9月电商用户体验与投诉监测报告发布

网商动力

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2020-10-12 21:07:48

全文共2177字，大约需要7分钟

1/排查Prime Day促销活动状态

2/排查Listing禁止显示风险

3/倒计时广告策略优化

距离2020 亚马逊会员日（Prime Day）只有不到24小时，千呼万唤，各位卖家期待已久的大促终于要开始了！

倒数24小时黄金操作，为Prime Day设置优惠券就是现在！

没有Deal？不要紧！您仍可以为Prime Day的设置优惠券，一起迎接今年的顶流大促！请将您的优惠券设置至少覆盖10/13-10/14两天。

相信大家已经准备周全，最后关头，快快收下这份备战Prime Day的自查清单，看看自己是否已经全面排查潜在影响销售的隐患。

排查Prime Day促销活动状态

很多卖家表示，Prime Day活动最让人心塞的不是报不上活动，而是报上了活动却被取消了！在即将到来的Prime Day，大家提报的Deal活动、Prime专享折扣或优惠券是否有被取消风险？

如果在促销开始前48小时没有被修改，或无法满足所有条件，可能会被取消。出现被取消风险常见原因有以下几点：

促销价格：

价格不符合亚马逊建议的最高的促销价格要求

数量不足：

库存活动数量不满足每个ASIN运行的最小数量

主图不合规：

若促销的任何图片包含文字或不遵循风格指南要求

合格的库存：

可使用的库存低于促销承诺库存量并且不满足预计最小的产品销售量

由于某个子ASIN不合规*：

将导致整个促销不合规，除非该子ASIN从促销中删除

促销包含的子ASIN不足：

无法达到最小的子ASIN覆盖率

库存不足：

没有足够的库存也会导致您的促销处于禁止显示的状态，您需要确保库存水平符合或超过您设置的数量

* 如果ASIN为灰色的，则不符合促销资格。如果您的ASIN是卖家配送，您需要改为亚马逊配送。如果您的ASIN已经设为亚马逊配送，则该产品不满足促销要求。

该如何排查被取消风险？

卖家可以根据以下步骤查看Deal活动、Prime专享折扣及优惠券是否有被取消风险！

查看Deal活动是否有被取消风险

登陆卖家平台，前往“促销”页面，筛选出状态为“需要注意”的Deal活动。对于每个在“状态”栏中显示 “需要注意”的秒杀。

1.点击“查看”按钮

2.修复促销价格，促销数量，或子变体覆盖率（错误将以红色标注）*

3.点击“提交”按钮

*如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因，点击“提交”按钮，以重新加载刷新促销。

查看Prime专享折扣是否有被取消风险

通过卖家平台“广告”栏中选择Prime专享折扣。

控制面板显示所有设置好的Prime专享折扣。检查“状态”栏是否有显示“注意事项：审核中的 SKU 数量”，若有，点击最右侧的“查看详情”

可在“状态”栏找到被禁止显示的Prime专享折扣及禁止显示的原因，根据提示原因编辑促销设置。

请注意，您的编辑将需要2小时来更新

查看优惠券是否有被取消风险

1.点击“广告”栏后选择“优惠券”进入您的优惠券管理页面

2.要查看您所有需要修改的优惠券，请在“状态”栏中筛选“需要操作”的优惠券后修改优惠券价格，数量等错误（错误信息将会以红色标注）

请避免对已完成设置的促销进行以下更改

避免价格调整:

请注意，在您提交Deal活动或Prime专享折扣之后，参加促销的ASIN价格有任何变动都可能影响其促销最高定价要求。如您在距离秒杀上线开始前24小时内更改价格，您的Deal活动和Prime专享折扣将被禁止显示。

避免创建新的子ASINs:

对于包含子变体的ASIN，请避免为此变体创建或分配新的子ASIN。这样做会使现有的秒杀因新的子ASINs而需重新审核，这可能导致促销被禁止显示或取消。

最后一定要检查商品是否赢得购物车按钮！

“购物车按钮”是商品详情页的一部分，消费者可以将其中的商品添加到购物车，或选择立即购买。若您的商品后期要进行推广，必须获得购买按钮，以便最大限度地提高曝光量和销量。您可以参考业务报告 (“数据报告”>“业务报告”>“根据 ASIN ”>“子商品详情页面上的销量和访问量”），了解您的商品获得购买按钮的概率。