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近日，欧盟统计局公布的数据显示，欧元区19个国家6月份的年度通胀率达8.6%，超过5月份的8.1%，创下1997年以来欧元区通胀率的最高水平。高通胀下，欧洲消费者的悲观情绪仍然很高，经济信心继续下滑。
麦肯锡最新的消费者调查显示，在整个欧洲，消费者正在采取新的行为来应对物价上涨压力。尽管大多数地方并没有明显恶化，并且消费降级正在加剧。但数据显示，大多数欧洲消费者并没有增加支出的打算。
这些趋势在法国、德国、意大利、西班牙和英国都适用。下面是麦肯锡于2022年6月8日至12日进行的最新欧洲消费者脉搏调查，该调查收集了每个指定国家/地区的1,000名受访者的观点。
消费者信心保持低位，但未出现明显下降
总体而言，欧洲消费者对当前经济保持悲观态度，58%的人表示他们所在的国家经济正在下行。在英国，这一比例达到了70%，比两个月前的61%还有恶化。
其他国家情况稍微好一点，消费者的悲观情绪自4月以来下降了2%至8%，但仍然很差。德国是个例外，只有不到一半的消费者对经济感到悲观（4月份为55%）
这种悲观情绪会延续到未来几个月。36%的消费者对经济快速复苏不抱希望，甚至超过了疫情期间，俄乌冲突进一步加剧了担忧。
供应相关风险（汽油和其他商品）是“悲观”消费者最担心的问题，而低收入和老年消费者对本国经济复苏的信心最低。
物价持续攀升，消费者继续减少非必需品
绝大多数（93%）的受访者表示，他们最近观察到他们常买商品的价格出现上涨（略高于4月份的91%）。这在杂货和家庭食品、汽油和能源类别中最为明显（图表4）。这些增长令人担忧（4月份为63%），68%的受访者预计未来12个月将进一步增长（此前为65%）。
消费者支出结构也发生了变化，必需品占据了更高的份额。大约60%的受访者表示，他们在必需品上的支出增加了。同时，消费者开始在非必需品上削减支出，超过30%的消费者有所减少。
然而，只有39%的受访者预计这种情况会持续下去，这比4月份的44%有所改善。此外，与4月份相比，大约一半的人减少了储蓄，其他缓解措施包括减少购买量和延迟购买。
消费降级正在加剧，低价品牌及商品备受青睐
调查显示，越来越多的欧洲消费者正在转向低价商店和品牌，消费降级正在加剧，品牌忠诚度降低。发生这一转变的消费者数量持续增长，从4月份的68%的受访者增加到6月份的近四分之三。
寻找更实惠的品牌和零售商是最明显的消费转变，30%的人转向了不同的品牌。尝试新品牌的主要原因是更好的价格和库存。在最近更换品牌的消费者中，超过一半的人选择了更低价格的品牌，这一趋势在最近几个月有所加剧。
例如，在选择家居用品时，4月份有69%的消费者选择了低成本或自有品牌，这个数字现在已经上升到73%。这种转变在家用产品、零食和糖果以及冷冻食品领域最为明显。西班牙和英国的消费者在医疗保健、美容和婴儿以及面包和面包店等类别中的消费降级幅度超过其他国家。
价格、促销和性价比是促进这些转变的主要驱动力，尤其是对于老一代以及英国和意大利。Z世代和千禧一代比年长消费者更有可能探索新的购物行为。
大多数欧洲消费者没有计划在未来六个月内进行额外消费购买，只有38%的受访者预计会增加支出，这代表了自2021年10月以来每个零售类别的下降。
在所有消费者中，Z世代是唯一一个大多数消费者计划增加非必需品支出的消费，服装和外出就餐是受欢迎的选择。婴儿潮一代在这方面最为节俭，只有25%的人计划增加非必需品消费。
小编✎ Ashley/卖方通
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