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在新冠疫情的封城禁令下，印度尼西亚的电商及移动支付市场开始加速发展。和其他国家市场情况一样，印尼国内的线下企业也加快了数字化转型进程。
Gojek 的骑手们正为受新冠肺炎疫情影响的居民运送食品 | GETTY IMAGES
追随这一波趋势，以Gojek、Grab和Shopee为代表的头部电商和数字支付企业一直在向印尼市场投入资源。当然，除了为卖家和消费者提供更为全面的服务之外，这些企业也尽可能地去多方向探索，同时吸引巨头的投资。
领跑支付市场的 Gojek
以印尼首家独角兽企业Gojek为例。在今年疫情期间，Gojek从Facebook和 PayPal等投资者手中筹集了12亿美元（约合人民币80.6亿元）资金，试图进一步开发快速增长的印尼市场。
CB Insights的数据显示，Gojek在目前的估值已经达到了100亿美元（约合人民币671.4亿元），其运营范围现已扩大到越南、新加坡、泰国和菲律宾。
Gojek在2009年成立之初的主营业务是叫车服务，如今Gojek的服务项目已经达到20多种，其中也包括杂货配送和数字支付服务。此外，Gojek旗下的数字支付平台GoPay也在印尼市场中处于领先地位。
Grab 的骑手们正根据 GrabFood 分发的订餐单排队取餐 | BLOOMBERG
早在2017年，谷歌（Google）和研究机构捷孚凯集团（Gfk Group）就在一份电子钱包产业研究报告中指出，印度尼西亚是“最具开发价值的电子支付市场”。显然，目前印尼数字支付市场的竞争态势也印证了这一点，而印尼市场对数字支付产品的接纳能力也相当突出。
此前iPrice和App Annie的调查数据显示，在2019年6月-2020年6月期间，印尼市场金融类app的使用量增长了70%，这一增幅的主要原因是电子钱包在疫情期间成为印尼消费者首选的支付方式。
市场调研公司益普索（Ipsos Media）的调查发现，印尼电子钱包市场中 GoPay所占市场份额最高，达到60%。其次是印尼力宝集团（Lippo）的子公司OVO，占29%；目前OVO也与电商平台Tokopedia和新加坡超级应用 Grab达成了合作关系。由蚂蚁金服（Ant Financial）支持的Dana占据了9% 的市场份额，同时Dana也是Bukalapak在电子钱包领域的合作伙伴。
随着市场竞争日趋激烈，各大头部电子钱包应用也纷纷向消费者提供折扣优惠。Shopee的官方数字钱包服务ShopeePay也参与了这场竞争，ShopeePay的用户不但可以享受折扣，同时还能通过ShopeePay Later进行分期购物。
电商头部玩家 Shopee
不只是移动支付，疫情期间印尼的电商市场竞争同样激烈。研究公司iPrice的数据显示，在今年第二季度中，新加坡Sea集团旗下的Shopee在印尼电商市场中所占份额最大，本土电商Tokopedia和Bukalapak位居第二和第三，而阿里巴巴（Alibaba）控股的Lazada位列第四。此外在第二季度中，Shopee的日均订单量增幅超过130%。
Sea集团在今年7月公布的数据表明，印尼市场中有超过45%的Shopee订单是通过ShopeePay支付的。不过Sea集团也表示，2020年第二季度中集团的电商和数字金融业务EBITDA（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization）损失总计达4.15亿美元（约合人民币27.8亿元），高于去年同期的2.66亿美元（约合人民币17.8亿元）。虽然Shopee依然在用战略性亏损换取市场，但Shopee可能会快速在东南亚完成“淘宝+支付宝”的组合布局。
挑战者 Grab
除了Gojek与Shopee，来自新加坡的Grab今年也在积极争取印尼市场。Crunchbase的数据显示，Grab在今年已经筹集了超过10亿美元（约合人民币 67.1亿元）的资金。
不过，激烈的市场争夺也让这些头部企业消耗很大，Grab与Gojek之间的合并传闻也在近几个月中不断传出。彭博社（Bloomberg）在近日报道称，软银集团（Softbank Group）创始人以及Grab最大的外部投资人孙正义（Masayoshi Son）正在努力推进两家公司的合并。
总体观察
总体而言，印尼整体经济将在长期内保持增长。根据高盛（Goldman Sachs）的预计，2020年印尼GDP总量将下降1.4%，随后在2021和2022年分别回升至6.3% 和5%。
凭借智能手机的高渗透率、年轻的用户群体以及不断壮大的中产阶级，印尼的网民总量位居全球第四，约有1.71亿人。这让印尼电商市场的潜在总规模（Total Addressable Market，TAM，即在市场中没有竞争对手、所有市场都是可触达的理想条件下的潜在用户总规模）超过了巴西、印度和俄罗斯。
根据谷歌、淡马锡（Temasek）和贝恩咨询公司（Bain & Company）发布的《2019 东南亚互联网经济报告》（e-Economy SEA 2019），印尼互联网经济的整体规模预计将在5年内增长三倍以上，从2019年的400亿美元（约合人民币2682.6亿元）增长至 2025年的1300亿美元（约合人民币8718.6亿元）。
在电商市场方面，印尼市场主要由大量的小微卖家，也就是小商户（Warung）构成。投资公司里昂证券（CLSA）的数据表明，小微卖家在快速消费品（fast-moving-consumer-goods）交易中所占的比例高达70%。
因此，头部电商企业会通过吸引小微卖家入驻来扩张市场份额，从而吸引投资。通过与电子商务公司建立合作关系，众多小微卖家也能享受到更为全面的库存管理和产品定价服务。
在金融科技方面，超过60%的印尼消费者没有银行账户。金融科技除了解决支付问题外，也在为消费者提供小额低息贷款的资格，因为他们可以通过平台上的交易逐渐累积数字信用评分。这为金融科技企业在印尼的发展铺平了道路。在今年6月，Facebook旗下的WhatsApp与PayPal对Gojek进行的投资，也是出于多方面考虑。
Facebook的投资将为GoPay与WhatsApp在印尼的整合奠定基础，让WhatsApp在定位上更加贴近于腾讯旗下的微信。
如果Paypal和WhatsApp与GoPay完成整合，那么总数超过1.7亿的Gojek用户就可以在PayPal平台上2500万个合作商家中进行购物。Gojek表示，Facebook的投资将用于重点发展数字支付和金融服务，同时促进东南亚中小型企业的发展。
本文编译自《 E-Commerce and Fintech Players Fight For Share in Indonesia’s Hot Market》
本文作者：微微一笑很倾城
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