英国脱欧倒计时！这几点卖家一定要懂
独立站引流是个很大而且热门的话题，今天讲的是关于shopify独立站的免费引流方式：邮件营销。
很多老外卖家都对邮件营销津津乐道，但它好像一直被国内卖家所低估。
这背后的逻辑，在我看来，很多程度上和沟通习惯有关系。电子邮件，对老外而言，就像是我们的手机短信，他们时不时就会瞄一眼，以免错过重要信息。对我们国人而言，日常生活很少用邮件，上班族会用一些，但更多的工作交流都转移到微信、钉钉等各类app上面了。
今天的分享有4点：
一）为什么做EDM？
二）怎么做EDM?
三）注意点
四）EDM实操参考数据
一）首先：老外客户习惯看邮件，而且有从邮件中购物的习惯。
这是我2个shopify店铺的邮件营销流水，数字都不多，一个是新店铺一个是老店铺。
这2个店铺邮件营销带来的真实流水，都比显示的高。我在使用期间都重新安装过几次，导致之前的流水没有算进去。
用的插件，就是以前文章里推荐的邮件营销插件omnisend
个人如何做跨境电商-shopify注册，模板和插件选择
个人做shopify-2020好用app推荐
其次：我们做邮件营销，可以提高流水，增强客户粘性。最关键的是：成本极低，投入产出比非常高。
成本就是你的时间和插件费用，产出就是流水。这部分流水去掉产品成本,shopify提成和收款工具收的手续费，剩下的都是你的利润了。我的邮件营销利润率大概是60%
二）怎么做？
工欲善其事,必先利其器
首先是工具，也就是shopify插件
我一直推荐omnisend
https://apps.shopify.com/omnisend
对新手卖家来说，免费版就完全足够了，如果觉得好用后面可以考虑付费版。
我一个店铺就用的免费版，另一个店铺开始在用付费版，它最大优势就是模块化和人性化，让你在设计每一封邮件的时候都很顺手，不管图片、文字、视频、按钮等等，都可以根据自己需求设计。
除了我力推的omnisend，还有这些不错的插件，欢迎大家去了解：
Jilt：https://apps.shopify.com/jilt-cart-abandonment-solution
Privy：https://apps.shopify.com/privy
Klaviyo：https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing
其次是写什么？
发件人就用你的品牌名称，主标题和副标题要提出你要讲的点，这3个要素就是你的click bait，多少比例的客户能点进来，主要看他们的。
邮件本身讲什么？我总结出3个方向：
1）推店铺活动，比如圣诞节打折，这种简单些，开门见山，说几句，然后丢出限时折扣码。
2）推单品，比如某个产品能解决什么问题，或者有多好看，多特别。这类邮件里一定要加上social proof!
3）讲故事，比如客户给你们发了什么正面积极的反馈（自己发挥），或者和你店铺定位相关的正面文章。如果你卖的是女装，就可以讲讲某些方面对社会有很大贡献的女性故事，也可以讲讲特定场合里的女性服装搭配。为了迎合客户群体，我曾经找了8位国外文豪的作品片段，放在营销邮件里。
三）注意点：
1、收集客户邮件千万不要操之过急。
一些培训老师，培训机构会教你装插件，尽快拿到客户邮件。其实看情况的：如果你的潜在客户大部分都是通过付费广告投放来的，那么，客户进你的独立站第一时间，千万不要去打断他，不要玩什么转盘，留下邮件拿到折扣码等等。
现在手机端流量要比PC端多，本来就不大的手机屏幕被你的强行弹窗占住部分空间，会影响客户的的注意力。客户本来被广告吸引过来，就想第一时间多了解了解广告宣传的产品，然后觉得合适直接就买了。你可倒好，让客户东看看，西逛逛，时间一长客户就被带偏了，忘了初衷。
广告引流带来的客户进入站点前几分钟，千万不要去打断他，就是要他一气呵成的下单，这才是关键。
2、第一次获取客户邮件的时间节点。
最好的时间节点在客户下单填写邮箱的时候，下面选项里已经设置默认客户同意我们做邮件营销。
我们要做到，就是在checkout设置里面email marketing那里都打上勾。
这样的话，客户不管买没买我们的产品，我们都可以给他们发邮件。
坚持下来，客户的邮箱列表就越攒越多。
3、把握节奏
如果你每天都收到某个商家发来的打折促销短信营销，会不会烦？
前面讲了，对于我们国人的短信营销，就类似于对老外的邮件营销。总发打折信息，都会烦的。客户一烦，点了取消订阅，或者举报spam，你以后就不能给他发了，就少了个邮件营销的潜在客户。
我们做邮件营销，可以2-3天发一篇，但不要总发打折促销邮件。你要多用点心，多些诚意（套路）。
邮件的3个方向我常发的方向是2和3，毕竟方向1店铺打折活动不常做。今天发推产品的邮件，后天发故事，之后又发故事，以后再发单品邮件这样。
四）分享参考数据
邮件营销插件会至少提供这几个数据：
发送量
打开量
点击量
订单量
订单金额
取消订阅量
bounce量
spam量
我个人实操下来，觉得一次不错的邮件营销，发出后48小时内数据范围：
打开率，也就是打开量/发送量，高于25%
点击率，也就是点击量/发送量，大于1%
取消订阅+bounce+spam 量/发送量，低于1.5%
订单转化率（订单量/发送量）有些随缘的，0.2%算可以了。
我们要切记，shopify独立站的每一个客户邮箱都要认真对待，因为它们的背后都是一个个的优质客户，复购的几率和带来的ROI远远大于广告引流。
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