自称是服务商的诈骗人士王某给卖家打电话表示，同行竞争对手让其大量购买卖家商品后跑路，没有给王某返本金。而王某多次以此为由，威胁恐吓卖家并要求对其进行赔偿。

据该卖家透露：“对方通过店铺绑定的手机，给我们打电话一再强调，在店铺下了几百单，但只提供给我们5个单号。并且还宣称如果我们不按王某的要求返款，他就对店铺及商品给予恶评，直至listing被下架，不搞死誓不罢休。”

众所周知，店铺评论是转化率的核心要素之一，对亚马逊卖家的重要性不言而喻。

该卖家要求王某让买家自行退货退款，王某以买家不愿退款为由直接拒绝。于是，卖家配合王某将其提供的5个订单号在后台进行退款，并将已退款截图给王某。

但卖家退款后，王某却反复称其没有收到，并继续通过语音进行言语攻击，自称养了100多个账号，同时要对店铺其他产品进行恶意购买，并向同伙提供卖家店铺及产品信息，继续进行恶意购买，截图给卖家。

“我们在被勒索敲诈后反复提供已退款的截图给王某，同时为确认对方是否收到款，让平台客服提供已受理的退款截图给对方，但王某不予回复。”该卖家说道。

据多位受骗卖家表述，王某惯用传统诈骗手法，欺骗卖家的测评本金到手后，却不返给买家，导致买家给卖家上差评，产生恶劣后果，甚至有卖家为此付出上万元的代价。据了解，目前已有德国站、美国站、日本站的卖家出现同样的遭遇。

“我们曝光这个事情主要是想提醒同行防止被骗被敲诈，建议把最大购买量设置成1，然后把便利店付款和货到付款关掉。”该卖家说道。

亚马逊卖家应该怎么做？

旺季来临，除了被买家搞，被服务商搞，甚至我们卖家还要被亚马逊官方公然搞。很多卖家表示近日又被亚马逊疯狂删评搞得心烦意燥，伤透了心！可以说年底了，亚马逊对于卖家刷评的行为更严苛了，隔三差五就删评，不仅仅是对第三方卖家这样，甚至连自营产品同样也难逃波及，一些大卖家的产品review都被删得所剩无几，真的是惨不忍睹！姐夫疯起来，你也只能见招拆招了。