【海途跨境】亚马逊运营Q&A问答（61-70）

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2020-11-18 17:09:33

本期战报目录

001 上周大卖战绩一览

002 避坑指南第7期：如何利用物流顺利发展账户

No.1

上周大卖战绩一览

上周第一大卖来自福建，销售额突破$369,000美金。上周各品类大卖分别来自江苏、福建、湖南、福建和浙江。湖南卖家新上榜，其他卖家继续加油！奥利给

No.2

避坑指南第7期

新一期的避坑指南又来了，本期主要讲讲物流。

Tophatter平台是自发货的平台，卖家可以选择平台允许的物流承运商处理订单发货。从利润角度出发，新卖家主要需要注意以下几个方面：

平台要求出单后5天内标记发货，并且在标记发货后2天内订单上网。发货后10天内如果不上网，可能会产生买家争议；有买家争议的订单如果60天内未妥投，有被退款的风险。
如果5天后不履行订单，订单状态则会变成“晚发货”，影响账户安排展示的流量；而没有在规定时限内上网，订单就会被视为无法追踪（untrackable），无法追踪订单过多，卖家将无法继续进行销售，回款将延迟，一直到物流状态回归正常；
如果发现物流承运商更新信息24时后Tophatter后台仍未刷新订单物流状态，请联系平台Support，告知工作人员订单号和跟踪号，会有工作人员提供帮助处理；
平台不允许使用虚拟海外仓发货，非美国本土发货的订单不允许标记USPS物流单号。若发现卖家违反规定，账号将被封停并且还会收取一次性罚金；
目前平台美国路线平邮协议已暂时关闭，恰逢假日季对物流时效要求更高，建议卖家使用挂号物流，提升账户的物流表现，同时降低退货率，更多挂号限时优惠请点击这里查看。

出单后卖家需要持续关注物流的表现，包括上网时效、妥投时效、退款率，机动地进行调整能够保证账户更加顺利地发展；
平衡使用挂号和平邮渠道。目前平台美国路线平邮协议已经暂停，建议卖家考虑实际情况更多地选择挂号发货。可以有区别、有重点地搭配物流路线使用，挂号线路也可以根据商品货值匹配不同的线路，更好的提高整体表现；
注意监测合并订单发货。合并订单发货可以有效节省物流成本，也是订单盈利的重要来源。平台的复购率高，卖家可以关注订单合并的情况，在订单量增长的同时提高合并发货的比例。同时也可以关注平台产品端新功能，如加购推荐等，在购物车页面引导更多买家下单，从而获得更多的合并发货订单，提高利润空间。