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在7月份，Google宣布将佣金费用降低到零，从而将更多的卖家和产品带入购物市场。但是两个月后，加入谷歌购平台的卖家数量并没有明显增加。
9月是创纪录的一个月，近800位新卖家加入了Buy on Google。但是，8月份注册Google该平台需要进入候补名单时，几乎没有任何卖家加入。
谷歌还宣布，它也开始支持卖家将亚马逊商品目录上传到Buy on Google。这样做是为了使亚马逊卖家更容易加入Buy on Google。然而谷歌上的亚马逊卖家数量也没有因此增加。
Buy on Google是Google购物内部的一个购物平台，客户可以在不离开Google的情况下结账。客户可以通过直接转到“购物”标签，使用Google购物应用或查看Google搜索广告来发现产品。
谷歌商务总裁比尔·雷迪（Bill Ready）在公告中写道：“通过取消佣金，我们降低了开展业务的成本，并使各种规模的零售商更容易在谷歌上直接销售。” 这些变化使Buy on Google成为美国唯一的零费用交易市场。在其他市场（平台）上的佣金费用在百分之五到百分之十五不等。
零佣金费用使卖家更容易在Google获得利润，同时使其价格与其他销售渠道保持一致。并且卖家可以将这部分省下的费用投资到Google广告上。
但是，很少有客户知道Google购物，更不用说Buy on Google了，因此市场上的流动性很小。很少有卖家自己将其用作客户。因此，零费用而不是小额销售的百分之十五是微不足道的变化。Google不足以引导市场来增加销量，因此很少有卖家认为这是增加的新渠道。
“我们要确保在线销售既方便又便宜”，比尔·雷迪（Bill Ready）在接受《纽约时报》采访时说。对于大多数卖家而言，这些并不是挑战。相反，挑战在于获得客户。但是，Google对此并没有解决方案。
Google错过了大流行期间电子商务激增的时期。今年4月，它使Google购物成为免费的搜索引擎，而不是仅列出广告的搜索引擎。随后，7月份Google宣布了Buy on Google平台的零佣金。谷歌吸引在线购物增长的唯一方法是通过广告。对于谷歌公司来说，这仍然是重要的收入来源。
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