确定代收代缴！亚马逊这个站点即将变天

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2020-10-29 09:49:44

做独立站，除了搭建网站本身之外，如何做好运营，把好不容易引来的流量变现，踢好临门一脚，是每个商家都需要get的核心技能。尤其是在这个即将到来的销售旺季，如何把辛辛苦苦积攒了一年的所有资源迅速变成实打实的订单，是摆在每个跨境电商人面前的重点议题。

今天，SHOPLINE就系统地为大家介绍，我们从哪些层面为大家做好了功课，帮助实现网站转化率提升。

提升网站性能，抢先抓住40%的顾客

据统计，如果店铺网站打开超过3秒，40%的访客会选择关闭页面。店铺网站的打开速度，是网站做好客户留存的第一步。

那么，如何提升网站打开速度？SHOPLINE第一步通过多机房部署+网络专线优化，从基础设施上加强后台稳定性。其次，还通过图片自动无损压缩，让产品图能高清、流畅地展示在顾客眼前。

在移动端，SHOPLINE还支持多种型号手机终端适配，提升顾客在页面的浏览和交互体验。

与陌生顾客快速建立信任

当顾客在浏览网站商品的时候，网站所传达出的品牌调性和信誉度、其他顾客的消费体验和对购买过的商品评价，都会成为影响顾客决策的重要因素。要如何才能多维度和顾客建立信任呢？

1、增加安全信任图标，消除顾客对于付款不安全的疑虑。

2、接入第三方评论信息。当顾客能在网站页面的sale pop浮窗通知中看到其他人在这个店铺购买过什么样的商品，同时还能在页底看到其他顾客在FB、亚马逊等平台发表的商品使用评论时，自然会加深对于店铺的信任感。

3、加入实时在线聊天工具，商家可以及时解答顾客问题，做好跟进及售后服务。

多触点、全流程的营销手段组合

1、首先在营销玩法上，我们用的是当地消费者最熟悉的营销方式，帮助他们买到优惠的商品。例如，优惠券、免运费、满减促销、加价购、组合销售、赠品等多方式的选择，吸引买家。

2、在面对犹豫不决的客户时，使用“倒计时”“限时”功能增强紧迫感，促使顾客快速做出购买决策，提供完成购买所需的额外推动，促进快速下单。

3、对一些COD卖家，可以使用“一页商店“这个亮点功能，集中销售特定商品，顾客通过这个页面可以浏览更多的产品细节并直接在此页面进行购买。

4、在消费者放弃支付订单时，我们还有挽回召回措施，发送邮件提醒，实现再营销，可有效提高顾客弃单召回率。

精简付款流程，降低顾客流失率

当客户进入付款环节，更需要注意的则是如何在交互过程中做减法，同时创造更加本地化的购物体验，才能尽可能减少客户流失。在这个版块中，我们也相应地进行了优化。

1、顾客在付款流程中，可以直接跳过购物车环节进行快速付款，并且还能自动带入paypal地址，减少繁琐信息的填入。

2、增加付款渠道触点。通过页面上的悬浮购物车按钮，顾客可以直接结账并进行快速付款。

3、支持单页结算页，快速结算。

4、shipping address填入顺序本地化。

国内的收货地址顺序一般是：国家-省份-市区-街道-具体门牌号，SHOPLINE的shipping address填入顺序则根据海外地区的习惯进行了调整：具体门牌号-街道-市区-州区。

总结

相比平台，独立站拥有更多玩法，卖家可以根据自己的业务场景，去设计更加符合顾客习惯的购买流程。从网站性能提升，到从每个页面设计的细节中多维度和顾客建立信任，再到多渠道、多触点的营销手段组合，以及便捷流畅的付款体验，SHOPLINE从细节出发，始终关注商家在网站运营中的需求和痛点，希望能在这个一年一度的购物旺季，为国内的商品更快更好地走向国外，提供工具和方法的支撑。