新闻:一周跨境时事导读
跨境电商从”野蛮生长到有序生长“,简单粗暴卖货,吃红利的阶段已经过去,从”粗放式运营到精细化运营“,从”工具软件到ERP软件“。跨境卖家明显感知到行业红利期已过,行业已进入到稳定期,稳定期比拼的是企业的管理效率、组织流程,企业开始进行内功修炼!!!
产品都有它的生命周期,每当一款产品从辉煌走向结束的那一刻,我们沉淀下来的是什么呢?
相信大家都知道:品牌
品牌化运营下,订单流量齐飞
人们往往讨论的是苹果出了款XX产品,华为出了款XX产品,Anker出了款XX产品。大家可以看到品牌自带流量,这些品牌都是通过产品的不断沉淀而来。
跨境圈内大卖云集,但真正被大家所熟知的品牌却只有寥寥几个,安克创新从充电类为主的Anker到Eufy、Roav、Zolo等职能硬件品牌,还有傲基电商的AUKEY,以及跨境通的Zaful,都精通品牌化运营,有些还打出了品牌矩阵的玩法。
其中排名前列的安克备受关注,关于建立品牌的过程,安克CEO阳萌在去年亚马逊大会上袒露,基于亚马逊起步的品牌打造需要分三个阶段。
第一阶段:渠道导向品牌。
简单说就是把东西卖好。
第二阶段:改良品牌。
其实当卖家认真的把东西卖好,开始有收入、有利润、有成长的时候,如果还想进一步做得更好,那么其实卖家应该在各个方面去改进业务,这个阶段我们称之为改良品牌。
第三阶段:领导品牌。
要真正成为一个全球品牌,还要跨过一座更高的山。要成为一个领导品牌,卖家其实要打造一些无论是从技术还是从品牌来讲,都是全球最领先和最独特的东西。
从上述三个阶段来看,中国的很多品牌是从渠道品牌开始起步的,通过一个渐进式的发展,每天做好一点点,逐步的成为了一个不错的改良型的品牌。然后只有极少数中间的品牌,能够足够努力的努力,找到真的能够打破消费者认知的点,无论是技术还是品牌,最后真正把自己的品牌变成一个领导性的品牌。
今年很多卖家都意识到品牌的重要性,也有亚马逊大卖开始尝试塑造自己的品牌,并谈到:“不想停留在’简单卖货’的阶段,如何去塑造自己的品牌,也是未来很多卖家需要思考的问题。”
卖家意识到品牌价值,海外买家也非常愿意购买新品牌。根据Tinuiti发布调查研究显示,高达80%的消费者使用亚马逊来发现新商品和品牌,其中超过50%的消费者通过在亚马逊购买新品牌商品来获取愉悦感。有25%使用品牌关键词的消费者会购买多个品牌的商品。
“简单粗暴”卖货转变成精细化运营
没有充分满足市场需求,受市场欢迎的产品,一切都无从谈起。现在跨境电商行业都羡慕的电商品牌卖家,Anker、泽宝、出门问问等跨境电商精品/品牌大卖的成功。其实,最主要的因素,还是在于能够不断的开发和推出优秀的产品,加上精细化的运营体系。因此可以说,产品加运营的重要性怎么突出都不为过。
如果是贸易商,建议努力从卖普货向卖精品转变。找到一个或几个自己熟悉的品类,尝试以更少的 SKU 来运营,尝试努力解决一类明确用户需求的产品。更少的 SKU 也意味着更轻便的供应链和库存,更低的退换货率和客服成本。以及后续可以更聚焦的营销和推广。
如果是产品研发型卖家。则需要想办法直接接触到终端用户的需求和对于产品的反馈。重视这些需求和反馈,对于产品的功能和独特性不断优化开发迭代。同时,务必做好对产品的专利和知识产权的重视和保护。
如果是做区域市场的平台型电商,则最需要重视的是供应链。是否有高品质,高效率,以及产品丰富的供应链直接决定了在用户端的获客成本,使用频率,用户粘性和受欢迎程度。
红利仍在,但需要更精细的运营才能吃到了
跨境电商精细化运营的要求越来越高
塑造品牌之路道阻且长,但先行者经验给了卖家很好的指引,我们作为品牌出海保驾护航的跨境服务商,积加ERP,其合规系统化数据驱动运营管理,在品牌精细化运营上,帮助亚马逊卖家降低成本,提高效率。
积加ERP就是用数据去支撑这一套亚马逊精细化运营体系,借助科学完整闭环系统帮助卖家卖货创牌。其中,在财务体系中,财务利润精准与否,绝不是企业单一注重运营或者靠供应链实现的,而是全流程的环环相扣,数据沉淀,最终实现精准的财务费用的管理以及利润的分析。
积加ERP就是将这完整体系做到极致,比如在供应链体系中,只要产生数据就能追溯到数据所属人、产品、节点、供应商、物流。在运营体系中,运营端有全方位的数据分析,包括前端的产品开发体系,提供了一整套科学产品开发流,细节点像客服体系脱离亚马逊后台集成来管理,极大提升企业的人效及管理,细节上Request Review以及自定义邀请信,给卖家带来更多的好评,这一切都是围绕更好的服务卖家在亚马逊平台上精耕细作,卖货创牌。