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2022-07-15 17:08:52
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打造品牌化是跨境电商的必然趋势,所以本土化运营是突围致胜的关键!


但本土化运营知易行难,存在一定的门槛。


1、存在认知偏差:由于文化、政治、宗教信仰等国情差异,可能在国内受欢迎的产品不一定能在国外畅销。跨境品牌能否成功完全取决于目标市场对产品的认可度所以品牌在出海的时候,需要对目标市场进行深入了解。针对不同的市场创作出不同的运营内容。


2、本土化运营涉及的环节多大众对本土化运营的理解会局限在需求挖掘和营销推广两个环节,但实际上是组建跨境团队、注册公司和商标、找到合作商、建立海外服务系统、找到当地市场的交易习惯、配送、退换货等一系列环节。


VeSyne凭借出色的本土化运营,跨越文化壁垒,贴近欧美产品思维哪怕在亚马逊封号潮之下,也没有受到波及,甚至营收和净利润还在稳步增长。



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一、本土化运营


01

对美国市场的认知偏差和文化壁垒较少



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VeSync独立站的前身可以追溯到2011年创始人创立的Etekcity US,产品以小家电为主,并通过亚马逊平台在线销售产品2016年,Cosori和Levoit在美国成立,Cosori提供厨房电器和餐饮用具,Levoit销售家具类的小家电。


团队始终专注于美国市场,公司旗下的产品也围绕美国本土文化设计。


以空气炸锅为例:


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美国:欧美国家的消费者大多以油炸速食为主,大多数主流食物都可以用空气炸锅烹制而成,因此在美国的空气炸锅会更具有工业感、科技感,并且需要兼具炸制加热功能和健康便捷的理念


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中国:中国的空气炸锅偏向于小型化和设计感,颜色较为丰富。中国空气炸锅在售卖时会更偏向于性价比和功能多样性


02

产品设计本土化+制造中国化



VeSync独立站团队选品注重品牌调性,设计着眼于解决用户痛点。


公司早期出海采取“广撒网”式的野蛮生长型品牌构建策略,现在公司会专门针对消费者进行市场调研,关注用户对于产品的反馈,了解消费者对产品的真实需求痛点,力求产品可以满足消费者的需求。


团队是由中美两国通力协作的,美国主要负责了解消费者的偏好和工业设计,中国主要负责让产品落地两个团队通力合作,研发出了符合美国受众的中国小家电。


03

公司和亚马逊建立合作关系



VeSync独立站凭借早期在亚马逊电商的布局,形成先发优势,在2017年加入亚马逊的Vendor Central计划,VeSync独立站只需要向亚马逊销售产品,其他的产品页面设计、市场营销、定价、配送物流、顾客服务都是由亚马逊完成的,并且显示为亚马逊销售。


并且根据算法,亚马逊旗下的产品会拥有更高的曝光量。有利于巩固品牌在线上的领先优势。


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二、品牌建设


01

深耕亚马逊,渗透其他平台



VeSync与亚马逊形成了稳定关系后,自建了独立站。


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中国独立站


图片 美国独立站


同时,它还在eBay、Cdiscount、Rakuten、Newegg和Adorama等电商平台布局。


除此之外,VeSync还和百思买、Bed Bath & Beyond、沃尔玛、塔吉特、家得宝、史泰博等传统的连锁零售商建立联系。


02

产品研发



VeSync旗下的三个核心品牌:Levoit、Etekcity以及Cosori。


其中,Levoit主要销售家居生活类小家电,包括空气净化器、加湿器、真空吸尘器等。


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Etekcity主要售卖家居工具类小家电,包括体重秤、测温仪、体脂仪等。


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Cosori则主要销售厨房类小家电,包括空气炸锅、烤箱、电热水壶等。 


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03

社交媒体



TikTok:VeSync旗下的Cosori在TikTok上以干货和品牌曝光为主,主要分享空气炸锅制作各种美食的视频。


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并通过评论区折扣引导进行转化。

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YouTube:在YouTube上,Cosori开设了一个“Cooking with Cosori”的频道。为了打开品牌知名度,Cosori还邀请当地KOL来做美食分享。


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在FaceBook、Twitter、Instagram等图文类社交媒体上,Cosori主要以产品图片、菜谱教程为主。

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总的来说,传统的铺货打法已经不适用了,DTC品牌出海需要从市场调研、产品研发、社交媒体到品牌建设都要往更加精细化的方向转变,这样才能在跨境中站稳脚跟。

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