市场观察 | 跨境大卖Q3财报大盘点
今年下半年关于短视频出海和跨境电商独立站的讨论逐渐增多,一睹被很多人认作跨境电商新风口,事实也如此。
近期很多粉丝向我咨询TikTok如何和跨境电商结合起来?如何变现?我在这里整理了比较详尽的 TikTok 入门文章,可以作为参考。
到目前为止,深知tiktok在未来几年一定是跨境电商一风口,就如16 17年的抖音一样,所以我在平时做运营闲暇之余对短视频已经尝试了很多变现路径,现在真正能赚钱的变现链路有 5 种,但是都不太稳定,数据也不是特别漂亮。
总的来说,TikTok 目前的转化率低是不争的事实,我推断是以下两点原因:
① 使用人的平均年龄低
② 海外人群消费习惯尚未养成
就我做的三个账号来说,如果一个账号即使有30多万粉丝,发的视频杂、不够垂直转化率也比不过只有几千粉丝的垂直账号。但如果视频内容足够垂直,再懂一点跨境运营的套路,那即使播放量一般,出单效果也会不错。
做跨境电商我一直说:三分运营+ 七分选品,同理,不管是抖音和TikTok也是如此。
虽然现在Tiktok变现能力差,但拉长战线来看我是非常看好的,tiktok现在就像18年的抖音。并且我已经跑通变现路径,等于是在为即将到来的黎明做好准备。
接下来就进入正文部分。
一、关于TikTok
10月27日,总部位于加拿大的电商购物平台Shopify宣布,与短视频平台TikTok首度建立商务合作,使商家可以借助TikTok的“可购物”短视频广告吸引客户。
一边浏览短视频,一边购物,作为抖音的海外版,TikTok已经在试图在美国复制直播带货的模式。
目前来看,不管是账号运营还是变现打法,TikTok 都有迹可循,而抖音就是TikTok最好的老师。
古话说得好,以铜为镜, 可以正衣冠 , 以史为镜 , 可以知兴替。任何火过内容爆的打法,都值得在tiktok上再做一遍。
我把我的思路总结成下面的思维导图,进阶玩家可以从中理一理思路,看看自己手上有什么资源,适合什么样的变现打法。
# 关于 TikTok 的硬件环境
硬件环境:绝大部分播放为 0 的视频都是因为硬件环境没解决好
软件环境:注册与运行稳定的关键
1.1 硬件环境 • 手机设置
1.2 硬件环境 • IP
配置软件和服务即可,这个不方便公开说,可以私聊Madge。
1.3 硬件环境 • IP 环境检测
1.4 硬件环境 • 手机型号
# 关于 TikTok 的软件环境
2.1 软件环境 • 谷歌三件套(提供安装包,苹果不需要)
Google Service Framework 服务框架
Google Play Service
Google Play Stores
注:1. 国外安卓机器自带谷歌三件套,不用折腾;2. 国内安卓可以用豌豆荚等先安装 Google Go,再从 Google Go 安装谷歌三件套;3. 也可以自行下载安装包。
2.2 通过各种方式连接到国外网络(梯子)
不方便公开讨论,可以私聊Madge。
2.3 软件环境 •TikTok 安装
①国外手机号
②Gmail邮箱/OUTLOOK/企业邮箱
2.4.1 软件环境 • TikTok 注册 - 企业邮箱注册
目前国内企业邮箱(168、腾讯等)差不多全军覆没,我用的是gmail邮箱,因此幸免于难。
# 关于 TikTok 的内容运营
内容运营,有原创和非原创两种打法。
原创:
事实上,我自己做了一个垂直账号自己拍摄自己出境(比抖音容易火),也已经跑通了内容创作形式。
非原创:
首先,并不建议大家采用这种不长久的操作方向。单从技术角度看,无外乎 深度二次处理、蹭热点、内容定位、文案引导 这几个点,此处不详聊。(网上抖音课程千千万)
关于 TikTok 的变现
终于到了大家喜闻乐见的环节——变现。
目前我认为可取的就是 TikTok+Shopify & TikTok+Etsy 的两个案例,可能因为内容不够具体,大家看得似懂非懂。
现在我给大家讲一下现在更多人用的变现方式:TikTok+Shopify
还是那句老话:七分选品,三分运营。选品非常重要,我们先从选品开始。
- 选品
直接放指标,对照着这个指标去选品:
(1)价格在10-40美金之间
(2)配送时间不能太长(最好能找到海外仓)
(3)受众人群广泛
(4)年轻化(TikTok年轻用户居多)
(5)适合冲动消费
(6)客户对商品价格不敏感
很多做速卖通或者亚马逊这种跨境电商的小伙伴来TikTok上选品找不到感觉,是因为TikTok有他独特的销售模式,这个需要对标国内的抖音,就可以找到一些感觉。
首先(1)是价格不能太高,举个例子,我们平时买个十几二十块钱的东西,不会太在意价格,买了就买了,也买不了吃亏买不了上当。但是如果要买个几百块钱的东西,那可能就会去淘宝上看看,天猫上看看,京东上再对比对比,这一对比,我们TikTok就没有优势了。所以不能选择价格太高的商品,10-40美金之间是最舒服的区间,10美金以下利润就太少了。
其次(2)是配送时效的问题,现在速卖通上大部分的配送时效是30-50天,虽然不知道为什么老外能等这么久,但是对我们来说是好事,在这种情况下,我们每天都能稳定出几十单,所以试想一下,如果能把配送时效缩短到3-5天,会是一个什么场景?所以配送时效也是选品的一个关键所在,如果能找到具有海外仓的产品就最好了。
再者(3)是受众人群的问题,不要选偏门产品,虽然说存在即合理,所有的产品都能卖,但是花费的精力是不一样的。例如你想往国外卖写书法用的毛笔,虽然也有卖的好的,但是你何必要这样折磨自己,对吧。
然后(4)是年轻化,根据Marketing Charts TikTok的数据统计,50%以上的人群是18-34岁之间的,所以选品要符合年轻人的需求。
接着(5)适合冲动消费,不要卖那种顾客买一下还需要问问好闺蜜,问问好朋友的东西,稍微问一问你这个东西就卖不出去了,要卖那种我看了就想买,根本都不想等的那种商品。
前几天我在抖音上看到了一个产品就很有意思,是叫“学舌鸭”,大家可以去淘宝和抖音都搜一下,最近在火的一个品,这个就很有意思,也不贵,我一看我就觉得很好玩,然后他配的文案是“买给女朋友的礼物”,那买给女朋友的要给他一个惊喜对不对,那我肯定要偷偷的买,就不能去问她,因为这个东西你一问,大概率你女朋友或者老婆就会说你浪费钱,你就买不成了。同时前几天刚好是快到七夕了,想礼物都想破头了,这送上门的多好,那就买了!你看,他把我的心理拿捏的死死的。TikTok带货就是要有这种感觉。
最后(6)就是要卖客户对价格不敏感的商品。什么样的商品价格敏感度比较低呢?看下面几点:
①替代品要少。例如我要买个水杯,一个透明的玻璃杯,你说5块钱一个10块钱一个,我觉得都行,但是如果你说80块钱一个,那我就要好好想一想了,因为你这又不是星巴克的又不是劳斯莱斯的,替代品一大堆,凭什么你卖这么贵,那我就不买了。总之替代品越多,价格敏感度就越高,替代品越少,价格敏感度就越低。下面几点就不举例子了,大家记住就行。
②商品的重要程度也是需要考虑的一个点,商品越重要,价格敏感度越低。
③商品的独特程度,越独特,价格敏感度越低。
④商品的用途,用途越专一,价格敏感度越低。因为用途多的商品可以满足很多的需求,但是需求是容易变化的,需求一旦变化,多用途商品的价值就无法得到体现,那么客户对价格的敏感度就会提高。
⑤商品转换成本越高,价格敏感度越低。人的本性是不愿意改变的,如果改变的成本太高了,那就算了,东西贵一点就贵一点吧。
⑥产品的可对比性,如果一个产品和别的产品可比性很低,很难比较,那么价格敏感度会降低。
⑦品牌,能选大品牌就选大品牌,因为品牌往往可以起到消费的决定性作用。消费者对品牌的忠诚度也会让价格敏感度降低。例如早期的一些苹果粉,卖肾也要去买。
选品技巧讲完了。但还要额外提一点,测品是必不可少的一个步骤,没有人能一选就爆,我们只能让自己不断接近于一选就爆,所以要多尝试。
1. TikTok 爆款视频 + 抖音爆款视频监控
因为现在有很多中国玩家带节奏,所以目前很多 TikTok 带货视频都是从国内的抖音搬过来的,而且搬运的时间周期越来越短,短到一定程度后就形成了同步带货行为。举个例子,今年 4 月份,我发现与荧光棒舞蹈相关的产品在抖音和 TikTok上都有出现,而且热度不低。
2. 切入数据分析
找到高质量的爆款视频之后,我们就可以切入数据分析,数据分析端口我惯用的是Google Trends / Helium10:搜索关键词 Glow stick dance
峰值点在 4 月19 - 25 日。我在 TikTok 4 月 18 日时检测到这款产品出现异常值,于是立即切入,进行观察。
当时没有截 helium10 的数据,这是这篇文章调取出的 30 天内的数据。现在的数据虽然有所下降,但总体表现还算不错。4 月 18 日时数据爆的时候,亚马逊销量最高的卖家估计 1 天能卖出 1000 - 2000 单。
当然,这时也可以同步跟进 Shopify ,入场分一杯羹。
3.TikTok 人群分析选品
在电商圈大家都听过的一句话就是7分靠选品,3分靠运营 !
同样TikTok做内容就是选品。网感和用户思维十分重要,能否把握tiktok的热梗,直接关系到是否能做好视频!
内容做自己擅长的领域,再提醒一句:一定要想好变现,再下手。
如果你觉得选品方式太考验选品者的市场敏感度,那下面这种方式则更适合普通跨境从业者。
首先要明确的是, TikTok 的生命周期正处于成长期,而它的「老师」抖音现在已经接近成熟期。作为同一公司的两款产品, TikTok 的成长路径应该不会偏离抖音太远。相信玩过抖音的都有这种感觉: 现在的 TikTok ,就是 2018 年的抖音。
人性都是相通的。我们要做的就是挖掘需求,发现或创造产品,剩下的就是要尽快适应各个平台的规则。
以上是我在选品方面的思路和方法。
- 运营
运营方面,我们选择在Shopify 上进行卖货。为什么不选择在亚马逊或者Shopee上进行测试呢?
原因有三点:
① 因为产品在做测款并不压货的情况下,我们的反应周期会特别长,个别货品的出货准备时间可能会花一个星期。在这种状态下如果上亚马逊 / Shopee,账号权重会大大降低。至于为什么不测试速卖通,是因为我没有店铺。
② 全球「特殊情况」期间,产品的物流时间很难确定 ,我们有一次甚至 45 天还没收到货。这种情况如果出现在亚马逊/Shopee,我们的账号真的承受不起。作为小卖家,我们只有一个账号,玩不起这种心跳。
③ 独立站可将风险嫁接到速卖通进行 Dropshipping,我们有一部分产品就是这么干的。
- Shopify 端
考虑到很多人没做过外贸,那我们就从建站开始讲。
可以参考我之前的文章:跨境电商系列02:图文超详攻略Shopify开店教程
其他步骤可以去 YouTube 或者其他平台自学一下。
然后就可以上架产品。产品可以相互组合一下,标品部分 Dropshipping,特殊部分自己自发货。自发货的物流商很多,飞特、燕文、云途,还有很多不知名的小货代等等。我们都自由组合发货,根据产品来决定渠道。
关注Madge久的粉丝知道,我在刚入行时就是从独立站开始的,那时并没有Tiktok这种获取流量成本低的平台,加上在FB上投广告成本高,还在大学的我就放弃继续做独立站转向做平台。
现在这个时候正好,一切都刚刚好,TikTok+shopify我已经实行两个月,刚开始的单量不多,只是隔三差五的出单,不过 9月,我有一次爆单。当时后台数据显示的实时流量没有跌下 30 的,欧美精确粉丝带来的流量转化能力还是很强的。而且期间我们没有投放任何广告,全是 TikTok 的自然流量。
但这次之后,再没有出现过类似这种的爆发案例,日常出单又恢复到之前的三三两两,不过好现象是,有时候一些流量平平的产品,出单表现也很不错。
这种现象传递了两个信息:
① 选品很重要
② TikTok 用户的消费习惯正在养成
如今我在试行做账号矩阵。当然,做矩阵的目的是变现,所以并不追求超级大号。
以上就是我按自己的逻辑介绍的 TikTok 玩法,
以上我从硬件环境 - 运营法则 - 变现逻辑这三方面介绍了 TikTok 玩法,希望对你有帮助。
最后是 Q&A。
# Q & A
Q1:关于 0 播放
A1:这个问题在前期会难倒很多人,但这个问题的核心是解决 IP 和视频内容。
① IP 问题
检测 IP 的伪装程度,用 whoer.net 去验证
② 视频内容
一般就是被系统判为搬运重复,需要深度处理一下。然后每天单个账号多发一些视频,看看有没有流量。再者就是去其他大V 的账号下评论截流,有 for you。最后建议可以拍原创视频,看看有没有效果。
Q2:快速起号有什么方案
A2:做好基础建设之后,除了砸视频还是砸视频,这种做法虽然简单粗暴但有效。邮箱不用钱,不用打得小心翼翼的。我们一个多月的30 个万粉号就是这么起来的。
以上就是我们 TikTok 做号、Shopify 变现的全部步骤策略。
麦咭说
除了这些,还想聊两句 TikTok 之外的。
有一天,和朋友聊天问我:你这样毫无保留的把自己的经验分享出去,对你自己真的没有影响么?
我们做电商出身没那么多套路,就真诚待人、认真做事,剩下的交给天意吧。
最后还是借用清华大学校长蒋南翔的话,送给大家。
愿你们带走的不仅仅是干粮,更是一把猎枪。
此致。