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2020-11-17 09:34:14
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刚过完剁手节,大家边吃土边收快递,虽然过得有点惨但是还有些许安慰。然而有些卖家才是真遇到闹心事,近日遇到亚马逊买家敲诈勒索了!



01


恶意买家敲诈勒索,放话威胁店铺安全




有位卖家跟小编说,他在不久前收到一封站内信,邮件中附有一张图片,如下。



短短几句中文,这位买家投诉卖家员工操作刷单没付款,并提供了FBA购买的订单号。扬言卖家如果不联系处理就会对店铺造成影响。卖家表明自己和员工从未刷过单,因此不可能存在刷单未付款的情况。

无独有偶,也有卖家反应在日本站收到了一位客户的站内信。同样的理由:测评刷单让付钱,并且威胁一周内不加微信后果自负。

看到这里,我们大概知道是怎么回事了。其实这就是恶意买家敲诈勒索,出现在跨境电商各大平台上已经不是新鲜事了,并且手法层出不穷。

02


卖家被不良“服务商”上差评勒索敲诈




上周末,有卖家爆料称,行业内有自称是服务商的诈骗人士王某给卖家打电话表示,同行竞争对手让其大量购买卖家商品后跑路,没有给王某返本金。而王某多次以此为由,威胁恐吓卖家并要求对其进行赔偿。

据该卖家透露:“对方通过店铺绑定的手机,给我们打电话一再强调,在店铺下了几百单,但只提供给我们5个单号。并且还宣称如果我们不按王某的要求返款,他就对店铺及商品给予恶评,直至listing被下架,不搞死誓不罢休。

众所周知,店铺评论是转化率的核心要素之一,对亚马逊卖家的重要性不言而喻。

该卖家要求王某让买家自行退货退款,王某以买家不愿退款为由直接拒绝。于是,卖家配合王某将其提供的5个订单号在后台进行退款,并将已退款截图给王某。


但卖家退款后,王某却反复称其没有收到,并继续通过语音进行言语攻击,自称养了100多个账号,同时要对店铺其他产品进行恶意购买,并向同伙提供卖家店铺及产品信息,继续进行恶意购买,截图给卖家。

“我们在被勒索敲诈后反复提供已退款的截图给王某,同时为确认对方是否收到款,让平台客服提供已受理的退款截图给对方,但王某不予回复。”该卖家说道。


据多位受骗卖家表述,王某惯用传统诈骗手法,欺骗卖家的测评本金到手后,却不返给买家,导致买家给卖家上差评,产生恶劣后果,甚至有卖家为此付出上万元的代价。据了解,目前已有德国站、美国站、日本站的卖家出现同样的遭遇。


“我们曝光这个事情主要是想提醒同行防止被骗被敲诈,建议把最大购买量设置成1,然后把便利店付款和货到付款关掉。”该卖家说道。

03


亚马逊卖家应该怎么做?




旺季来临,除了被买家搞,被服务商搞,甚至我们卖家还要被亚马逊官方公然搞。很多卖家表示近日又被亚马逊疯狂删评搞得心烦意燥,伤透了心!可以说年底了,亚马逊对于卖家刷评的行为更严苛了,隔三差五就删评,不仅仅是对第三方卖家这样,甚至连自营产品同样也难逃波及,一些大卖家的产品review都被删得所剩无几,真的是惨不忍睹!姐夫疯起来,你也只能见招拆招了。


不过,也有卖家淡定地称这是旺季来临的“暴风雨”,我们不妨反其道而行,安心测评迎接旺季来临,不过前提你得选择正规机构!

为什么这时候为什么不赶紧避风头,反而要继续测评这个行为呢?


(来源 公众号:卖家成长学院)


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