跟亚马逊比卷?Prime Day前后巴西电商领头羊争先恐后抢市场!
一、奋起直追
自2016年以来,Shopify作为亚马逊的首选“反叛军”(独立站VS平台)开始名声鹊起,进入发展快车道,年复合增长率高达60.98%,追赶亚马逊的脚步也开始逐渐加快。
2019年爆发的新冠疫情让全球知名电商平台获得了空前的发展机会。Shopify也不例外,在疫情开始后的16个月,Shopfiy销售额就突破了2000亿美元。如下图所示,疫情期间,Shopify继续保持追赶态势。
从2021年四月底,亚马逊开始掀起史无前例规模的封杀潮,一大批卖家开始将目光转向独立站。至此,Shopify追赶速度达到最高值。数据统计,在2021 年第四季度的GMV 超过540 亿美元后,Shopify规模接近亚马逊市场的50%。据Similarweb的数据显示,2021年第二季,Shopify的流量首次超过了亚马逊,Shopify旗下建立的独立网站每月平均独立访客数量达到惊人的11.6亿。此外,自2020年5月以来,Shopify网站出现了惊人的增长,增幅高达108.5%,而亚马逊的增幅为9.9%。
二、突然失速
正当大家开始惊叹Shopify三年翻十倍的增长奇迹的时候,情况又开始悄然发生反转。随着全球疫情好转、经济重新开放,在新冠疫情期间崛起的电商巨头增长开始放缓,股票开始纷纷下跌。但是没想到的是,Shopify却是最大的输家之一,突然陷入增长困境。
从下面的shopify股价趋势图,你会看到令人担忧的景象。自2021年底达到疫情以来的最高点(每股超过1600美元)以来,股价已经下跌达80%,已恢复到大流行前的水平,形成了可怕的倒抛物线。
此时,除了众所周知的疫情因素之外,各国相继推出的保护隐私政策让独立站高度依赖的谷歌、苹果等知名社交媒体平台不得不放弃当下通行的定向广告做法,引发数字广告行业大地震,再加上Paypal越来越严厉的审核制度,各种不利因素纷至沓来,触发基于独立站的DTC业务出现断崖式下跌,有数据显示DTC(直面消费者业务)的流量增长在过去六个月中下降了18%。
另外,亚马逊也开始了更为庞大的DTC布局,“Buy with prime”直抄Shopify后院。今年4月,亚马逊向其自身市场以外的在线商店开放了Prime交付选项(一种交付系统),并从自己的仓库直接交付货品给Prime客户。通过Prime,亚马逊允许商家为消费者提供退货接收的选项,即使商家不在亚马逊平台上销售商品。Shopify的股价在亚马逊推出这项服务的那一周大跌了约20%。
三、战略转移自救
今年以来,Shopify的股价暴跌了75%,市值蒸发了1300亿美元,疫情红利带来的营收高速增长的情形也不复存在。在这种情况下,6月22日,Shopify一口气宣布100多项新产品、新服务和新举措以应对。
在战略上,Shopify加强与谷歌、Twitter等行业重要平台的战略合作,联手对付亚马逊。比如,与谷歌合作让消费者了解附近商店库存,推出帮助商家面向全球销售的 Shopify Markets,帮助商家管理网红合作营销的 Dovetale 等等;推特近期上线不少购物相关功能,例如直播和店铺,而 Shopify 将成为与推特合作的首个电商平台,商家可使用 Shopify 的推特销售渠道,在推特上触达消费者。美国 Shopify 商家还将可以免费使用推特的购物功能例如 Twitter Shops 和 Shop Spotlight(账户上方展示商品)。
在B2C上,Shopify开始不再仅限于一个SaaS系统,积极推进生态建设。比如涉足物流,21亿美元战略收购Deliverr,提升购物体验;推出点击支付iPhone、基于NFT的购物以及与推特购物的整合,从而将其进一步推动社交电商业务,等等。
最后也是最重要的是,Shopify正式宣布推出B2B业务。据该公司总裁哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)的说法,为了应对新冠疫情后在线购物平台的增长放缓,Shopify正在寻求从“直接面向消费者”向“连接消费者”的商业模式转变。
借助该功能,Shopify Plus商家可以无缝地在他们用于D2C的同一平台上向其他企业销售产品,达到类似在线商店的体验。此外,Shopify还与NetSuite、Brightpearl等ERP提供商合作,将商家的基本数据自动集成到Shopify的B2B解决方案中。
早在2021年10月,Shopify就宣布将为使用Shopify Plus的高端客户提供新的B2B功能。一些Shopify Plus用户包括Allbirds、Staples、Heinz和SteveMadden。Shopify Plus提供了一个具有独家功能的批发平台,全面满足B2B需求。该功能可能会鼓励其现有的一些中型企业升级到Shopify Plus功能。此外,每月订阅费将从Advance Shopify的299美元增加到Shopify Plus的2000美元。这将有助于将Shopify的月度经常性收入提高6.6倍。
“对一些人来说,B2B扩张是对线上业务爆炸性增长和零售商需求的回应。对于其他人来说,这是对巨大未开发潜力的积极认识,也是开拓新市场和新分销渠道的明智方式”,Shopify欧洲、中东和非洲董事总经理Shimona Mehta表示。
新的B2B功能将允许商家直接向其他零售商营销和批发其产品。Shopify将从这一功能中获得巨大的未来收入,因为它代表了亚马逊目前尚未安全开发的巨大机会。亚马逊目前在其平台上拥有D2C和B2B渠道。由于亚马逊在美国电子商务市场占有39%的份额,这一战略为亚马逊提供了良好的服务。
通过扩展到B2B细分市场,Shopify还旨在以比D2C细分市场更高的销售价值进入高端市场。因此,该公司将能够保留其更知名的品牌,同时也吸引其他知名零售商,如Dockers、KennethCole和L'Occitane加入。
Shopify还推出了用于跨境电子商务的Shopify市场。它将与遍布200多个目的地的Global-e合作,优化国际物流。Shopify报告称,全球消费者占其平台上所有流量的28%。因此,它代表着Shopify在单一平台内实现全球增长的巨大未开发机会。截至2021 年10月,成千上万的商家等待加入Shopify市场,这表明Shopify在全球电子商务中的重要性。
到2028年,全球B2B电子商务市场估计价值25.65吨,复合年增长率为18.7%。亚马逊目前是B2B领域的市场领导者之一,2020财年的销售额为190亿美元。据估计,到2025年,亚马逊B2B销售额将达到590亿美元,复合年增长率为32.75%。随着Shopify加入B2B领域,该公司也有望获得巨大的增长机会。
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