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想要及时关注政策表现状态,利用平台自检进行更专业的销售?eBay的CBT dashboard卖家中心专题第二期来啦!
CBT卖家中心专题系列文章一共包含五期主题:
• CBT卖家中心总览
• “政策表现” 板块解读
• “营销活动”板块介绍
• “刊登诊断”板块介绍
• “eBay热卖”板块介绍
点击“阅读原文”体验卖家中心最新升级,手机阅读更流畅,让你随时随地掌握政策表现。或复制链接到手机浏览器查看→(https://cbtreport.ebay.com.hk/)
上期我们一起总览了CBT卖家中心,了解其基本板块和功能,今天我们让我们把目光聚焦到“政策表现”板块。毫无疑问,政策表现板块是eBay卖家最为关心的内容。这个板块不仅汇总了主要的eBay全球政策,更提供了特有的大中华区卖家专属政策数据,包含货运表现,物流标准,综合表现等内容,及时为卖家反馈帐号状态,提供运营分析,让大家能够很方便的查看自检,帮助卖家提升自身服务和表现,实现大卖!下面跟着小亿一起了解下政策表现板块的详细内容,大家做好笔记哦!
卖家等级模块
小亿向大家介绍的第一个板块是卖家等级模块seller standard。卖家等级模块让大中华地区卖家能够在卖家中心上完整查看eBay全球及CBT相关完整政策,还会将eBay seller dashboard的卖家等级数据同步显示到CBT卖家中心。
卖家等级分为两个模块:
▶ 当前卖家等级:对应seller dashboard中的Current seller level。
▶ 预测卖家等级:对应seller dashboard中的If we evaluated you today。请注意卖家等级的评估时间为PST太平洋标准时间。
注:这里展示的是政策状态概况,便于大家高效的查询卖家等级状态,发现问题。完整的报告内容可以通过点击模块底部的“查看完整报告”链接,跳转到eBay.com查看。(同样适用于服务指标政策模块)
请关注您的页面,及时了解状态图标的含义。
(a):表示该项指标符合“优秀评级卖家”要求
(b):表示该项指标即将掉出当前等级要求,请引起重视
(c):表示该项指标处于“不合格卖家”状态,请及时改善
和全球Seller Hub不同的是,卖家中心直接展示全球,美国,英国(爱尔兰),德国(包括澳大利亚,新西兰)的卖家等级状态,无需切换查看。平台也会保持每天刷新的频率。大家可以根据下面两张测试帐号图直观了解区别~
CBT卖家中心卖家等级模块
eBay seller dashboard卖家等级模块
服务指标政策模块
营造良好的购物体验,在电商业务中至关重要。eBay后台提供了服务指标政策模块service metrics,对于交易中有待改善的环节,大家可以在提醒板块里时常监测。
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