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2020-10-27 09:45:07

为了在平台的订单评价环节中便于卖家有更多的时间与买家进行协商处理相关问题，平台将对现有评价流程进行优化。

继2020年5月26日PC端评价优化功能上线后，2020年10月底APP端也即将上线，请您提前学习和了解最新流程，平台将于11月5日起取消评价受理业务，请您根据订单评价情况自行与买家沟通处理。

变化详情请参考：

评价修改相关FAQ：

1、Q：如何操作修改评价呢？

A：现平台修改评价由卖家主动申请变更为买家留评后在90天内可自行与卖家沟通进行修改或删除，留评的90天内买家有2次修改机会。

2、Q：买家修改评价或删除评价后还能再进行编辑吗？

A：买家评价后可以在90天内进行修改，逾期将无法进行修改；评价一旦删除后则不可恢复。

3、Q：买家修改或删除评价只能在PC端操作吗？支持APP端修改吗？

A：2020年10月14日起，买家在PC端及APP端均可处理评价。

更多内容请参考：

http://seller.dhgate.com/help/c8202/343229.html

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