亚马逊系统突现大bug?或导致卖家错过最后爆单机会
如果喜欢刺激,那你可以来做一下亚马逊,因为你永远都不知道下一秒会发生些什么,做亚马逊玩的就是心跳。
这不,亚马逊会员日前脚刚落幕,后脚就有一个类目几乎所有的产品的产品都消失了……
昨日,有一位卖家在跨境电商论坛上发帖称,亚马逊美国站有类目大部分产品变狗,前一百没几个幸免的,出什么问题了吗?会不会是让大家卖出去,再把卖家的钱锁住。
图片来源于:知无不言跨境电商论坛
据了解,出事的是Baby类目下的婴儿头部塑形枕“Baby Head Shaping Pillows”小类,出现了大面积产品显示不可售的情况,整个类目的BSR前50几乎全军覆没,仅剩下寥寥几个产品正常显示。
然而就算点击这些能显示出图片和产品的listing进去,也都是unavailable。
这样大面积又十分异常的情况是比较少见的,对此不少卖家都感到非常惊讶:
“有这个类目的运营吗?出来解答一下怎么回事撒,咋个一下子全类目都垮了?”
“头型枕怎么了?不能卖了吗?”
“震惊了,有这个类的运营朋友吗?这咋回事?”
有卖家表示此前遇到过类似的情况,“婴儿睡眠产品...........很容易触发审核,我加拿大站被搞过一次,至今没能恢复链接,删了大概一年了。”
与此同时,大家也开始根据过往经验猜测出现这个情况的原因。
“全挂壁的话那一般都是亚马逊的问题……”
“头回见,又出bug吧”
“应该是亚马逊的问题,一看基本全军覆没”
“据说听说是因为有可能应该大概新疆棉……”
“一锅断气,新疆棉吗?”
“这很有可能是因为美国婴儿睡眠产品安全新标准正式实施后,亚马逊准备禁售这一类产品了。”
据了解,自2022年6月23日起,美国婴儿睡眠产品安全新标准已正式实施,对不安全婴儿睡眠商品(婴儿倾斜睡眠产品)实施无限期禁令。
在大家猜测不停的时候,有一位卖家在群里表示自己收到了来自亚马逊的平台合规提醒邮件。内容如下:
尊敬的婴儿睡眠产品销售商或制造商:
我写的信是关于您制造和/或销售可能不符合美国标准的婴儿睡眠产品。消费品安全维权会(CPsC)的新婴儿睡眠产品(ISP)规则。请参阅附件A中确定的产品。
美国消费品安全委员会的新婴儿睡眠产品规则(ISP)规定,销售2022年6月23日或之后生产的不合规婴儿睡眠产品是非法的。该规则适用于销售或旨在提供睡眠的婴儿睡眠产品。5个月以下的婴儿的住宿,不受其他婴儿睡眠强制性标准的约束。请注意,如果产品的名称或营销暗示它是用于睡眠的,例如使用术语“床”、“摇篮”或“婴儿床”或通过描绘熟睡的婴儿,此类产品可能会受到新规则的约束。
图片来源于:知无不言跨境电商论坛
如此看来,本次事件是受美国婴儿睡眠产品安全新标准影响的可能性最大。
为了寻找答案,也有卖家咨询了中国客服,得到的回答是:要提交测试报告和CPC。截至目前,亚马逊还未对此做出任何回应,具体原因也暂未可知。
对于卖家来说,这次事件带来的可能损伤也挺大。毕竟在亚马逊会员日临近结束的时候,平台尚处于出单高峰期。再加上该类目本身体量不算小,头部的几个产品都有好几百Review,产品链接变狗意味着这些卖家损失了不少订单。
不过,现在查看该类目可以发现,其BS榜单已恢复正常显示。虽然该页面目前仅展示了22个产品,但链接都是正常的。
最后,建议销售该类产品的卖家赶紧检查一下产品的合规性,发现问题及时调整,免得销售出去后引来更多麻烦和损失。