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2020-11-12 19:36:30
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来源丨SocialMediaToday

作者丨AndrewHutchinson

编译丨KirstenLin

 

近日,WhatsApp在商务聊天界面增添了新的购物按钮,简化购买和交易过程,进一步深化其电商潜力。

 

WhatApp对此解释道:

 

“现在,用户只要按下位于聊天界面顶部的购物按钮,就能从自己中意的商家那里购买物品,简单又轻松。”

 

与Instagram和Facebook上的Shop选项类似,WhatsApp购物按钮会将用户引至应用内商品列表,用户可以在此挑选、购买商品。

 

当下,WhatsApp已经成为印度使用率最高的通信应用,是连接数百万印度用户的重要平台,并有意在现有基础上继续发展印度市场。所以说,这虽然只是一个小改动,但仍会产生大影响。

 

上周,印度放宽了WhatsApp Pay在该国国内的使用,WhatsApp紧跟其后,推出了应用内转账功能。

 

 

WhatsApp的想法是通过鼓励人们用WhatsApp进行转账,简化购物程序,再带动后续购买。如果用户能够开始通过WhatsApp来进行钱财流转,那么之后就会自然扩展到应用内购物,WhatsApp也有望成为该地区电商业务的主要供应商。

 

这个设想若能达成,WhatsApp母公司Facebook便能从中获利。此前,WhatsApp中植入的广告收效甚微,但如果Facebook能把它打造成一种关键的商业工具,WhatsApp就能向品牌方收费以开放使用,或者是从中收取一定比例的费用,同时也能成为促进人际间联系的重要平台。

 

鉴于此目标,专门的商店标签就变得十分重要,而且也有助于进一步常态化应用内购买行为。

 

不过,这也不仅仅与印度有关。WhatsApp在全球有20亿活跃用户,对许多国家和地区的品牌都是一个重要机遇。如果WhatsApp能把应用内购物培养成用户习惯,那么这个平台便能呈现出多样商机。

 

在西方市场,WhatsApp虽没有Messenger那么大的规模,但依然举足轻重。随着WhatsApp逐渐成长为一个影响更为广泛的联系工具,类似的附加功能也十分值得关注。

 

原文链接:

https://www.socialmediatoday.com/news/whatsapp-adds-shopping-button-to-streamline-ecommerce-within-chats/588749/

 

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