【Lazada新手开店】Lazada订单管理:Lazada订单发货流程
最近赢享汇的公众号后台被卖家朋友的求知欲望整“瘫痪”了,当然这是玩笑话,不少卖家朋友都提出了相同的问题,如何提高转化率,提到转化率这三个字目测就能写上好几篇文章了,里面涉及到的因素太多了,任何一个环节没做好,转化率都可能低的可怜。
常规而言,影响产品转化率有几大因素,不管亲们是否知晓,在这里小赢手科普一下。
1.销量
做过电商的朋友都心知肚明(无论是国内电商或跨境电商),销量在排名上占据着举重轻重的地位,在亚马逊销量好的产品会被冠以Best-Seller的标志
2.Review
这也是是A9算法重要的排名因素,关于A9算法小助手在之前的文章有提到过,不妨翻出来看看,懒人戳下图进入文章阅读。
3.图片质量和尺寸
亚马逊对图片尺寸和质量有着严格规定,1000x1000像素能让亚马逊为客户提供放大功能,这影响也是杠杠的。
4.价格
亚马逊用于确定预测转化率的一个重要因素,价格也是竞争Buy Box的一个主要条件。
5.页面停留时间和跳出率
页面停留时间越长,亚马逊会以此判断你的对产品的感兴趣程度
6.产品listing的完整性
这里要跟大家重点分享的就是listing这一大因素,listing优化包含几大重点:页面优化、内文、照片。再细一点就是关键词、标题,提炼产品卖点,整体美感。
1.标题关键词
吴见老师在谈到关键词时曾经举过一个很典型的例子。他说,假设在亚马逊上卖的产品是椅子,如果要去筛选关键词会有几种叫法,这你就要头脑风暴去替买家想到,比如chair、stool、bench,每个人的叫法都不一样,但这三个词都含有椅子的意思,都很精准。站在买家的角度再往深的地方去想,比如office chair、computer chair、safety seat,加上形容词后就表示这是特定场所或特定人群所需的椅子,这也会成为部分买家的搜索对象。
在A9算法里,关键词是具有一定搜索权重的,优质的关键词能给listing带来较高的曝光、点击和转化。亚马逊关键词也被称为Search Term和五行描述,正确的填写产品的5行关键词也能提高客户的购买概率。
比如产品的款式、颜色、材质、功能、包装、用途等优势,越具体越好,越是买家关心的越好,越能与竞争对手产生差异化越好。
因此,涉及到关键词这一块,首先要对自己的产品足够了解,进而筛选出符合自身的关键词,然后要合理使用,认真布局和搭配关键词,按照5行关键词涉及到的因素写好标题。
2.产品卖点
在操作亚马逊时,无论你是做站内、站外广告,或者用尽时间去优化标题、关键词,终究是为了解决买家最后一道心里障碍和买家购买你的产品做嫁衣,那么多的同质化产品,为什么就一定要选择你的产品呢?买家难以选择,你可以无形中替买家选择,这就要提炼你产品的卖点,让你的产品烙印在买家的心里。顺便说一句,小助手就是这一类人,一旦认定了某种产品,即便对比过,最后还是会选择印象深刻的,相信这类买家不在少数。言归正传,如何提炼卖点呢?
listing5行关键词已经彰显出你的产品与竞争对手的产品的差异化了,接下来重磅戏就在内文里,你要将标题关键词拓展开来,抓住买家的痛点,让买家看了你的标题会想看产品描述和图片,看了内文进而想购买的欲望。
夏昭老师有个典型的例子,他说,传统销售对应的大都是批量采购,大都对商品的参数等属性有非常清晰的数据支撑,而平台买家大都是普通消费者,无需对商品参数有比较了解,相反他们对商品的客观呈现需要更多的认知。例如:我们需要表达一个移动电源的电量和尺寸,有如下两种方法:
1.Ultra-high density battery cells make this compact 10000mAh external battery;Size as:2.36 x 3.62 x 0.87 in, 6.4oz
2.Charges the iPhone 7 almost four times, the Galaxy S6 more than twice or the iPad Air 2 once. Recharges in under 4 hours with Quick Charge input;IPhone-sized design ideal for use on vacations, work trips, and camping
大家不难看出来,在第一条商品卖点的表达中,我们用的是传统意义上的商品的参数和尺寸,而在第二条的表达中,该文案对商品表达非常形象,对于广大普通的买家而言,他们根本就不知道10000mAh到底是什么意思,也难以反应2.36x 3.62 x 0.87 in到底是多大,而一个Iphone sized design一下子就让所有的买家明白的知道了商品的尺寸大小。
总结:在平台销售的时候表达一个商品需要站在一个普通大众买家的角度去评估商品文案的表达,而不是在工程师那里拿一大堆的复杂的技术参数。
3.整体美感
我们首先说图片,抛去亚马逊所规定的条条框框,电商平台首先来说是卖图片,消费者是看不到实物的,这时你的图片就要发挥作用了。吴见老师说做亚马逊要把美工当成设计师来用,小赢觉得吴见老师说的一针见血,好的创意,甚至是不一样的摆设带来的效果都是不一样的,美感这个词本身就很抽象,仁者见仁,智者见智。再者标题的关键词搭配、内文排版等等,大到形容词修饰,小到标点符号都可能会影响到买家整体视觉。记住,先入为主,客户的第一感觉很重要。我想这也是某宝上很多卖家装修店铺的原因吧!