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2020-10-23 15:32:06
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10月15日的一加8T发布会上,刘作虎把一加第一场发布会至今的历史概括为“七年旗舰之旅”,“我们当初承诺了,就坚持了,也做到了。”


成立七年,一加打出来的口号是“不将就”,之后的时间里,他们也遵循着这样的态度做产品、做品牌。


对于一个品牌来说,拥有优质的产品或服务固然重要,但不可否认的是,消费者会在品牌与他们建立情感联系的过程中受到的影响。


实际上,哈佛商学院的教授杰拉尔德·扎尔特曼(Gerald Zaltman)说:“我们95%的购买决策都发生在潜意识中,因为这种潜意识是由情感而非‘逻辑过程’推动的。”


而影响买家的情感联系的最好方法是通过你的品牌故事,如果你希望该故事具有强大的能量,则必须正确构建它。



1

从关注个人利益构建故事


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品牌故事应始终着眼于消费者。尽管B2B产品和服务适用于整个组织,但个体才是购买和使用你的产品或服务的人。


所以,无论你的产品或服务是什么,在讲故事时注重消费者个人利益,都会使它对潜在买家更具吸引力。



2

从价值观和信念发展故事


如今的消费者对真实的故事有着敏锐的意识。如果你想建立有意义的情感联系,那么你的品牌故事自然应该源于你自己的故事。


当你的价值观影响品牌故事时,消费者会意识到这一点并做出回应。


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Stackla的消费者研究表明,尽管86%的消费者表示,真实性是他们支持品牌的重要因素,但57%的消费者认为,只有不到一半的公司创造了真实的内容。


为确保你的故事真实可信,所有品牌推广工作最终都应从你的价值观和目标中获得。这将吸引志趣相投的客户来支持你的品牌,以反映他的价值观。但客户不会对你虚假的故事做出反映。



3

从触发真实的情感传播故事


大部分的营销广告工作,更加注重呈现基本事实或统计数据,这些在正确的环境中可能会有所帮助,但它们不是故事,所以将很快被遗忘或掩盖。


在1969年斯坦福大学的研究中,突出了讲真实故事的重要性,该研究分为两组学生,并要求这两组学生分别记住10组单词,其中一组被要求为每组单词构建一个故事。


稍后进行测试时,讲故事的小组始终记得80%以上的单词组,而另一个小组则只记得超过20%的单词组。


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类似的原理也适用于你的品牌建立。如果将你的产品或服务放在一个故事里,与直接列出你的产品或服务的销售额相比,那它会立刻变得更加令人难忘。


作家马修·卢恩(Matthew Luhn)曾指出,在处理品牌故事时,应该像处理其它故事一样,通过共享经验与受众建立联系,展示变化并提供清晰的开始、过程和结尾,这是使案例变得生动的一部分原因。


展示一个真实的故事,展示某人通过你的品牌所享有的个人利益,可以帮助其他潜在买家更好地了解你的品牌,也可以以引人入胜的方式让你的品牌更加难忘。



4

你将如何讲故事?


品牌平时的一切作为、声音,都会在公众认知中留下印象,一点一滴积累,慢慢完成拟人化的过程,让品牌在大家心中有一个比较清晰而稳定的人格。


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一加遵循“不将就”,既没有先用中低端机型试探市场,也没有大打机海战术,而是从一开始就选择了一种风险很高的“旗舰策略”,在美国和欧洲市场与最顶级的品牌正面竞争,最终在全球高端手机市场占有一席之地。


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正确的品牌故事可以产生强大的影响,品牌通过长期的塑造,在很多人心中植下了一个非常固化的偏好。


这个偏好可以产生强大的影响,不仅影响客户如何看待你的品牌及你的品牌与其它品牌的关系,还会促使客户对你的品牌产生强大的信赖。




@编辑:Penny

@校审:周玉婷


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