买买买:半数沙特消费者每周至少网购两至三次
怎样优化listing图片?
看到你的产品在亚马逊上表现不佳会令人很沮丧,你甚至可能开始质疑你的产品。但很可能你的产品根本没有问题,而可能是由于文案、图片或评论的问题。分析转化率可以帮助你优化listing。本系列文章将提供有关提高亚马逊转化率的方法。但是在深入探讨之前,你需要了解为什么你应该更关注转化率?
更高的转化率能够:
1、带来更多销售
更多转化=更多销售。除非你的转化率很高,否则无论你在PPC上花费多少钱都不会带来结果。因为投放PPC广告,你可以将流量带到你的详情页,但是如果客户不准备购买,那么花在引流上的钱都是做无用功。在投放广告之前,你需要让你的产品为流量做好准备,因为转化率是决定你的销售量的因素。
2、提高自然排名
尽管赞助广告的主导地位不断提高,但自然排名是收入增长不可或缺的部分。但是就像Google的算法一样,没人真正知道A9算法的工作原理。但是,亚马逊确实提供了一些见解:“诸如文本匹配程度、价格、库存量、和销售历史记录之类的因素有助于确定你的产品在客户搜索结果中的位置。”销售历史是各种指标(例如订单缺陷率)中的重要元素。排名上的优势与销售历史,尤其是转化率直接相关,因为转化率的提高=销售额的增长。
3、增加商品曝光
这是转化率提升后的一个经常被忽视的好处。在产品页面上,有多个部分可以突出显示竞争对手的产品。例如“Best sellers”、“Customers Also Viewed”部分和“Compare with Similar Items”部分。这些都是很理想的展示位且变动很频繁。想象一下,如果你的产品获得其中之一的展示位,就会获得大量展示和曝光。
4、在赞助广告竞价中获得优势
更高的转化率等于更低的获客成本,因此在赞助广告竞价中也提供了竞争优势。对于一个关键字对应多个产品广告的广告,亚马逊会更青睐,该广告具有更高的历史转化率,即使每次点击费用出价低于竞争对手。因为客户满意度高于一切。节省下来的钱可以再投资以扩大广告系列或用于其他营销活动。什么样的转化率才算好?根据一项研究,非Prime的平均转化率约为13%,而Prime的平均转化率高达74%。亚马逊卖家比其他卖家具有竞争优势,因为客户已经有购物意愿,因此转化率自然要高得多。研究表明,其他在线销售网站上的购物者转化率仅为3.32%。问题是,亚马逊平台的理想转化率是多少?尽管“好的”转化率根据产品、类别和价格的变化而定,但如果你的产品的转化率达到20%或更高,那将是理想的数字。那么该如何提高亚马逊listing的转化率?
你的转化率与你所提供的客户体验直接相关。PPC广告和排名与使用正确的关键词以及满足A9算法的要求有关,而转化率则是与满足客户需求有关。
在以下情况下,客户将感到高兴:
(a)回答了他所有的问题;
(b)他认为你的品牌值得信赖;
(c)他获得了进行购买所需的所有信息;
(d)他认为不需要亲自查看产品;
假设你是一家实体店的所有者。当客户进入你的商店时,他将有几个问题;如果所有问题都得到了回答,并且他确信你的产品是他所能买到的较优选择,那么他将进行购买,否则将不会。那么,如果你没有实体店,你将如何证明你的产品是最好的?
这是当你在亚马逊上出售时发生的情况。你无法面对面说服客户,因此客户将不得不依靠其他因素做出决定。这些其他因素是在客户心中建立信任和信心并影响转化率的原因。在线购物时,你会先查看图像,然后向下滚动以阅读评论,你还会查看A +页面,然后阅读文案以获取重要的产品信息。因此,listing页面上影响转化率的主要因素之一是图片:图片优化图像是提高转化率的重要因素之一,图片使查看和消化复杂的信息更为轻松。此外,如果listing图片够好,客户会觉得你是一个专业和值得信赖的品牌。购物者可能不会费心阅读文案,但是他们一定会查看你上传的每张图像。因此,不用说图像优化应该是你的重中之重。以下是每个卖家的listing图片需要具备的一些要素。
8个提高转化率的图像要素:
1、产品外观很棒的图片(主图)
要创建出色的主图像,你不仅需要剪切背景,你还要消除摄影上的不足。即使你在摄影棚中拍摄产品,也一定会出现瑕疵。闪光、皱纹、阴影、颜色和照明差异是常见且不可避免的。因此,为避免这种情况,你应该编辑照片并删除任何使其显得不专业的元素。该图像将成为你的主图像。如果你的主图像看起来很完美,则点击率也会提高。以下是主图中要注意的一些常见事项:
· 至少应为1500 x 1500像素;
· 应该清晰且高质量;
· 应该尽可能多地占用图片空间;
· 应该使用纯白色背景;
2、优化生活方式图片
在生活方式的图像中使用额外的空间,使其看起来更具冲击力。在生活方式图像中添加相关标语是增加该图像价值的好方法。想象一下一个人在山峰上扛着远足杖的图片,上面有标语“Reach great heights”。只有生活方式的图片显然不能够带来这样的感觉。与客户建立联系并解释其给购物者带来的便利的句子可以为你的图片加分不少。
3、包含评论内容的图片
购物者百分百会查看评论,但他们只会粗略浏览。大多数购物者仅仅只会查看星级、阅读一两个受欢迎的评论。如果可以在图像本身中突出显示一两个评论,那不是很好吗?只需阅读图片中的评论,即可使他们对购物更有信心,还可以减少负面评论对他们的影响。如果你在亚马逊上还没有任何评论,则可以突出显示你在其他网站上获得的一些评论。
4、包含承诺的图片
很多在线购物者都经历过糟糕的购买体验,作为卖家,你可以通过展示满意保证或保修的图像来减轻对客户的此类疑问。同样,你不能将客户满意度声明添加到A+页面中,因此此图像必须使其进入图像网格。只要确保突出售后支持以及在出现这种情况时兑现承诺即可。
5、说明产品优势的图片
其他所有卖家都在销售与你类似的商品,因此购物者将把你的商品与其他十种商品进行比较。你可以通过制作一个比较表,清楚地说明为什么你的产品是他们的正确选择。你可以考虑使用购物者进行比较所使用的重要指标,然后强调你的产品拥有所有这些指标,而竞争对手只有其中的一些(或根本没有)。制作比较表可以提高客户的信心,并在一处突出显示产品的所有功能。
6、说明产品好处的图片
让客户知道你的产品可以给他们的生活带来便利。大多数时候,客户对技术规范不感兴趣,而是更关注更容易理解的产品好处。使用此图像,你可以展示客户购买产品后将获得的所有好处。
7、说明质量保障的图片
购物者在网上购买产品时关心“质量”。在实体店中,他们可以自己感觉和触摸产品并评估质量,但是在网上购买时,他们却没有这种能力。质量保证的图片是增加他们信任感的原因,向客户展示这类图片可以让他们做出明智和自信的购买决定。
8、突出主要卖点的图片
每个产品都有其独特的卖点。确定你的卖点并将其显示在图像中。突出你的USP可以使你在竞争对手中看起来与众不同,并且可以回答客户的常见问题:我们为什么要选择你?每个产品都有其独特之处。制作“卖点图”是突出显示独特之处的好方法。