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网商动力
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2020-11-04 12:13:33
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虽然疫情为小企业,尤其是传统实体企业,创造了一个富有挑战性的商业环境,但一些企业家将其视为启动新企业的一线希望。例如,在美国的许多城市,初创企业正在激增。随着疫情封锁改变了消费者的购物习惯,许多企业家将他们的努力归根于全球电子商务销售的快速增长。如今,人们在网上购买的商品和服务越来越多,这一趋势使全球电子商务运营的新计划高速推进。

如果你已经制定了商业计划,电子商务很可能是你战略的中心。为了确保你的在线销售方法与客户联系起来,同时最大化国际范围内的机会,有一些关键点你需要考虑:

让你的网站脱颖而出

吸引客户并建立品牌忠诚度的网站,确保网站的互动性强以及导航的顺畅。为你的受众量身定制网站,确保它反映了一个清晰的品牌形象。如果你销售的是高端奢侈品,那么它的文字和视觉内容应该放大你的产品,并迎合买家的期望。根据Adobe的数据,如果网站的内容和布局缺乏吸引力,38%的消费者会选择离开。

同时,直观和用户友好的导航工具是必不可少的。请为你的客户简化订购及支付流程。最后,请确保你的移动商务平台是简单、动态并且是富有活力的,因为移动商务正迅速成为消费者的首选渠道。

把国际客户作为目标

在线商店可以轻松接触到世界各地的客户。通过将潜在受众扩大到海外的消费者,你的业务增长和成功的机会就大大增加了。首先,你需要研究潜在的跨国市场,了解你的产品可能在哪里销售,并相应地定制你的网站。

瞄准正确的市场需要仔细的分析。有一些重要的资源可以提供帮助,如国际贸易管理局的官网Trade.gov和小企业管理局的国际贸易办公室官网sba.gov。搜索这些网站,了解市场,了解出口规则,并找到融资选择。这些资源可以解释与某些国家进行贸易的好处,特定地区的消费趋势,以及自由贸易协定的作用,如最近实施的美国-墨西哥-加拿大协定(USMCA)。

一旦你确定了哪些国际市场适合你的服务或产品,那么你就可以开始定制网站,使其反映当地的语言和文化考虑。为了简单起见,可以在电子商务平台上建立你的站点,支持全球定制,并采用每个市场首选的支付方式。

优化社交媒体

去年,美国科技公司DigiCert进行的一项调查显示,71%的全球组织将量子计算机的出现视为一个迫在眉睫的安全威胁,大多数组织预计到2022年量子计算将带来威胁。

在量子计算机成为超级计算机的可行替代品之前,研究人员需要首先评估这项技术的网络安全影响。通过测试可行的解决方案,如基于格的算法和更先进的密码学,这些发展将是未来安全推出该项技术的关键。

关注发货与物流

如果你的产品不能迅速有效地交付给你的客户,你新的电子商务业务将不会成功。为了确保准时交货的一致性和运输成本的透明度,从一开始就制定一个明确的计划是至关重要的。你对运输合作伙伴的选择,你提供免费或减少运费的决定,以及提供包裹运输服务的能力,将在客户留存和忠诚度方面产生巨大的影响。

最后,你的运输政策应提前说明,并在整个购物体验中重复提醒。为了接触到全球客户,你的运输合作伙伴应该在国际市场上具有丰富的经验,拥有先进的工具来协助海关流程和规则,并主动提供关键贸易问题的最新信息。另外,你需要考虑添加一个跨语言的实时聊天选项,以帮助解决运输问题和一般产品信息问题。



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