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论社媒对跨境卖家的重要性:以被卖爆的男士丁字裤为例

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2020-11-18 01:07:38
13


写在前面

Prime Day已经结束一个多月,亚马逊的黑五大促即将到来。今年这两个大促只间隔了一个月,在会员日爆单的卖家到了黑五还会继续爆单吗?


01

亚马逊将于11月20日开启“黑五大促”


据了解,亚马逊官方新闻中心于11月16日9:00发布了今年黑五大促的具体时间:黑色星期五特卖周从11月20日开始一直到11月27日,持续整整一周


根据Drive Research对2000名美国消费者的调查显示,预计2020年黑色星期五的在线购物与2019年相比增长28%、预计“网络星期一”的收入也将比2019年增长18%

由于今年的特殊情况,美国大多数的线下商场都不营业,消费者在黑五大促期间只能到电商平台上去购物,多项调查数据显示,在今年剩余的时间,消费者的购物热情会空前高涨,此外今年将会有更多的消费者打算在黑色星期五、网络星期一等大促节购物

虽然外媒是这么说,但对于今年黑五,其实大多数卖家还是不抱太多希望。毕竟仅从一团糟的物流来看,就已经让卖家们心力交瘁了

就头程方面来说,其实每个物流商面对的问题都是一样的——价格暴涨、货量暴涨,但仓位资源却更加紧张了。甚至有不少物流商,为了保仓位,会在已经高得离谱的5000-6000美金的基础上,再加价500-600美金的费用。即便如此,船东往往也只能满足其部分的仓位需求。

尾程方面也不好过。现在无论是卡车派送还是快递派送,在最后一公里上,总会出现了不同程度的延误,即使货件已经到了美国,尾程派送选择什么渠道的,具体还要看实时的情况来决定。

可以预知的是,接下来要是海外疫情仍然控制不住的话,整个跨境物流的状况只会越来越糟糕。这种情况下,不管是卖家也好,物流商也罢,真的是要提前做好安排,而且要能够预留更多的时间、空间给自己。

很多卖家在准备库存时,会根据以往的销售数据和经验,计算库存往往卡在非常精确的时间。在如今的不稳定因素下,小编建议卖家未来半年的时间中,在库存的准备上,要把整个周期拉长。这个周期要比之前拉长至少10-15天

02

大批亚马逊新账号变不可售,招商经理回应了


近日,多位亚马逊卖家发现,长时间没有运营的账户变“不可售”状态了。不仅是今年注册的新账户,去年注册的未运营的账户也遇到同样的情况。

有卖家发帖称:“这个账号是去年12月下的,期间一直没有运营,之后被降成个人计划。前段时间给账号升级成专业计划,并且货发了FBA,之后才发现商品到货了但是商品状态不可售。

他还强调,账号没有任何问题,而且也不是2021的新账号。这位卖家还表示,开了无数的case,问题仍然没有解决。有卖家在假期模式页面改为可售,保存完成后,还是不可售。



该卖家最后联系了招商经理,招商经理回应道:“未出单的新账户统一在10月份以后陆续变为不可售,并归于2021年全球开店,于2021年1月1日可自动变为可售状态。

也就是说,这些新账户会在元旦时自动恢复成可售状态。卖家可以选择提前让账户经理帮忙变成可售状态,一般只需要两个工作日就能恢复。

听了这个消息,不少卖家终于放下心来。如果近期发FBA,可以联系招商经理提前为你变为可售状态。如果不急用,等到明年1月1日也会自动变为可售状态。

如果等元旦时恢复,就当新账户处理,可以获得招商经理2021全年的扶持。而选择现在恢复的话,招商经理扶持期到今年年底截止

基于此,小编再说一下目前2021年亚马逊全球开店已经开始招商了,现在新卖家抢驻的话,会有“抢跑2021”的官方扶持!


03

上百个卖家中招!小心这款产品


在八月中旬的时候,Morale Patch的侵权案件就闹得沸沸扬扬,有281个店铺被告,涉及亚马逊、Wish、eBay等平台。仅过了三个月,该品牌又再起诉讼,此次主要针对Wish平台,但其他平台卖家也有反馈已经被Morale Patch的代理律所Keener盯上了,销售臂章相关的卖家要注意了!


Morale Patch Armory LLC是美国爱荷华州由一个老兵创办的公司,主要生产各种臂章,该公司注册了 MORALE PATCH的商标。



新发案与八月份的案件相同,主要是商标侵权的问题,即标题中如果包含Morale Patch,就有可能侵权。不管这两个单词是组合一起还是分开,都会造成侵权。

而且,此次除了商标侵权,图案侵权也需要留意,Morale Patch臂章的图案设计款式多样,卖家在销售同类产品时需要仔细筛选。


04

系统更严了:质量问题产品直接被屏蔽


迎接旺季,卖家们都表示,每天上班第一件事就是把全部账号的邮件看一遍,没有消息就是好消息,但有的卖家就没有那么幸运了。

有位卖家表示:“最近产品质量问题,亚马逊不是警告下架,而是直接blocked了,我三款产品被blocked了。”

多位卖家回应称有相同的遭遇。另一位卖家称,他就是被关了7天小黑屋刚刚放出来。有卖家表示,现在政策变了,以前是可以立马上架,现在至少是48小时,他也是质量问题,过了48小时亚马逊的屏蔽解除就正常了。

对此,有卖家支招:在Product Policy那里点击重新发布,进到编辑页面稍微修改下标题描述之类的再保存就好了。

05

部分美亚卖家跌至0单,美国人花钱开始犹豫


上周末的时候,小编听到多位亚马逊北美站点的卖家表示突然订单为0,但产品正常销售、广告正常开放,也没有突如其来的差评,卖家有点慌了。

卖家A:今天打开电脑0单,好久都没有0单了,单价八九十美金。

卖家B:我今天也是突然零单。

卖家C:我看了下,整体确实单量减少了。


这部分卖家表示,其日常单量就不多,订单减少或许有周末的原因。还有另一种情况是,向来大手大脚的美国人对花钱开始犹豫了,他们正在减少一些不必要的购买。

美联储的数据显示,10月最后一周,美国各银行持有的信用卡贷款总额为7550亿美元,比疫情爆发时减少了1000亿美元,而余额在过去四周中有三周下降。

信用机构TransUnion负责研究的副总裁科莫斯表示:“我们过去常常看到在假期前后出现相当可观的激增,但我们的调查显示,人们对支出很犹豫。如果圣诞节表现不佳,我会感到惊讶,但这真的很难预测。”



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